Privacybeleid

Inwerkingtreding: 1 januari 2020.

Hornblower Groep. ("Hornblower", "ons", "wij", of "onze") is toegewijd aan het beschermen van de privacy van uw Persoonlijke Informatie. Hornblower heeft dit Privacybeleid ("Beleid") opgesteld om u te informeren over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Persoonlijke Informatie en de keuzes die u met die informatie hebt gemaakt.

Dit beleid is van toepassing op alle persoonlijke informatie die door Hornblower over u wordt verzameld wanneer u een van de volgende zaken doet (gezamenlijk de "Diensten"):

(i) gebruik maken van onze charterjacht, eetcruise en veerbootdiensten;
(ii) met ons communiceren tijdens alle schriftelijke, elektronische en mondelinge communicatie;
(iii) gebruik maken van onze website https://www.hornblower.com/ en alle overeenkomstige webpagina's en websites die een link naar dit beleid (de "Site") bevatten;
(iv) onze mobiele apps en alle andere apps die een link naar dit beleid bevatten downloaden; en
(v) alle andere functies of inhoud gebruiken die eigendom zijn van of beheerd worden door Hornblower.

Voordat u gebruik maakt van onze diensten, dient u onze Algemene Voorwaarden, die u hier kunt bekijken: https://www.hornblower.com/terms-conditions/ ("Voorwaarden"), en dit beleid zorgvuldig te lezen. Tenzij anders gedefinieerd in dit beleid, hebben de termen die in dit beleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden. Door gebruik te maken van de Diensten gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw Persoonlijke Informatie in overeenstemming met dit Beleid en onze Algemene Voorwaarden. Als u zich niet op uw gemak voelt bij enig onderdeel van dit beleid of onze Algemene Voorwaarden, mag u onze Diensten niet gebruiken of er geen gebruik van maken.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe beleid op deze webpagina te plaatsen. Wij zullen u dit laten weten via e-mail en/of een duidelijk bericht over onze Service, voordat de wijziging van kracht wordt, en de "ingangsdatum" bovenaan dit Privacybeleid bijwerken. U wordt geadviseerd om dit beleid regelmatig te herzien voor eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

1. 1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke informatie wanneer u onze diensten gebruikt, tickets koopt of persoonlijke informatie verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd over onze activa. Persoonlijke Informatie is alle informatie die betrekking heeft op u, die u persoonlijk identificeert of die kan worden gebruikt om u te identificeren, zoals uw gebruikers-ID, naam, e-mailadres, naam, telefoonnummer, adres en betaalrekeningnummer (samen "Persoonlijke Informatie"). De soorten Persoonlijke Informatie die we over u kunnen verzamelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

a) Informatie die u aan ons verstrekt
Wij verzamelen informatie die u met ons deelt wanneer u onze Diensten gebruikt. Wanneer u bijvoorbeeld een charterjacht, een eetcruise of een veerboot boekt, kunnen wij u vragen om uw naam, adres, e-mailadres en betalingsgegevens. Wanneer u een formulier met ons invult, kunnen wij uw naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam en partijinformatie verzamelen. We kunnen ook uw persoonlijke informatie verzamelen in verband met een dienstverband bij Hornblower dat u op onze Site verlaat.

b) Informatie over uw gebruik van onze diensten
We kunnen informatie verzamelen over uw gebruik van de diensten. We kunnen bijvoorbeeld informatie verzamelen die uw browser verstuurt wanneer u onze Service bezoekt of wanneer u toegang krijgt tot de Service door of via een mobiel apparaat ("Gebruiksgegevens"). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), het type browser, de browserversie, de pagina's van onze Service die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's hebt doorgebracht, unieke apparaatidentificaties en andere diagnostische gegevens. Wanneer u de Service bezoekt met een mobiel apparaat, kunnen deze Gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele-internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaatidentificaties en andere diagnostische gegevens.

c) Locatiegegevens
Wij kunnen informatie over uw locatie gebruiken en opslaan als u ons daarvoor toestemming geeft ("Locatiegegevens"). We gebruiken deze gegevens om functies van onze Service te bieden, om onze Services te verbeteren en aan te passen. U kunt de locatiediensten op elk gewenst moment in- of uitschakelen wanneer u onze diensten gebruikt door middel van de instellingen van uw apparaat.

d) Informatie die u aan onze filialen en dochterondernemingen verstrekt
Wij kunnen uw persoonlijke informatie krijgen van een bedrijf dat gecontroleerd wordt door of onder gemeenschappelijke controle staat met Hornblower.

