Ознакомьтесь с разрешенным типом животных для использования в качестве обслуживающего персонала National Park Service

Определение и политика
U.S. Department of Justice
Civil Rights Division
Disability Rights Section

American’s With Disabilities Act
2010 Revised Requirements

The Department of Justice published revised final regulations implementing the Americans with Disabilities Act (ADA) for title II (State and local government services) and title III (public accommodations and commercial facilities) on September 15, 2010, in the Federal Register. These requirements, or rules, clarify and refine issues that have arisen over the past 20 years and contain new, and updated, requirements, including the 2010 Standards for Accessible Design (2010 Standards).
Service Animals Overview
This publication provides guidance on the term “service animal” and the service animal provisions in the Department’s revised regulations.

  • Начиная с 15 марта 2011 года, только собаки признаются служебными животными в соответствии с разделами II и III ADA.
  • Служебное животное - это собака, прошедшая индивидуальную подготовку для выполнения работы или задач для людей с ограниченными возможностями.
  • Как правило, подразделения, отвечающие за титул II и III, должны разрешать служебным животным сопровождать людей с ограниченными возможностями во всех областях, куда допускаются представители общественности.

How “Service Animal” Is Defined
Service animals are defined as dogs that are individually trained to do work or perform tasks for people with disabilities. Examples of such work or tasks include guiding people who are blind, alerting people who are deaf, pulling a wheelchair, alerting and protecting a person who is having a seizure, reminding a person with mental illness to take prescribed medications, calming a person with Post Traumatic Stress Disorder (PTSD) during an anxiety attack, or performing other duties. Service animals are working animals, not pets. The work or task a dog has been trained to provide must be directly related to the person’s disability. Dogs whose sole function is to provide comfort or emotional support do not qualify as service animals under the ADA.

Это определение не влияет и не ограничивает более широкое определение понятия "животное, оказывающее помощь" в соответствии с Законом о справедливом жилье или более широкое определение понятия "служебное животное" в соответствии с Законом о доступе к воздушным перевозчикам.

В некоторых законах штатов и местных законах служебное животное определяется также шире, чем в ADA. Информацию о таких законах можно получить в Генеральной прокуратуре этого государства.

Согласно ADA, государственные и местные органы власти, предприятия и некоммерческие организации, обслуживающие население в целом, должны разрешать животным сопровождать людей с ограниченными возможностями во всех районах учреждения, куда обычно разрешено посещать людей с ограниченными возможностями. Например, в больнице было бы неуместно исключать служебное животное из таких помещений, как палаты пациентов, клиники, кафетерии или смотровые кабинеты. Однако может оказаться целесообразным исключить служебное животное из операционных или ожоговых установок, где его присутствие может негативно сказаться на стерильности окружающей среды.

В соответствии с ADA служебные животные должны быть привязаны, арендованы или привязаны, если только эти устройства не мешают работе служебного животного или инвалидность не препятствует использованию этих устройств. В этом случае пациент должен сохранять контроль над животным с помощью голоса, сигнала или других эффективных средств управления.

Когда не ясно, какую услугу предоставляет животное, разрешается задавать лишь ограниченные вопросы. Персонал может задать два вопроса: (1) является ли собака служебным животным, необходимым в связи с инвалидностью, и (2) какую работу или задачи она должна была выполнять. Персонал не может спрашивать об ограниченных возможностях человека, требовать наличия медицинской документации, специального удостоверения личности или дрессировочной документации для собаки, а также требовать, чтобы собака продемонстрировала свою способность выполнять работу или задачи.

  • Аллергия и страх перед собаками не являются вескими причинами отказа в доступе или обслуживании людей, использующих служебных животных. Когда человек, страдающий аллергией на перхоть собаки и человек, использующий служебное животное, должен находиться в одной комнате или помещении, например, в школьном классе или приюте для бездомных, их обоих следует разместить, по возможности, в разных местах комнаты или в разных комнатах учреждения.
  • Человека с ограниченными возможностями нельзя попросить вывезти его служебное животное из помещения, за исключением случаев, когда это необходимо: (1) собака вышла из-под контроля и хендлер не предпринимает эффективных действий по контролю или (2) собака не сломлена. Если есть законные основания требовать вывоза служебного животного, персонал должен предоставить инвалиду возможность получить товары или услуги без присутствия животного.

Where Service Animals Are Allowed
Inquiries, Exclusions, Charges, and Other Specific Rules Related to Service Animals
Revised ADA Requirements: Service Animals

Предприятия, занимающиеся продажей или приготовлением пищи, должны разрешить присутствие служебных животных в общественных местах, даже если законы штата или местные санитарные нормы запрещают присутствие животных в помещениях.

  • Люди с ограниченными возможностями, использующие служебное животное, не могут быть изолированы от других посетителей, к ним нельзя относиться менее благосклонно, чем к другим посетителям, или взимать плату, которая не взимается с других посетителей, не имеющих животных. Кроме того, если предприятие требует внесения залога или оплаты со стороны патронов домашних животных, оно должно отказаться от оплаты за обслуживание животных.
  • Если бизнес, такой как гостиница, обычно взимает с гостей плату за ущерб, который они причиняют, клиент с инвалидностью может также получить плату за ущерб, причиненный им самим или его служебным животным.
  • Персонал не обязан ухаживать за служебным животным или кормить его.

Miniature Horses
In addition to the provisions about service dogs, the Department’s revised ADA regulations have a new, separate provision about miniature horses that have been individually trained to do work or perform tasks for people with disabilities. (Miniature horses generally range in height from 24 inches to 34 inches measured to the shoulders and generally weigh between 70 and 100 pounds.) Entities covered by the ADA must modify their policies to permit miniature horses where reasonable. The regulations set out four assessment factors to assist entities in determining whether miniature horses can be accommodated in their facility. The assessment factors are (1) whether the miniature horse is housebroken; (2) whether the miniature horse is under the owner’s control; (3) whether the facility can accommodate the miniature horse’s type, size, and weight; and (4) whether the miniature horse’s presence will not compromise legitimate safety requirements necessary for safe operation of the facility.

ADA Information Line:

800.514.0301 (Voice) and 800.514.0383 (TTY)
24 hours a day to order publications by mail.
M-W, F 9:30AM – 5:30PM, Th 12:30PM – 5:30PM (Eastern Time) to speak with an ADA Specialist. All calls are confidential with the U.S. Department of Justice

For more information about the ADA, please visit ADA Service Animals or call the toll-free number. To receive e-mail notifications when new ADA information is available, visit the ADA website’s home page and click the link near the top of the middle column.