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隐私政策

您关于个人信息的权利

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隐私政策

生效日期:2020 年 1 月 1 日

吹牛组。("喇叭"、"我们"、"我们"或"我们")致力于保护您的个人信息的隐私。Hornblower 已创建本隐私政策("政策"),以通知您我们有关收集、使用和披露个人信息的政策,以及您与这些信息相关的选择。

本政策适用于 Hornblower 在您执行以下任一操作(统称为"服务")时收集的关于您的所有个人信息:

(i) 使用我们的租船艇、餐饮邮轮和渡轮服务;
(ii) 在任何书面、电子和口头通信过程中与我们沟通;
(iii) 使用我们的网站https://www.hornblower.com/以及链接到本政策的所有相应网页和网站("网站");
(iv) 下载我们的移动应用程序和链接到本政策的任何其他应用程序;和
(v) 使用由喇叭机拥有或运营的任何其他功能或内容。

在使用我们的服务之前,请仔细阅读我们的条款和条件,您可以在此处查看:https://www.hornblower.com/terms-conditions/("条款和条件")和本政策。除非本政策另有规定,否则本政策中使用的术语与我们的条款和条件具有相同的含义。使用本服务即表示您同意根据本政策和我们的条款和条件收集和使用您的个人信息。如果您对本政策或我们的条款和条件的任何部分感到不自在,您不得使用或访问我们的服务。

我们可能会不时更新本政策。我们将通过在此网页上发布新政策来通知您任何更改。我们将在更改生效之前通过电子邮件和/或有关我们服务的显著通知通知您,并更新本隐私政策顶部的"生效日期"。建议您定期查看本政策以进行任何更改。本隐私政策的更改在发布在此页面上时有效。

1. 我们收集的个人信息
当您使用我们的服务、购买机票或在我们的资产上提出要求时提交个人信息时,我们会收集个人信息。个人信息是与您相关的任何信息、您个人身份或可用于识别您的身份的任何信息,例如您的用户 ID、姓名、电子邮件地址、姓名、电话号码、地址和付款帐号(以及"个人信息")。我们可能收集的关于您的个人信息的类型包括但不限于:

a) 您提供给我们的信息
当您使用我们的服务时,我们会收集您与我们分享的信息。例如,当您预订租船、餐饮游轮和渡轮服务时,我们可能会询问您的姓名、街道地址、电子邮件地址和付款信息。当您向我们填写表格时,我们可能会收集您的姓名、电子邮件、电话、公司名称和派对信息。我们还可能收集您的个人信息,与您留在我们网站的Hornblower就业有关。

b) 有关您使用我们服务的信息
我们可能会收集有关您使用服务的信息。例如,当您访问我们的服务或通过移动设备访问服务时("使用情况数据"),我们可能会收集您的浏览器发送的信息。本使用数据可能包括信息,如您的计算机的互联网协议地址(例如 IP 地址)、浏览器类型、浏览器版本、您访问的我们服务的页面、您访问的时间和日期、在这些页面上花费的时间、唯一设备标识符和其他诊断数据。当您使用移动设备访问服务时,此使用情况数据可能包括信息,例如您使用的移动设备类型、移动设备的唯一 ID、移动设备的 IP 地址、您的移动操作系统、您的移动互联网浏览器类型使用、唯一设备标识符和其他诊断数据。

c) 位置数据
如果您允许我们使用和存储有关您位置的信息("位置数据")。我们使用这些数据来提供我们的服务功能,以改进和定制我们的服务。您可以通过设备设置随时启用或禁用使用我们的服务。

d) 您提供给我们的关联公司和子公司的信息
我们可能会从由 Hornblower 控制或共同控制的公司获取您的个人信息。

2. Cookies和其他跟踪技术
我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动。Cookie 是包含少量数据的文件,其中可能包括匿名的唯一标识符。Cookie 会从网站发送到您的浏览器,并存储在您的设备上。其他跟踪技术也用于收集和跟踪信息以及改进和分析我们的服务,例如信标、标签和脚本。

a) 我们如何使用 Cookie
通常,我们使用第一方和第三方 Cookie 用于以下目的:
• 使我们的服务正常运行;
• 在您使用我们的服务期间提供安全的浏览体验;
• 收集有关您使用我们服务的被动信息;
• 衡量您如何与我们的营销活动互动;
• 帮助我们改进我们的服务;和
• 为了方便您,记住您的偏好。