2. 2. Cookies en andere traceertechnologieën
We gebruiken cookies en soortgelijke traceertechnologieën om de activiteit op onze Diensten te volgen. Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Er worden ook andere traceertechnologieën gebruikt, zoals bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te traceren en om onze Diensten te verbeteren en te analyseren.

a) Hoe we cookies gebruiken Over het
algemeen gebruiken we first-party en third-party cookies voor de volgende doeleinden:
- om onze Diensten goed te laten functioneren;
- om een veilige browse-ervaring te bieden tijdens uw gebruik van onze Diensten;
- om passieve informatie te verzamelen over uw gebruik van onze Diensten;
- om te meten hoe u reageert op onze marketingcampagnes;
- om ons te helpen onze Diensten te verbeteren; en
- om uw voorkeuren te onthouden voor uw gemak.

b) Soorten cookies op onze diensten
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze diensten:
- Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn essentieel omdat ze u in staat stellen gebruik te maken van onze Diensten. Strikt noodzakelijke cookies geven u bijvoorbeeld toegang tot beveiligde delen van onze Diensten. Zonder deze cookies kunnen sommige diensten niet worden geleverd. Deze cookies verzamelen geen informatie over u voor marketingdoeleinden. Deze categorie van cookies is essentieel voor het functioneren van onze Services en ze kunnen niet worden uitgeschakeld.
- Functionele cookies - We gebruiken functionele cookies om uw keuzes te onthouden, zodat we onze Services kunnen aanpassen om u te voorzien van verbeterde functies en gepersonaliseerde inhoud. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om uw naam of voorkeuren op onze Services te onthouden. We gebruiken geen functionele cookies om u te targeten met online marketing. Hoewel deze cookies kunnen worden uitgeschakeld, kan dit leiden tot minder functionaliteit tijdens uw gebruik van onze Services.
- Prestatie- of analytische cookies - Deze cookies verzamelen passieve informatie over hoe u onze Services gebruikt, inclusief webpagina's die u bezoekt en links die u aanklikt. We gebruiken de informatie die door dergelijke cookies wordt verzameld om onze Services te verbeteren en te optimaliseren. We gebruiken deze cookies niet om u te benaderen voor online marketing. U kunt deze cookies uitschakelen.
- Cookies van derden - Dit zijn cookies die worden aangeboden door externe serviceproviders en die behoren tot een van de hierboven beschreven categorieën van cookies. Deze externe dienstverleners verwerken uw Persoonlijke Informatie namens ons volgens onze instructies en verplichtingen in overeenstemming met dit Beleid.

c) Analytics
Wij kunnen gebruik maken van derde partijen om het gebruik van onze Dienst te monitoren en te analyseren. Op dit moment maken we gebruik van Google Analytics. Google Analytics is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google LLC ("Google") en die het websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Service bij te houden en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van haar eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.
Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google kunt u terecht op de webpagina van Google Privacy & Voorwaarden: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics Opt-out Browser Add-on biedt bezoekers de mogelijkheid om te voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics, beschikbaar op: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

d) Behavioral Remarketing
Hornblower maakt gebruik van remarketingdiensten om te adverteren op websites van derden nadat u onze diensten hebt bezocht. Wij en onze externe leveranciers gebruiken cookies om u te informeren, te optimaliseren en advertenties weer te geven op basis van uw eerdere bezoeken aan onze Service. We gebruiken Google Ads voor deze doeleinden. Google Ads remarketing service wordt geleverd door Google. U kunt zich hiervoor afmelden door de Google Ads Settings pagina te bezoeken: http://www.google.com/settings/ads.

