Полезные советы до и во время поездки

Передовой опыт для максимизации вашего опыта

Консультации для туристов

В связи с директивами местных органов власти, касающимися КОВИД-19, Alcatraz Cruises приостановил все туры до 14 августа 2020 года. Билеты можно приобрести на 15 августа 2020 года и далее. Пожалуйста, обращайтесь к нам для получения регулярных обновлений, касающихся работы паромного сообщения, по адресу Alcatraz Island.
Alcatraz Cruises осуществляет мониторинг информации, поступающей от Центра по контролю и профилактике заболеваний в отношении коронавируса (КОВИД-19).
Если вы уже отправили запрос на возврат денег, то он был добавлен в очередь на обработку. Однако мы просим вас проявить терпение в связи с увеличением количества отправленных запросов. Ваш запрос будет обработан как можно скорее, и мы благодарим вас за понимание.

Уведомление о закрытии улицы

Марафоны и другие крупные мероприятия в Сан-Франциско пройдут в указанные ниже даты. Если ваша Alcatrazэкскурсия выпадает на одну из этих дат, пожалуйста, запланируйте ее соответствующим образом. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться общественным транспортом и прибыть не позднее, чем за час до запланированного времени отправления рейса. Мы не компенсируем пропущенные отъезды.

Купить авансом

Предварительная покупка настоятельно рекомендуется из-за ограниченного числа посетителей, допускаемых на остров каждый день. Alcatraz Island Билеты на тур могут быть распроданы за несколько недель вперед, а некоторые туры, такие как "Ночной тур" и "Тур за кулисы", имеют очень ограниченную доступность каждую неделю. Запланируйте заранее и выберите удобный для вас день и время!

Длина тура

Ты можешь остаться Alcatraz Island сколько захотите, но не менее 3 часов на прогулку по острову, аудиоэкскурсию в Cellhouse, изучение остальной части острова и его исторических экспонатов и возвращение на паром до 33 пирса. Alcatraz Посадка. Рекомендуется выстраиваться в очередь за полчаса до вылета. Ознакомьтесь с нашим расписанием вылета и возврата. Наши паромы отправляются вовремя, а время вылета указано в Вашем билете.

Требования к удостоверению личности с фотографией

Удостоверение личности с фотографией, выданное правительством, требуется для каждого, кто бронирует билеты на Alcatraz Island. Выданные правительством удостоверения личности с фотографией необходимы при покупке и получении билетов на выставку. Alcatraz Cruises Билетная касса, и снова может понадобиться в зоне посадки. Покупатели, покупающие и печатающие материалы Alcatraz билеты онлайн должны прибыть на 33-й причал. Alcatraz Высадка на посадку с удостоверением личности, выданным правительством. Удостоверение личности с фотографией не обязательно для каждого участника вечеринки, но необходимо для лица, купившего билеты. В качестве документа, удостоверяющего личность, принимаются ксерокопии паспортов. Пожалуйста, оставьте Ваш действительный паспорт в безопасном месте в Вашем отеле.

Пища и напитки

Пикник и потребление пищи на Alcatraz Island допускается на причале только от столиков для пикника до туалетных комнат. Вода в бутылках разрешена на всех территориях острова. Еду и напитки можно приобрести на Пирсе 33. Alcatraz Посадка, и все на борту Alcatraz Cruises сосуды. Алкогольные напитки можно приобрести только на отправляющихся паромах. Alcatraz Island для пирса 33. Алкогольные напитки не предлагаются для продажи на Alcatraz Cruises суда, предназначенные для Alcatraz Island.

Ходьба Alcatraz Island

Дороги и пешеходные дорожки крутые. AlcatrazРасстояние от причала до Погреба составляет приблизительно 1/4 мили (.4 км), а перепад высот составляет 130 футов (40 метров), что эквивалентно подъему по 13-этажному зданию. Дороги и пешеходные дорожки широкие, есть несколько мест, где можно остановиться, чтобы отдохнуть и полюбоваться захватывающим дух видом. Настоятельно рекомендуется удобная спортивная или ходячая обувь. Если у вас возникли проблемы с передвижением, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о трамваях S.E.A.T., приведенной ниже.

Карта Вашего визита

Для тех, кто хочет начать составление карты вашего маршрута... Alcatraz Islandпожалуйста, посетите страницуNational Park Service сайта. Существует карта острова с указанием места, где начинается аудиоэкскурсия, туалетов и зданий, включая "Cellhouse". Для желающих получить более подробную и историческую информацию об острове и его ресурсах, пожалуйста, посетите страницуNational Park Service веб-сайта.