b) 我们服务上的 Cookie 类型
我们在我们的服务中使用以下类型的 Cookie:
• 绝对必要的 Cookie – 这些 Cookie 至关重要,因为它们使您能够使用我们的服务。例如,绝对必要的 Cookie 允许您访问我们服务上的安全区域。如果没有这些 Cookie,则无法提供某些服务。这些 Cookie 不会出于营销目的收集有关您的信息。此类 Cookie 对于我们的服务工作至关重要,它们不能禁用。
• 功能性 Cookie – 我们使用功能性 Cookie 来记住您的选择,以便我们可以定制我们的服务,为您提供增强的功能和个性化内容。例如,这些 Cookie 可用于记住您的姓名或我们服务上的偏好。我们不会使用功能性 Cookie 来定位您在线营销。虽然这些 Cookie 可以禁用,但这可能会减少您在使用我们的服务时的功能。
• 性能或分析 Cookie – 这些 Cookie 收集有关您如何使用我们的服务的被动信息,包括您访问的网页和您点击的链接。我们使用此类 Cookie 收集的信息来改进和优化我们的服务。我们不会使用这些 Cookie 来定位您的在线营销。您可以禁用这些 Cookie。
• 第三方 Cookie – 这些 Cookie 由第三方服务提供商提供,属于上述 Cookie 类别之一。这些第三方提供商根据我们的指示和符合本政策的义务,代表我们处理您的个人信息。

c) 分析
我们可能会使用第三方服务提供商来监控和分析我们服务的使用情况。目前,我们使用谷歌分析。谷歌分析是由谷歌有限责任公司("谷歌")提供的网络分析服务,跟踪和报告网站流量。Google 使用收集的数据来跟踪和监控我们服务的使用情况。这些数据与其他 Google 服务共享。Google 可能会使用收集的数据来对自己的广告网络的广告进行情境化和个性化设置。
有关 Google 隐私惯例的更多信息,请访问 Google 隐私与条款网页:https://policies.google.com/privacy?hl=en。Google 分析选择退出浏览器加载项使访问者能够防止其数据被 Google 分析收集和使用,可在:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

d) 行为再营销
在您访问我们的服务后,Hornblower 使用再营销服务在第三方网站上向您做广告。我们和我们的第三方供应商使用 Cookie 来根据您过去访问我们的服务来通知、优化和投放广告。我们将 Google 广告用于这些目的。谷歌广告再营销服务由谷歌提供。您可以通过访问 Google 广告设置页面(http://www.google.com/settings/ads)选择退出。

e) 其他跟踪技术
为了了解我们的网站如何执行,我们有时会使用转换信标、标签、脚本和像素,这些信标、标签、脚本和像素会触发一行简短的代码,告知我们您何时点击了特定按钮或到达特定页面。我们还使用这些跟踪技术来分析我们网站上的使用模式。使用这些技术,我们可记录特定设备、浏览器或应用程序访问过特定网页。

f) 您的选择
您的浏览器可能会为您提供拒绝部分或全部浏览器 Cookie 的选项。您还可以从浏览器中删除 Cookie。您可以采取以下步骤,行使您对我们网站上提供的 Cookie 的偏好:

  • 第一方 Cookie – 您可以通过您用于访问我们的服务的浏览器启用、禁用或删除我们的 Cookie。为此,请按照浏览器提供的说明进行操作(通常位于"帮助"、"工具"或"编辑"设置中)。请注意,如果您将浏览器设置为禁用 Cookie,您可能无法访问我们服务的安全区域,并且部分服务可能无法正常运行。您可以在http://www.allaboutcookies.org找到有关如何更改浏览器 Cookie 设置的详细信息。
  • 第三方 Cookie – 现代浏览器还允许您使用上述步骤阻止第三方 Cookie。
  • 不跟踪 – 我们不支持不跟踪信号。"不跟踪"是您可以在 Web 浏览器中设置的首选项,用于通知网站您不希望被跟踪。您可以通过访问 Web 浏览器的"首选项"或"设置"页面启用或禁用"请勿跟踪"。