e) Andere traceertechnologieën
Om te zien hoe onze Site presteert, gebruiken we soms conversiebakens, tags, scripts en pixels, die een korte regel code afvuren om ons te vertellen wanneer u op een bepaalde knop hebt geklikt of een bepaalde pagina hebt bereikt. We gebruiken deze trackingtechnologieën ook om de gebruikspatronen op onze Site te analyseren. Het gebruik van deze technologieën stelt ons in staat om vast te leggen dat een bepaald apparaat, een bepaalde browser of een bepaalde toepassing een bepaalde webpagina heeft bezocht.

f) Uw keuzes
Uw browser kan u de mogelijkheid bieden om sommige of alle browser cookies te weigeren. Mogelijk kunt u ook cookies uit uw browser verwijderen. U kunt uw voorkeuren met betrekking tot de cookies die op onze Site worden aangeboden, uitoefenen door de onderstaande stappen te volgen:

  • First-Party Cookies - U kunt onze cookies inschakelen, uitschakelen of verwijderen via de browser die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten. Volg hiervoor de instructies van uw browser (meestal te vinden in de instellingen "Help", "Extra" of "Bewerken"). Let op: als u uw browser zo instelt dat cookies worden uitgeschakeld, hebt u mogelijk geen toegang tot beveiligde delen van onze Services en werken delen van de Services mogelijk niet goed voor u. Meer informatie over het wijzigen van de cookie-instellingen van uw browser vindt u op http://www.allaboutcookies.org.
  • Cookies van derden - Moderne browsers bieden u ook de mogelijkheid om cookies van derden te blokkeren met behulp van de hierboven beschreven stappen.
  • Do Not Track - We ondersteunen geen Do Not Track signalen. Do Not Track is een voorkeur die u kunt instellen in uw webbrowser om websites te informeren dat u niet gevolgd wilt worden. U kunt Do Not Track in- of uitschakelen door de Voorkeuren- of Instellingenpagina van uw webbrowser te bezoeken.

3. 3. Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken
Wij zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken zoals beschreven in dit beleid of zoals die aan u is verstrekt voordat een dergelijke verwerking plaatsvindt.

a)
Om onze Service te leveren en te onderhouden zullen wij uw Persoonlijke Informatie gebruiken om informatie te verstrekken of Diensten te leveren die u aanvraagt en om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Service wanneer u ervoor kiest dit te doen. Als de toepasselijke informatie moet worden verstrekt of de Service moet worden uitgevoerd door een derde partij, dan zullen wij de toepasselijke informatie bekendmaken aan de derde partij die de informatie verstrekt of de toepasselijke Services uitvoert. Uw informatie kan beschikbaar zijn of worden verstrekt aan derde dienstverleners en aannemers die contractueel verplicht zijn uw informatie te beschermen zoals vermeld in dit Beleid.

b) Om u te voorzien van Servicegerelateerde communicatie
sturen wij u administratieve of accountgerelateerde informatie om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze Service. Dergelijke communicatie kan informatie bevatten over beleidsupdates, bevestigingen van uw transacties, beveiligingsupdates of -tips of andere relevante transactiegerelateerde informatie. Wij verwerken uw contactgegevens om u dergelijke berichten te sturen. Servicegerelateerde communicatie is niet promotioneel van aard. U kunt zich niet afmelden voor dergelijke communicatie, anders kunt u belangrijke ontwikkelingen met betrekking tot uw account of de Services missen.

c) Om klantenondersteuning te bieden of te reageren op u
verzamelen wij alle informatie die u ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, zoals bij vragen, problemen, feedback, geschillen of problemen. Zonder uw Persoonlijke Gegevens kunnen we niet op u reageren of ervoor zorgen dat u de Diensten blijft gebruiken en er plezier aan beleeft.

