Ana içeriğe atla

Erişilebilirlik İlkesi

Erişilebilirlik Taahhüdümüz

Rezervasyonunuzu Yönetin

Alcatraz Erişilebilirlik İlkesi

Çok Yıllık Erişilebilirlik Planı

Taahhüt Beyanı

Alcatraz Cruises çalışanlara ve konuklara güvenli, güvenli ve saygılı bir çalışma ortamı sağlamayı taahhüt eder. Entegrasyona ve fırsat eşitliğine inanıyoruz. Kendimizi tüm misafirlerimiz için inanılmaz deneyimler yaratmaya adadık ve engellilerin ihtiyaçlarını karşılamaya çalışıyoruz. Bunu, Engellilerle Erişilebilirlik Yasası kapsamındaki gereksinimleri karşılamak için engelleri önleyerek ve kaldırarak yapacağız.

Eğitimyeri sahibi

Alcatraz Cruises tüm çalışanlara Müşteri Hizmetleri için Erişilebilirlik Standartları eğitimi sağlayacaktır. Yeni çalışanlar, işe başladıktan sonra Yeni İşe Alma Oryantasyonu sırasında eğitilecektir. Alcatraz Cruises tamamlanma tarihini ve ilgili çalışanların adlarını içeren eğitimin kaydını saklar.

Erişilebilir Acil Durum Bilgileriyer tutucu

Alcatraz Cruises müşterilerimize kamuya açık acil durum bilgilerini sağlamayı taahhüt eder. Engelli kişiler için erişilebilir formatlar ve iletişim destekleri, istek üzerine, kişinin erişilebilirlik ihtiyaçlarını dikkate alan zamanında sağlanacaktır. Engelli çalışanlara gerektiğinde bireyselleştirilmiş acil durum yanıt bilgileri sağlayacağız.

Bilgi ve İletişimyer tutucusu

Alcatraz Cruises bilgi ve iletişimimizi engelliler için erişilebilir hale getirmeye kararlıdır.

Engelli müşterilere yönelik hizmet veya tesislerde planlı veya beklenmeyen bir aksaklık olması durumunda, Alcatraz Cruises kesintinin nedenini ve beklenen süresini içeren bir bildirim yayınlayarak müşterilerimizi derhal bilgilendirecektir.

Alcatraz Cruises müşteri geri bildirimlerinin Yorum Kartları, Sosyal Medya, Tur Operatörü Geri Bildirimi ve Web Anketleri gibi birden fazla iletişim türüne olanak sağladığı bir Kalite Yönetim Programı oluşturmuştur. Bu kaynaklardan toplanan veriler, erişilebilirlik boşluklarını belirlememize ve sorunları çözmek için hızlı bir eylemde bulunmamıza olanak tanır. İsteğe bağlı olarak erişilebilir formatlar ve iletişim destekleri sağlayarak veya bu sağlanması için düzenleme yaparak programımızın engelli kişiler tarafından erişilebilir olmasını sağlayacağız.

Kiosklaryer tutucu

Alcatraz Cruises çalışanların, self servis kiosklar tasarlarken, satın alırken veya satın alırken engelli lerin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmalarını sağlamak için gerekli adımları atacaktır.

Hizmet Hayvanlaryer tutucu

Alcatraz Cruises engelli ve hizmet hayvanları olan kişileri ağırlar. Hizmet hayvanları, binamızın halka açık kısımlarında izin verilir.

İşyeri sahibi

Alcatraz Cruises engelli çalışanları cezbeden ve elinde tutan adil ve erişilebilir istihdam uygulamalarına kendini adamıştır. İstihdam döngüsünün tüm aşamalarında başvuru sahiplerini konaklama nın durumu hakkında bilgilendireceğiz.

Alcatraz Cruises başvuru sahibine danışacak ve başvuru sahibinin erişilebilirlik ihtiyaçlarını dikkate alan uygun bir konaklama yeri ayarlayacaktır.

İşe başladıktan sonra, Alcatraz Cruises engelli çalışanları ağırlayabİlme politikalarımızı başarılı başvuru sahiplerine bildirecektir.

Kamusal Alanların Tasarımıyer tutucu

Alcatraz Cruises tesislerimizin inşası ve yeniden inşasında engelsiz ilkeler eklemeyi taahhüt eder. Tesisimizin bu misafirler ve engelli çalışanlar için erişilebilir olmasını sağlamak için önlemler aldık.

Daha Fazla BilgiIçin Yer Tutucu

Hakkında daha fazla bilgi için Alcatraz Cruises ' erişilebilirlik taahhüdü, bize ulaşın:

[email protected] veya 415.981.ROCK (7625)

Bu belgenin alternatif erişilebilir biçimleri istek üzerine kullanılabilir hale getirilebilir.

Alcatraz Cruises ' Web Erişilebilirlikyer sahibine bağlılık

Alcatraz Cruises ürünlerini ve hizmetlerini engelli ler de dahil olmak üzere herkes için erişilebilir hale getirmeye kararlıdır. Alcatraz Cruises şu anda aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli girişimleri uygulama sürecindedir:

  • World Wide Web Konsorsiyumu tarafından yayınlanan Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergelerine ("WCAG") 2.0/2.1 AA'ya www.alcatrazcruises.com uymak;
  • Bağlantı sağlama Alcatraz Cruises ' www.alcatrazcruises.com ana sayfasından Erişilebilirlik Politikası, geri bildirim göndermek için bir yöntem istemek ve sağlamak ve iletişim kurmak için bir yöntem sağlamak Alcatraz Cruises ;
  • Engelli olmayan bireyler için diğer eşdeğer işlev kaybıyla aynı öncelik düzeyiyle giderildiklerinden emin olmak için erişilebilirlik hata düzeltmelerine öncelik vermek için ilkeleri değiştirmek;
  • Www.alcatrazcruises.com yıllık web sitesi erişilebilirlik değerlendirmesi ve denetimi yapmak için bir web sitesi erişilebilirlik danışmanı istinat;
  • Yıllık eğitim verilmesi Alcatraz Cruises ' web sitesi içeriği ve teknik destek personeli sağlamak için Alcatraz Cruises ' web sitesi WCAG 2.0/2.1 AA'ya uygundur.

Alcatraz Cruises ' hedefine uymak ve www.alcatrazcruises.com iyileştirmeler yapmaya devam edecektir.  Lütfen sitemizinerişilebilirliğini nasıl geliştireceğinize dair soru larınızı veya önerilerinizi [email protected]

Twitter ınstagram Youtube google artı Facebook Flickr Pinterest