3. 我们如何使用您的个人信息
我们只会使用本政策中所述或在处理之前披露的个人信息。

a) 提供和维护我们的服务
我们将使用您的个人信息来提供您请求的信息或提供服务,并允许您在您选择时参与我们服务的互动功能。如果要提供适用信息或服务由第三方执行,我们将向提供信息或执行适用服务的第三方披露适用信息。您的信息可能提供给第三方服务提供商和承包商,而第三方服务提供商和承包商在合同上有义务保护本政策中披露的信息。

b) 为您提供与服务相关的通信
我们将向您发送管理或帐户相关信息,以通知您有关我们服务的更改。此类通信可能包括有关策略更新、交易确认、安全更新或提示或其他相关交易相关信息的信息。我们会处理您的联系信息,以便向您发送此类通信。与服务相关的通信本质上不是促销。您无法取消订阅此类通信,否则可能会错过与您的帐户或服务相关的重要发展。

c) 提供客户支持或回复您
我们会收集您在联系我们时提供给我们的任何信息,例如问题、疑虑、反馈、争议或问题。如果没有您的个人信息,我们无法回复您或确保您继续使用和享受服务。

d) 向您发送营销和促销电子邮件
我们可能会使用您的个人信息与您联系,提供新闻通讯、营销或促销材料以及您可能感兴趣的其他信息,这些信息基于您已购买或查询的服务,除非您选择不接收此类信息信息。您可以按照取消订阅链接或我们发送的任何电子邮件中提供的说明,选择不接收我们发送的任何或全部这些通信。

e) 供内部使用
我们将使用您的信息来收集分析或有价值的信息,以便改进我们的服务,并检测、预防和解决技术问题。我们还可能使用您的信息来监控我们服务的使用情况,包括但不限于输入的搜索字词、访问的页面和查看的文档。

f) 强制遵守我们的条款、协议或政策
当您访问或使用我们的服务时,您必须遵守我们的条款和条件以及本政策。为确保您遵守这些个人信息,我们会积极监控、调查、防止和减轻我们服务上任何涉嫌或实际禁止、非法或非法活动,从而处理您的个人信息。我们还处理您的个人信息:调查、防止或减轻违反我们内部条款、协议或政策的行为;执行我们与第三方和业务合作伙伴的协议;并酌情根据您对我们服务的使用情况收取费用。如果不出于此类目的处理您的个人信息,我们就无法按照我们的条款、协议或政策执行我们的服务。

g) 维护法律和法规合规性
我们的服务受某些法律和法规的约束,这些法律和法规可能要求我们处理您的个人信息。例如,我们处理您的个人信息以支付我们的税款,履行我们的业务义务,确保遵守雇佣和招聘法律,或根据适用法律的要求管理风险。如果不出于此类目的处理您的个人信息,我们就无法按照我们的法律和法规要求执行服务。

4. 披露您的个人信息
我们可能会披露您的个人信息,如下所示。

a) 在企业组织内
Hornblower 是一个公司组织的一部分,拥有许多法律实体、业务流程、管理结构和技术系统。喇叭机可能会与本组织共享您的个人信息,以便为您提供服务,并根据您的请求采取行动。

b) 服务提供商
我们可能会雇用第三方公司和个人来促进我们的服务("服务提供商"),代表我们提供服务,执行与服务相关的服务,或协助我们分析我们的服务的使用方式。这些第三方只能代表我们执行您的个人信息,并且有义务不将其披露或用于任何其他目的。

c) 合并和收购
如果 Hornblower 参与合并、收购或资产出售,您的个人信息可能会被转移。我们将在您的个人信息被传输之前发出通知,并受其他隐私政策的约束。

d) 执法信息披露
在某些情况下,如果法律要求或响应公共当局(例如法院或政府机构)的有效请求,Hornblower 可能会被要求披露您的个人信息。喇叭机可能会本着诚信信念披露您的个人信息,认为此类行动对于:
• 遵守法律义务;
• 保护和捍卫吹牛者的权利或财产;
• 防止或调查与服务有关的可能不当行为;
• 保护服务用户或公众的人身安全;和
• 防止法律责任。