d) Om u marketing- en promotie-e-mails te sturen
kunnen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn op basis van de diensten die u al hebt gekocht of waarover u vragen hebt gesteld, tenzij u ervoor hebt gekozen om dergelijke informatie niet te ontvangen. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van een of meer van deze berichten van ons door het volgen van de afmeldingslink of de instructies in een e-mail die we sturen.

e) Voor intern gebruik
zullen we uw informatie gebruiken om analyses of waardevolle informatie te verzamelen, zodat we onze diensten kunnen verbeteren en om technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken. We kunnen uw informatie ook gebruiken om het gebruik van onze Services te controleren, inclusief maar niet beperkt tot ingevoerde zoektermen, bezochte pagina's en bekeken documenten.

f) Om de naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of ons beleid af te dwingen
Wanneer u toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze diensten, bent u gebonden aan onze voorwaarden en dit beleid. Om ervoor te zorgen dat u zich aan deze voorwaarden en dit beleid houdt, verwerken wij uw persoonsgegevens door actief toezicht te houden op, onderzoek te doen naar en het voorkomen en beperken van vermeende of werkelijke verboden, illegale of illegale activiteiten op onze Services. Wij verwerken uw Persoonlijke Gegevens ook om: overtredingen van onze interne voorwaarden, overeenkomsten of beleidslijnen te onderzoeken, te voorkomen of te beperken; onze overeenkomsten met derden en zakelijke partners af te dwingen; en, indien van toepassing, kosten te innen op basis van uw gebruik van onze Diensten. We kunnen onze Diensten niet uitvoeren in overeenstemming met onze voorwaarden, overeenkomsten of beleidslijnen zonder uw Persoonlijke Informatie voor dergelijke doeleinden te verwerken.

g)
Om de naleving van wet- en regelgeving te handhaven zijn onze diensten onderworpen aan bepaalde wetten en regels die ons kunnen verplichten uw persoonlijke informatie te verwerken. Zo verwerken wij bijvoorbeeld uw Persoonlijke Informatie om onze belastingen te betalen, om onze zakelijke verplichtingen na te komen, om de naleving van de arbeids- en wervingswetten te verzekeren of om de risico's te beheren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Zonder uw Persoonlijke Informatie voor dergelijke doeleinden te verwerken, kunnen wij de Diensten niet uitvoeren in overeenstemming met onze wettelijke en reglementaire vereisten.

4. 4. Openbaarmaking van uw persoonlijke informatie
Wij kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken zoals hieronder beschreven.

a) Binnen onze bedrijfsorganisatie is
Hornblower een onderdeel van een bedrijfsorganisatie die veel rechtspersonen, bedrijfsprocessen, managementstructuren en technische systemen heeft. Hornblower kan uw Persoonlijke Informatie met deze organisatie delen om u de Diensten te leveren en acties te ondernemen op basis van uw verzoek.

b) Dienstverleners
We kunnen bedrijven en personen van derden in dienst nemen om onze Diensten te faciliteren ("Dienstverleners"), de Diensten namens ons te leveren, Dienstverleningsgerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van de manier waarop onze Diensten worden gebruikt. Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonlijke Informatie om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze informatie niet openbaar te maken of te gebruiken voor enig ander doel.

c) Fusies en overnames
Als Hornblower betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonlijke Gegevens worden overgedragen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw Persoonlijke Gegevens worden overgedragen en worden onderworpen aan een ander privacybeleid.

d) Openbaarmaking voor wetshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan Hornblower verplicht zijn om uw Persoonlijke Informatie openbaar te maken indien dit wettelijk verplicht is of in antwoord op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie). Hornblower kan uw Persoonlijke Informatie openbaar maken in de overtuiging dat een dergelijke actie te goeder trouw noodzakelijk is:
- een wettelijke verplichting na te komen;
- de rechten of eigendommen van Hornblower te beschermen en te verdedigen;
- mogelijke wanpraktijken in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken;
- de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen; en
- te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid.

