Seu E-Ticket

FAQs sobre Bilhetes Electrónicos
Como posso obter os meus E-Tickets?
O seu e-mail de confirmação tem um código QR e um número de identificação de reserva. Por favor, verifique o seu e-mail para rever o resumo do seu bilhete.

Nota: o código QR é uma imagem. Lembre-se de descarregar todas as imagens no seu browser para visualizar o código QR.

Se você não puder imprimir ou simplesmente esquecer de imprimir seus e-tickets, você pode retirar seus bilhetes na nossa bilheteria no Pier 33 AlcatrazLanding no dia do seu cruzeiro. Não se esqueça de trazer o cartão de crédito usado para comprar o bilhete e identificação com foto válida.

Como Imprimir os Meus E-Tickets?
Na etapa final do processo de checkout, use o botão Imprimir para imprimir o seu código QR e o número de identificação de reserva.

Em alternativa, o seu código QR pode ser digitalizado a partir do seu dispositivo móvel no portão de embarque no Pier 33 AlcatrazLanding.

Se você não puder imprimir ou simplesmente esquecer de imprimir seus e-tickets, você pode retirar seus bilhetes na nossa bilheteria no Pier 33 AlcatrazLanding no dia do seu cruzeiro. Não se esqueça de trazer o cartão de crédito usado para comprar o bilhete e identificação com foto válida.

Preciso imprimir os meus E-Tickets em papel especial ou com definições de impressão específicas?
Não. e-tickets não requerem nenhuma configuração de impressão especial ou papel. O papel normal é preferível. Na verdade, papel fotográfico ou brilhante pode dificultar a digitalização dos seus bilhetes.
Ainda preciso levar uma identificação se eu imprimir meus ingressos em casa?
Sim. Nós verificaremos sua identificação na fila para ter certeza de que um membro da sua festa é a pessoa cujo sobrenome está impresso nos ingressos.