5. 数据安全
您的数据的安全性对我们很重要,但请记住,任何通过互联网传输或电子存储方法的方法都是 100% 安全的。我们的安全措施包括行业标准的物理、技术和行政措施,以防止未经授权访问或披露您的信息,保持数据准确性,确保信息的适当使用,以及保护您的个人信息。尽管我们努力使用商业上可接受的方法来保护您的个人信息,但我们不能保证其绝对安全。

6. 保留数据
Hornblower 将仅保留您的个人信息,只要本政策中规定的目的是必要的。我们将在遵守我们法律义务的必要范围内保留和使用您的个人信息(例如,如果我们被要求保留您的数据以遵守适用法律),解决争议并执行我们的法律协议和政策。喇叭机还将保留使用情况数据,用于内部分析目的。使用数据通常保留较短的时间,除非这些数据用于增强安全性或改进我们的服务功能,或者我们在法律上有义务将这些数据保留更长时间。

7. 其他网站的链接
我们的服务可能包含指向其他不由我们运营的网站的链接。如果您单击第三方链接,您将被定向到该第三方网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。对于任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法,我们概不负责。

8. 儿童隐私
我们的服务不针对任何未满 18 周岁的人("儿童")。我们不会故意收集任何未满 18 岁的人的个人信息。如果您是父母或监护人,并且您知道您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们。如果我们意识到我们在未验证父母同意的情况下从儿童那里收集了个人信息,我们会采取措施从我们的服务器中删除该信息。

9. 加州隐私权
本条仅适用于加州居民。根据 2018 年《加利福尼亚州消费者隐私法案》("CCPA"),以下是 CCPA 确定和定义的个人信息类别摘要(参见《加利福尼亚州民法典》第 1798.140 节 (o)),我们收集这些信息的原因信息、我们获取个人信息的位置以及我们共享您的个人信息的第三方。

a) 我们收集的个人信息类别
当您使用我们的服务时,我们通常会收集以下类别的个人信息:

  • 标识符,如名称、地址、唯一个人标识符、电子邮件、电话号码、设备的 IP 地址、软件和与您的设备关联的标识号;
  • 受保护的分类,如性别;
  • 商业信息,如您购买、获取或考虑的产品或服务的记录;
  • 有关您浏览历史记录、搜索历史记录、您访问我们的网站之前访问的网页、访问时间长度和页面浏览次数、点击流数据、区域设置首选项、移动运营商、日期和时间戳的互联网或其他电子信息与事务和系统配置信息相关联;
  • 您的地理位置,只要您已配置您的设备以允许我们收集此类信息;
  • 在适用法律允许的范围内,在您致电我们的范围内录制您的声音;
  • 专业或就业相关信息;和
  • 关于你的偏好、特征、行为和态度的推论。

我们通常不收集生物识别信息或教育相关信息。有关我们收集的个人信息以及我们如何收集个人信息的更多信息,请参阅上述第 1 节和第 2 节。

b) CCPA 下处理个人信息的目的
我们出于第 2 节和第 3 节所述的业务目的收集您的个人信息。CCPA 将"业务目的"定义为将个人信息用于业务运营目的或其他通知目的,前提是对个人信息的使用合理必要且与实现运营目的相称收集个人信息或与收集个人信息的上下文兼容的另一个操作目的。

根据《消费者权益保护法》,下列活动被视为"业务目的":与当前与消费者和并发交易的互动有关的审计,以及审计法律和其他标准的遵守情况;检测安全事件,防止恶意、欺骗、欺诈或非法活动,并起诉对该活动负责的人员;代表企业提供服务,包括维护或服务客户、提供客户服务、验证客户信息;修复损害现有预期功能的错误;技术发展的内部研究;验证或维护公司拥有、制造、制造或控制的服务或设备的质量或安全,并改进、升级或增强服务或设备。

c) 第三方共享
我们可以与之共享您的个人信息的第三方类别列在上面的第 4 节中。

d) CCPA 隐私权
如果您是加州居民,您有权与您的个人信息相关;但是,您的权利受某些例外。例如,如果披露会对个人信息的安全、您在我们这里的帐户或我们的网络系统的安全造成重大、可艺术且不合理的风险,则我们不能披露特定个人信息。