5. 5. Beveiliging van de gegevens
De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Onze veiligheidsmaatregelen omvatten de in de branche gebruikelijke fysieke, technische en administratieve maatregelen om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw gegevens of deze openbaar maken, om de nauwkeurigheid van de gegevens te handhaven, om het juiste gebruik van de gegevens te waarborgen en om uw persoonlijke gegevens op een andere manier te beschermen. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonlijke Informatie te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

6. 6. Bewaring van Data
Hornblower bewaart uw Persoonlijke Informatie slechts zolang als nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit Beleid. Wij zullen uw Persoonlijke Informatie bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), om geschillen op te lossen en om onze wettelijke overeenkomsten en ons beleid af te dwingen. Hornblower zal ook Gebruiksgegevens bewaren voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de veiligheid te versterken of om de functionaliteit van onze service te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor een langere periode te bewaren.

7. Links naar andere websites
Onze Service kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar die website van een derde partij. We raden u sterk aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt te bekijken. Wij hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

8. 8.
Privacy van kinderen Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de leeftijd van 18 jaar ("Kinderen"). Wij verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van iemand onder de leeftijd van 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons Persoonlijke Gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we erachter komen dat we Persoonlijke Informatie van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van de toestemming van de ouders, nemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

9. 9. Privacyrechten van Californië
Dit gedeelte is alleen van toepassing op inwoners van Californië. Op grond van de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA") wordt hieronder een overzicht gegeven van de categorieën Persoonlijke Informatie, zoals geïdentificeerd en gedefinieerd door de CCPA (zie artikel 1798.140 (o) van het Burgerlijk Wetboek van Californië), die wij verzamelen, de reden waarom wij uw Persoonlijke Informatie verzamelen, waar wij de Persoonlijke Informatie verkrijgen, en de derden die wij uw Persoonlijke Informatie delen.

a) Categorieën Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen over het algemeen de volgende categorieën van Persoonsgegevens over u wanneer u onze Diensten gebruikt:

  • identificatoren zoals een naam, adres, unieke persoonlijke identificator, e-mail, telefoonnummer, IP-adres van uw apparaat, software en identificatienummers die aan uw apparaten zijn gekoppeld;
  • beschermde classificaties, zoals geslacht;
  • commerciële informatie, zoals gegevens over producten of diensten die u hebt gekocht, verkregen of in overweging genomen;
  • Internet of andere elektronische informatie over uw browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis, de webpagina die u bezocht voordat u naar onze site kwam, de duur van uw bezoek en het aantal bekeken pagina's, klikstroomgegevens, lokale voorkeuren, uw mobiele provider, datum- en tijdstempels in verband met transacties en informatie over uw systeemconfiguratie;
  • uw geolokalisatie, voor zover u uw apparaat zo hebt geconfigureerd dat wij dergelijke informatie kunnen verzamelen;
  • geluidsopnamen van uw stem, voor zover u ons belt, zoals toegestaan onder de toepasselijke wetgeving;
  • professionele of werkgerelateerde informatie; en
  • gevolgtrekkingen over uw voorkeuren, kenmerken, gedrag en houding.

Wij verzamelen over het algemeen geen biometrische informatie, of informatie over het onderwijs. Voor meer informatie over de Persoonlijke Informatie die wij verzamelen en hoe wij deze verzamelen, verwijzen wij u naar paragraaf 1 en 2 hierboven.

b) Doeleinden voor de verwerking van persoonsgegevens Onder de CCPA
verzamelen wij uw persoonsgegevens voor de zakelijke doeleinden zoals beschreven in de paragrafen 2 en 3. De CCPA definieert een "zakelijk doel" als het gebruik van Persoonsgegevens voor de operationele doeleinden van het bedrijf, of andere aangemelde doeleinden, op voorwaarde dat het gebruik van Persoonsgegevens redelijkerwijs noodzakelijk en evenredig is om het operationele doel te bereiken waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld of een ander operationeel doel dat verenigbaar is met de context waarin de Persoonsgegevens zijn verzameld.

