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关于技术支持的常见问题解答
我们在尝试在线预订时遇到了问题。为什么?

出于网络安全的考虑,我们用最新的信用卡授权行业标准来保护我们的访问者,您的发卡银行可能已经以不支持在线地址验证为由拒绝了交易。我们也会不断地更新我们的网站,而您可能在其中一个更新期间一直在尝试预订。清除您的cookies和您的互联网浏览缓存可能有助于解决这个问题。如果您在预订机票时仍有问题,请致电+1.415.981.7625与我们的预订部联系。

我被控告了两次如何获得退款?

我们对可能给您带来的不便深表歉意。我们将把其中一项重复交易退还给您的信用卡。请致电+1.415.981.7625或发送电子邮件至 [email protected],并提供您的原始预订ID号。 适用的退款将在我们收到您的申请后十四(14)天内处理。