  • 禁止歧视权利 – 您有权不因行使本节所述的任何权利而受到歧视。我们不会因您行使知知道、删除或选择退出销售的权利而歧视您。
  • 知情权 – 您有权以书面形式请求:(i) 企业在前一个日历年内向第三方披露的个人信息类别,如姓名、地址、电子邮件地址。直接营销目的,以及 (ii) 所有此类第三方的名称和地址。此外,您有权要求:(i) 我们收集的关于您的个人信息的类别,(ii) 收集个人信息的来源类别,(iii) 用于收集信息的业务或商业目的,(iv) 与我们共享个人信息的第三方类别,以及 (v) 我们持有的有关个人的特定个人信息。您有权在您申请前的 12 个月内索取我们收集的关于您的特定个人信息的副本。
  • 删除权 – 您有权要求我们删除我们从您那里收集或维护您的任何个人信息,但某些例外情况除外。

要维护您有权知道或删除您的个人信息,请[email protected]  或致电 1-888-467-6256 联系我们。为了验证您的身份,我们可能会要求您验证我们已经为您存档的个人信息。如果我们无法从我们存档的信息中验证您的身份,我们可能会要求您提供其他信息,我们仅用于验证您的身份,以及用于安全或防欺诈目的。

  • 选择退出销售的权利 – CCPA 广泛定义了"个人信息"和"销售",以便为了利益而共享与您相关的标识符和标识符可被视为销售。您有权选择退出出售您的个人信息。我们不会出售您的个人信息。然而,在 2019 年,我们与业务合作伙伴共享有关您的标识符和推论,根据 CCPA,可以定义为销售。如上所述,您有权知道我们出售的个人信息类别以及我们与之共享此类信息的第三方类别。

e) 闪耀光明定律
如果您是加州居民,您可以向我们索取通知,说明我们在前一日历年出于直接营销目的与包括我们的公司关联公司在内的第三方共享了哪些类别的个人信息(如果有)。您可以每年要求一次通知,并免费。要索取通知,请发送电子邮件 [email protected]在您的请求中,请指定您需要"加州隐私权声明"。我们将以三十 (30) 天或法律允许的天数回复您。

10. 国际个人信息传输
您的个人信息可能会传输到您所在州、省、国家或其他政府管辖区以外的计算机,并且可在其数据保护法律可能不同于您所在司法管辖区的计算机上维护。如果您位于美国境外,并选择向我们提供信息,请注意,我们将数据(包括个人信息)传输到美国并在那里处理。

Hornblower 将采取所有合理必要的步骤,以确保您的个人信息得到安全处理,并符合本政策,并且您的个人信息不会转移到组织或国家/地区,除非有适当的控制措施,包括您的个人信息的安全性。如果您不希望您的信息传输到您所在的国家/地区或司法管辖区之外或处理或维护,则不应使用服务。

个人位于欧洲经济区("EEA"),英国或瑞士时,他们访问我们的服务,请参阅下面的第11节。

11. 向欧洲经济区、联合王国和瑞士的个人发出特别通知
本部分仅适用于在 EEA、英国和/或瑞士(统称为"指定国家/地区")访问或使用我们服务的个人。当您使用某些服务时,我们可能会要求您确定您所在的国家/地区,或者我们可能依赖您的 IP 地址来确定您所在的国家/地区。

当我们依赖您的 IP 地址时,我们无法将本节的条款应用于任何掩盖或以其他方式隐藏其位置信息的个人,以免出现在指定国家/地区。如果本节中的任何条款与本政策中包含的其他条款相冲突,则本节中的条款适用于指定国家/地区的用户。

a) 国际个人信息传输
我们可能会在世界各地存储、处理和传输个人信息,包括您所在的国家/地区或司法管辖区以外的地区。此类国家/地区或司法管辖区的数据保护法可能不如您居住的司法管辖区的法律具有较低的保护性。如果您不希望您的信息传输到您所在的国家/地区或司法管辖区以外或处理或维护,则不应使用我们的服务。

