Удовлетворение ваших технических потребностей

Часто задаваемые вопросы о технической поддержке
У нас возникли проблемы при попытке бронирования онлайн. Почему?

Благодаря интернет-безопасности, мы защищаем наших посетителей с помощью новейших отраслевых стандартов для авторизации кредитных карт, и ваш банк-эмитент, возможно, отклонил транзакцию на основании отсутствия поддержки проверки адреса в режиме онлайн. Мы также постоянно обновляем наш сайт, и вы, возможно, пытались забронировать во время одного из этих обновлений. Очистка cookie-файлов и кэша просмотра интернет-сайтов может помочь решить эту проблему. Если у вас продолжаются проблемы с бронированием билетов, пожалуйста, позвоните в наш отдел бронирования по телефону +1.415.981.7625, чтобы забронировать билеты по телефону.

Меня дважды заряжали. Как я могу получить возмещение?

Мы приносим извинения за неудобства, которые это могло причинить вам. Одна из дубликатов операции будет возвращена на вашу кредитную карту. Пожалуйста, позвоните нам по телефону +1.415.981.7625 или электронной почте [email protected] с вашим оригинальным идентификационным номером бронирования. Возврат средств будет обработан в течение четырнадцати (14) дней с момента получения нами Вашего запроса.