Resolvendo suas necessidades técnicas

FAQs sobre o suporte técnico
Tivemos problemas ao tentar fazer reservas online. Porquê? Porquê?

Devido à segurança na Internet, nós protegemos os nossos visitantes com os mais recentes padrões da indústria para autorizações de cartão de crédito e o seu banco emissor pode ter recusado a transação com base em não suportar a verificação de endereço online. Nós também atualizamos constantemente nosso site e você pode ter tentado reservar durante uma dessas atualizações. Limpar seus cookies e seu cache de navegação na Internet pode ajudar a resolver o problema. Se você continuar tendo problemas para reservar seus ingressos, ligue para nosso departamento de reservas pelo telefone +1.415.981.7625 para fazer a reserva pelo telefone.

Fui cobrado duas vezes. Como posso obter um reembolso?

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto lhe possa ter causado. Uma das transacções duplicadas será devolvida ao seu cartão de crédito. Por favor, ligue-nos para +1.415.981.7625 ou envie um e-mail para [email protected] com o seu número de identificação original de reserva. Os reembolsos aplicáveis serão processados dentro de catorze (14) dias a partir da data de recebimento da sua solicitação.