我们传输您的个人信息时,会遵守适用的数据保护法所允许的适当保护措施。具体来说,当您的个人信息被传输到指定国家/地区时,我们有与传输您的信息的第三方就位传输个人信息所需的合同条款。对于此类转让,我们依赖于法律转移机制,如约束性公司规则、标准合同条款,或者我们与根据欧盟-美国和瑞士-美国隐私保护框架认证的美国第三方合作。

b) 我们与您的关系
Hornblower 是访问或使用其服务的个人收集的任何个人信息的控制器。"控制者"是确定处理任何个人信息的目的和方式的实体。

c) 市场营销
我们只会根据适用法律或个人同意,根据我们的合法利益,通过电子手段(包括电子邮件或短信)与位于指定国家/地区的个人联系。当我们依赖合法利益时,我们只会向您发送与之前销售或谈判对象类似的服务信息。如果您不希望我们以这种方式使用您的个人信息或出于营销目的向第三方披露您的个人信息,请单击您电子邮件中的取消订阅链接,或[email protected] 联系我们。 您可以随时免费反对直接营销。

d) 处理您的个人信息的法律依据
以下是我们政策中描述的目的列表,以及相应的处理法律依据。

处理目的(以及本政策的相应部分) 处理的法律依据
第 3 节 a) 为您提供我们的服务

第 3 节 b) 为您提供与服务相关的通信

第 3 节 c) 提供客户支持或响应您

第 3 节 e) 供内部使用

第 3 节 f) 强制遵守我们的条款、协议或政策

第 4 节 b) 向我们的服务提供商披露

根据我们与您签订的合同,或在签订合同之前根据您的要求采取措施。
第 3 d 节向您发送营销和促销电子邮件

第 4 节 b) 向我们的服务提供商披露

根据你的同意
第 3 节 e) 供内部使用

第 3 节 f) 强制遵守我们的条款、协议或政策

第 4 d 节( 执法披露)

基于我们的法律义务。
第 4 d 节( 执法披露) 保护你的切身利益
第 3 节 b) 为您提供与服务相关的通信

第 3 节 c) 提供客户支持或响应您

第 3 节 e) 供内部使用

第 4 节 a) 公司组织内的披露

第 4 节 b) 向我们的服务提供商披露

第 4 节 c) 与合并和收购有关的披露

基于我们的合法利益。当我们出于合法商业利益处理您的个人数据时,我们始终确保考虑并平衡对您和您的权利的任何潜在影响。

e) 您的个人权利
当您使用我们的服务时,我们为您提供以下描述的权利。我们可能会以下列方式限制您的个人权利请求:(a) 法律要求或授权拒绝访问;(a) 拒绝访问;(2) 拒绝访问;(/(b) 授予访问权限会对他人的隐私产生负面影响;(c) 保护我们的权利和财产;和(d)请求无意义或繁琐。如果您想行使适用法律下的权利,请通过 [email protected]联系我们。 当我们满足您个人的权利要求,纠正(或纠正),擦除或限制处理,我们将通知第三方也处理相关的个人信息,除非这证明不可能或涉及不成比例的努力。在某些情况下,您拥有以下数据保护权利:

  • 访问、更新或删除我们掌握的您的信息的权利 - 只要有可能,您可以直接在您的帐户设置部分访问、更新或请求删除您的个人信息。如果您无法自行执行这些操作,请联系我们以为您提供帮助。
  • 更正权 – 如果信息不准确或不完整,您有权纠正您的信息。
  • 对象权利 – 您有权反对我们处理您的个人信息。
  • 限制权 – 您有权要求我们限制对您的个人信息的处理。
  • 数据可移植性 – 您有权以结构化、机器可读和常用的格式向我们提供我们为您提供的信息的副本。
  • 撤销同意的权利 – 您也有权在 Hornblower 依赖您的同意处理您的个人信息时随时撤回您的同意。
  • 自动化个人决策,包括分析 – 虽然您有权不仅根据适用法律自动处理您的个人信息(包括分析)做出决策,但我们不约束您的个人此类处理活动的信息。

请注意,我们可能会要求您在回复此类请求之前验证您的身份。
如果您认为我们侵犯了或侵犯了您根据本政策享有的权利,请[email protected] 联系我们, 以便我们与您合作解决您的疑虑。您还有权就我们收集和使用您的个人信息向数据保护机构投诉。有关详细信息,请联系 EEA 中的本地数据保护机构。

12. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请[email protected]通过电子邮件 与我们联系。

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