De volgende activiteiten worden in het kader van de CCPA als "zakelijke doeleinden" beschouwd: auditing met betrekking tot de huidige interactie met de consument en gelijktijdige transacties, en het controleren van de naleving van wetten en andere normen; het opsporen van beveiligingsincidenten, het beschermen tegen kwaadwillige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten en het vervolgen van degenen die verantwoordelijk zijn voor die activiteiten; het uitvoeren van diensten ten behoeve van het bedrijf, met inbegrip van het onderhouden of onderhouden van accounts, het verlenen van klantenservice, het controleren van klantgegevens; het repareren van fouten die de bestaande beoogde functionaliteit in gevaar brengen; intern onderzoek ten behoeve van technologische ontwikkeling; het verifiëren of handhaven van de kwaliteit of veiligheid van en het verbeteren, verbeteren, verbeteren, upgraden of verbeteren van een dienst of apparaat dat eigendom is van, wordt gefabriceerd voor of wordt beheerd door de onderneming.

c)
Delen met derden De categorieën van derden waarmee wij uw Persoonsgegevens kunnen delen, staan vermeld in paragraaf 4 hierboven.

d) CCPA Privacyrechten
Indien u een ingezetene van Californië bent, heeft u rechten met betrekking tot uw Persoonlijke Gegevens; uw rechten zijn echter onderworpen aan bepaalde uitzonderingen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld geen specifieke stukken Persoonlijke Informatie openbaar maken als de openbaarmaking ervan een substantieel, kunstmatig en onredelijk risico zou opleveren voor de veiligheid van de Persoonlijke Informatie, uw account bij ons of de veiligheid van onze netwerksystemen.

  • Recht op Discriminatie - U hebt het recht om niet gediscrimineerd te worden voor de uitoefening van een van de rechten die in dit hoofdstuk worden beschreven. Wij zullen u niet discrimineren voor de uitoefening van uw recht op kennisname, verwijdering of opt-out van de verkoop.
  • Recht om te weten - U heeft het recht om dit schriftelijk aan te vragen: (i) een lijst van de categorieën van persoonlijke informatie, zoals naam, adres, e-mailadres, die een bedrijf in het direct voorafgaande kalenderjaar aan derden heeft verstrekt voor direct marketingdoeleinden van de derden, en (ii) de namen en adressen van al deze derden. Daarnaast heeft u het recht om een verzoek in te dienen: (i) de categorieën van persoonlijke informatie die we over u hebben verzameld, (ii) de categorieën van bronnen waaruit persoonlijke informatie wordt verzameld, (iii) het zakelijke of commerciële doel van de informatieverzameling, (iv) de categorieën van derden waarmee we persoonlijke informatie hebben gedeeld, en (v) de specifieke stukken persoonlijke informatie die we over een persoon hebben. U hebt het recht om een kopie te vragen van de specifieke Persoonlijke Informatie die we over u hebben verzameld gedurende de 12 maanden voorafgaand aan uw verzoek.
  • Recht op verwijdering - U hebt het recht om ons te verzoeken alle Persoonlijke Informatie die we van u hebben verzameld of over u onderhouden te verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.

Om uw recht op kennisneming of uw recht op verwijdering van uw persoonlijke gegevens te doen gelden, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via 1-888-467-6256. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om de Persoonsgegevens die wij al voor u in ons bestand hebben, te verifiëren. Als we uw identiteit niet kunnen controleren aan de hand van de gegevens die we in ons bestand hebben, kunnen we u om aanvullende informatie vragen, die we alleen zullen gebruiken om uw identiteit te controleren en voor beveiligings- of fraudepreventiedoeleinden.

  • Recht op opt-out van verkoop - De CCPA definieert "persoonlijke informatie" en "verkoop" in grote lijnen zodanig dat het delen van identificatoren en identificatoren die aan u zijn gekoppeld voor een voordeel, kan worden beschouwd als een verkoop. U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw Persoonlijke Informatie. Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. In 2019 deelden we echter identificatoren en gevolgtrekkingen over u met onze zakenpartners op zo'n manier dat dit onder de CCPA als verkoop kan worden gedefinieerd. Zoals hierboven vermeld, hebt u het recht om te weten welke categorieën van Persoonlijke Informatie wij over u hebben verkocht en met welke categorieën van derden wij dergelijke informatie hebben gedeeld.