Посещение несовершеннолетних Alcatraz

Несовершеннолетние в возрасте до 18 лет не допускаются к свиданиям Alcatraz Island без сопровождения взрослого, 21 год или старше. Несовершеннолетние должны находиться под постоянным присмотром во время свиданий. Alcatraz IslandПирс 33 Alcatraz Посадка и пребывание на борту судна Alcatraz Cruises сосуды. Дети до 12 лет не допускаются к участию в экскурсии "За кулисами". Возврат денег не производится, если билеты для детей младше 12 лет приобретаются для взрослых или взрослых.

Велосипеды, скейтборды, роликовые лопатки, коньки, обувь "Колесо", оружие

Велосипеды, скейтборды, роликовые коньки, коньки, "колесная" обувь и оружие на Пирсе 33 запрещены. Alcatraz Посадка, Alcatraz Cruises корабли или на Alcatraz Island. Ограниченную велосипедную парковку можно найти на Пирсе 33 в порядке очереди. По прибытии на Пирс 33 велосипеды необходимо прогуляться до велосипедных стоек. Alcatraz Cruises Не несет никакой ответственности за велосипеды, припаркованные на территории причала.

Багаж и рюкзаки

На Пирсе 33 нет места для хранения багажа или негабаритных сумок. Alcatraz Посадка или на Alcatraz Island. Стандартные рюкзаки размером не более 16" x 20" разрешены к ношению в следующих местах Alcatraz Cruises суда и во время посещения Alcatraz Island.

Мы сожалеем, что не можем разместить чемоданы, сундуки со льдом, большие рюкзаки или большие сумки на 33-м пирсе. Alcatraz Посадка или на Alcatraz Island. Кроме того, здесь нет шкафчиков хранения, а багаж или негабаритные упаковки и сумки не могут быть подняты на борт судов или храниться на 33-м пирсе.

Сумки размером больше, чем стандартный рюкзак, 16" x 20", не разрешается использовать на Alcatraz Island. Посетители с багажом или крупногабаритными пакетами и сумками не смогут подняться на борт. Alcatraz Cruises суда или посещение Alcatraz Island и получит возмещение. Исключений из этого правила нет. Ближайшее хранилище багажа находится в Калифорнийском приветственном центре, расположенном по адресу Пьер 39, примерно в ¼ мили к северу от Пирса 33. Alcatraz Посадка. Пожалуйста, позвоните в California Welcome Center по телефону PIER 39 по телефону 415.981.1280 в течение нескольких часов и узнайте цену за хранение.

ПРИМЕЧАНИЕ: Рюкзаки, сумки, посылки и пакеты подлежат поиску в любое время в целях безопасности.

Устойчивый и легкий доступ к транспорту (S.E.A.T.)

Пирс 33 Alcatraz Посадка на посадку полностью доступна. Многие области на Alcatraz Island также доступны с использованием трамвая S.E.A.T. Tram.

Посетители с ограниченной подвижностью, неспособные забраться наверх. Alcatraz Islandна крутых дорогах можно воспользоваться трамваем S.E.A.T., доступным шаттлом, который курсирует примерно два раза в час от отеля. Alcatraz Island и примерно два раза в час из Сельского дома обратно в Сельский Дом. Alcatraz Island док.

Пансион S.E.A.T. в порядке живой очереди. Любой человек, имеющий состояние здоровья или физическую инвалидность, ограничивающее подвижность, имеет право на прогулку на S.E.A.T. Использование S.E.A.T. ограничивается только теми, у кого есть физическая потребность. Родным и близким, физически способным совершить прогулку, рекомендуется пройти пешком до обозначенной зоны прибытия для встречи с пассажирами S.E.A.T. Один личный сопровождающий допускается для тех, кто физически не может сесть/снять трамвай под свою ответственность или не может быть безопасно оставлен в одиночестве. Частыми примерами тех, кто нуждается в личном сопровождающем, являются посетители в инвалидных колясках и лица с ослабленным зрением. Дети любого возраста, пешком или в колясках, могут ездить пешком только в том случае, если они соответствуют вышеперечисленным требованиям, или если другие друзья или члены семьи не могут пешком подниматься с ними по холму. Пожалуйста, поговорите с водителем для получения дополнительной информации или чтобы узнать, соответствуете ли вы предъявляемым требованиям. См. дополнительную информацию и расписание движения S.E.A.T. Tram. Приносим свои извинения, но из-за ограниченности места дети в колясках не могут ездить на трамвае S.E.A.T.

Дополнительная информация о доступности на Alcatraz Islandвключая информацию об экскурсии на американском языке жестов, а также об использовании вспомогательных прослушивающих устройств, можно найти в разделе "Доступность".