SafeCruise por Alcatraz Cruises

Sentimos a tua falta, e mal podemos esperar para te ver a bordo. Em Alcatraz Cruiseso bem-estar dos hóspedes é a nossa prioridade número um. Circunstâncias recentes apenas reforçaram o nosso compromisso de proporcionar a melhor experiência possível ao visitante do início ao fim. Estamos orgulhosos do nosso excelente historial de segurança/saneamento e Alcatraz Cruises mantém um processo rigoroso em torno da limpeza e higiene. Portanto, embora você ainda possa esperar os mesmos padrões elevados e serviço de boas-vindas, aqui estão os passos extras que estamos dando para manter todos saudáveis.

Nosso Compromisso com a Saúde e Segurança

Alcatraz Cruises é dedicado à saúde e segurança da tripulação e dos hóspedes. Nos últimos 13 anos, temos sido reconhecidos por organizações internacionais e temos mantido a certificação ISO 45001 pelos nossos esforços e foco no Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.

Cais 33, Alcatraz Aterragem

  • Controlos diários de saúde e de temperatura para todos os membros da tripulação.
  • Treinamento extensivo da tripulação, aumento da higiene, desinfecção e práticas sanitárias em todas as nossas instalações.
  • A tripulação está equipada com as ferramentas de que necessita para proporcionar uma maior protecção, tais como luvas, máscaras e escudos faciais.
  • Equipa de limpeza dedicada durante todo o dia focada em áreas de alto contacto em todo o Alcatraz Landing, Cais 33.

Check-In/Boarding

  • Um exame de saúde e verificação de temperatura é realizado antes de entrar no Alcatraz Landing para todos os convidados.
  • Check-in na cabine de ingressos sem contato. Os hóspedes com bilhetes electrónicos podem prosseguir para a área de embarque após passarem pelo rastreio de segurança.
  • Todas as áreas de fila são espaçadas de acordo com a distância social.
  • Várias estações portáteis de lavagem de mãos estão disponíveis na Alcatraz Landing.

A bordo

  • Uma equipe dedicada focada na higienização entre cada partida, limpando áreas de alto contato utilizando produtos aprovados pela EPA, protegendo especificamente contra a COVID-19.
  • Utilização de grandes embarcações, permitindo espaço adicional no convés exterior para distanciamento social enquanto a bordo.
  • As estações de higienização das mãos e os marcadores físicos de distanciamento estão localizados em todo o Alcatraz Landing, a bordo das embarcações e na Ilha.

Alcatraz Island

  • Todas as áreas interiores e edifícios estão temporariamente fechados.
  • Educação ao ar livre e informações interpretativas estão em exposição e localizadas em toda a ilha.
  • Capacidade reduzida para permitir o distanciamento social.
  • Amplo espaço exterior que permite os melhores miradouros e vistas da Baía de São Francisco.

Saiba Antes de Ir

Temos vindo a trabalhar com os nossos National Park Service parceiros da Golden Gate National Parks Conservancy para garantir que estamos a proporcionar uma experiência segura e agradável para os nossos convidados. Como parte das nossas novas medidas de segurança, implementámos procedimentos a ter em conta antes da sua chegada.

QUANDO OS CONVIDADOS CHEGAREM AO CAIS 33, TERÃO DE SER RASTREADOS PARA TEREM ACESSO AO ALCATRAZ DESEMBARQUE, ÀS EMBARCAÇÕES E À ILHA.

TODOS OS CONVIDADOS DEVEM FICAR FISICAMENTE DISTANTES DE OUTRAS FESTAS: Por favor, tenha cuidado e use os nossos marcadores de piso para garantir que se mantém a uma distância segura.

VERIFICAÇÕES TEMPERATURAIS: Todos os convidados terão suas temperaturas verificadas e os resultados devem estar abaixo de 100,4°F ou 38°C para que possam prosseguir.

SÃO NECESSÁRIAS COBERTURAS FACIAIS: Todos os hóspedes com 2 anos ou mais devem usar uma cobertura facial. (Revestimentos faciais descartáveis e higienizador de mãos estarão disponíveis na Alcatraz Landing para compra).

Toda a cobertura facial deve:

  • Ser usado adequadamente durante toda a experiência
  • Cobrir totalmente o nariz e a boca de um indivíduo e permitir que o hóspede permaneça com as mãos livres.
  • Encaixa-se confortavelmente contra o lado do rosto
  • Ser fixado com gravatas ou auriculares
  • Ser feito de material respirável, descartável ou reutilizável
  • Os hóspedes que não possuam máscara facial não terão acesso ao Cais 33, Alcatraz Landing e não terão a opção de receber um reembolso

Por favor, note que uma camisa sobre a boca e o nariz não se qualifica como uma cobertura facial.

A NOSSA TRIPULAÇÃO FARÁ AS SEGUINTES PERGUNTAS:

  1. Foi-lhe diagnosticado, ou testado positivo para COVID 19?
  2. Você tem algum dos seguintes sintomas?
    • Febre
    • Calafrios
    • Tosse
    • Falta de ar ou dificuldade para respirar
    • Dor ou pressão no peito
    • Perda recente do seu sentido de gosto ou olfacto
  3. Nos últimos 14 dias, você já esteve a menos de 2 metros de qualquer pessoa que tenha:
    • Testado positivo para COVID-19
    • Foi diagnosticado com COVID-19
    • Mostraram algum dos sintomas acima?
  4. Você foi informado por algum profissional de saúde ou Departamento de Saúde para fazer a auto-quarantina ou auto-isolamento devido à exposição real ou suspeita de exposição à COVID-19?

Se você responder SIM a qualquer uma destas perguntas, faremos perguntas adicionais de triagem.
Entendemos que estes tempos são desafiadores, e apreciamos a paciência e compreensão de todos enquanto navegamos com a maior responsabilidade possível. Juntos, podemos continuar a ter experiências incríveis enquanto nos mantemos saudáveis e seguros.

Alcatraz Ícone

#AlcatrazSF

Alcatraz Island Nomeado Marco nº 1 nos Estados Unidos.

em 2015 e 2018 por TripAdvisor Reviews
Concessionário Autorizado

Alcatraz Cruises é um Parceiro Orgulhoso e Concessionário Autorizado da National Park Service