Op grond van de CCPA heeft u het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te vragen en om uw persoonsgegevens te laten verwijderen. U kunt dit doen via e-mail of telefoon zoals hierboven vermeld, of u kunt een verzoek indienen via het web via ons online formulier. Klik hiervoor op de knop "Aanvragen".

Een verzoek indienen

Onder de CCPA kunt u zich ook afmelden voor de verkoop en uw informatie delen. Bezoek onze webpagina "Mijn persoonlijke informatie niet verkopen" voor meer informatie.

e) Shine the Light Law
Als u een inwoner van Californië bent, kunt u ons verzoeken om een kennisgeving te ontvangen waarin wordt beschreven welke categorieën van Persoonlijke Informatie (indien van toepassing) we hebben gedeeld met derden, met inbegrip van onze bedrijfsfilialen, voor direct-marketingdoeleinden gedurende het voorgaande kalenderjaar. U kunt een dergelijke kennisgeving één keer per jaar en gratis aanvragen. Om een kennisgeving aan te vragen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected] Geef in uw verzoek aan dat u een "California Privacy Rights Notice" wilt. Wij antwoorden u met dertig (30) dagen of zoals toegestaan door de wet.

10. 10. Internationale Overdracht van Persoonlijke Informatie
Uw Persoonlijke Informatie kan worden overgedragen naar - en onderhouden op - computers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsrechtsgebied bevinden, waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die van uw rechtsgebied. Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, dient u er rekening mee te houden dat wij de gegevens, met inbegrip van Persoonlijke Informatie, naar de Verenigde Staten overdragen en daar verwerken.

Hornblower zal alle stappen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw Persoonlijke Informatie veilig en in overeenstemming met dit Beleid wordt behandeld en er zal geen overdracht van uw Persoonlijke Informatie plaatsvinden naar een organisatie of een land, tenzij er voldoende controle is, inclusief de beveiliging van uw Persoonlijke Informatie. Als u niet wilt dat uw gegevens worden overgedragen aan of verwerkt of onderhouden buiten het land of het rechtsgebied waar u zich bevindt, moet u geen gebruik maken van de Diensten.

Personen die zich in de Europese Economische Ruimte ("EER"), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevinden op het moment dat zij toegang krijgen tot onze Diensten, zie sectie 11, hieronder.

11. 11. Bijzondere kennisgeving aan personen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland
Dit deel is alleen van toepassing op personen die toegang hebben tot of gebruik maken van onze diensten terwijl zij zich in de EER, het Verenigd Koninkrijk en/of Zwitserland (gezamenlijk de "aangewezen landen") bevinden. We kunnen u vragen om te bepalen in welk land u zich bevindt wanneer u sommige van de Diensten gebruikt of we kunnen op uw IP-adres vertrouwen om te bepalen in welk land u zich bevindt.

Wanneer wij vertrouwen op uw IP-adres, kunnen wij de voorwaarden van deze sectie niet toepassen op personen die hun locatiegegevens voor ons maskeren of anderszins verbergen om niet in de aangewezen landen te verschijnen. Indien voorwaarden in dit gedeelte in strijd zijn met andere voorwaarden in dit Beleid, zijn de voorwaarden in dit gedeelte van toepassing op gebruikers in de aangewezen landen.

a) Internationale Overdrachten van Persoonlijke Informatie
We kunnen persoonlijke informatie opslaan, verwerken en verzenden op locaties over de hele wereld, met inbegrip van locaties buiten het land of rechtsgebied waar u zich bevindt. Dergelijke landen of rechtsgebieden kunnen wetten voor gegevensbescherming hebben die minder beschermend zijn dan de wetten van het rechtsgebied waarin u woont. Als u niet wilt dat uw informatie wordt overgedragen naar of verwerkt of onderhouden buiten het land of rechtsgebied waar u zich bevindt, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

Wij geven uw persoonlijke informatie door met inachtneming van de passende waarborgen zoals toegestaan onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. In het bijzonder, wanneer uw persoonlijke gegevens vanuit de aangewezen landen worden overgedragen, hebben wij de vereiste contractuele bepalingen voor de overdracht van persoonlijke gegevens met de derden aan wie uw gegevens worden overgedragen. Voor dergelijke overdrachten maken wij gebruik van wettelijke overdrachtsmechanismen zoals Bindende bedrijfsregels, standaardcontractuele bepalingen of werken wij samen met in de VS gevestigde derden die gecertificeerd zijn volgens het EU-VS en Swiss-US Privacy Shield Framework.

b) Onze relatie met U
Hornblower is een beheerder met betrekking tot alle persoonlijke informatie die is verzameld van personen die toegang hebben tot of gebruik maken van haar diensten. Een "verantwoordelijke" is een entiteit die bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze Persoonlijke Informatie wordt verwerkt.

c) Marketing
We zullen alleen contact opnemen met personen die zich in de aangewezen landen bevinden via elektronische middelen (inclusief e-mail of SMS) op basis van onze legitieme belangen, zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving of de toestemming van het individu. Wanneer we vertrouwen op legitieme belangen, zullen we u alleen informatie over onze Diensten sturen die vergelijkbaar is met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop of onderhandelingen over een verkoop aan u. Als u niet wilt dat wij uw Persoonlijke Informatie op deze manier gebruiken of dat wij uw Persoonlijke Informatie doorgeven aan derden voor marketingdoeleinden, klik dan op een uitschrijvingslink in uw e-mails of neem contact met ons op via [email protected] U kunt te allen tijde kosteloos bezwaar maken tegen direct marketing.

d) Wettelijke grondslagen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens
Hieronder vindt u een lijst van de doeleinden die in ons beleid worden beschreven met de bijbehorende wettelijke grondslagen voor de verwerking.

Doelstellingen van de verwerking (samen met de overeenkomstige delen van dit beleid)Rechtsgrondslagen voor de verwerking
Sectie 3 a) Om u onze diensten te leveren Sectie 3 b) Om u te voorzien van Servicegerelateerde communicatie

Paragraaf 3 c) Om klantenondersteuning te bieden of te reageren op uw vragen of wensen

Afdeling 3 e) Voor intern gebruik

Artikel 3 f) Om naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of beleidslijnen af te dwingen

Sectie 4 b) Openbaarmaking aan onze dienstverleners

Op basis van ons contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voor het afsluiten van een contract.
Sectie 3 d) Stuur u Marketing en Promotie e-mailSectie 4 b) Bekendmaking aan onze Service ProvidersGebaseerd op uw toestemming.
Sectie 3 e) Voor intern gebruikSectie 3 f) Om de naleving van onze voorwaarden en overeenkomsten of ons beleid af te dwingen

Artikel 4 d) Openbaarmaking met het oog op wetshandhaving

Gebaseerd op onze wettelijke verplichtingen.
Artikel 4 d) Openbaarmaking met het oog op wetshandhavingOm uw vitale belangen te beschermen.
Sectie 3 b) U te voorzien van Servicegerelateerde CommunicatieSectie 3 c) Klantenondersteuning te bieden of te reageren op uw vragen.

Afdeling 3 e) Voor intern gebruik

Sectie 4 a) Openbaarmaking binnen onze bedrijfsorganisatie

Sectie 4 b) Openbaarmaking aan onze dienstverleners

Hoofdstuk 4 c) Informatieverschaffing over fusies en overnames

Gebaseerd op onze legitieme belangen. Wanneer we uw persoonlijke gegevens verwerken voor onze legitieme zakelijke belangen, zorgen we er altijd voor dat we alle mogelijke gevolgen voor u en uw rechten in overweging nemen en afwegen.

e) Uw individuele rechten
Wij verlenen u de hieronder beschreven rechten wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Wij kunnen uw individuele rechten op de volgende manieren beperken: (a) wanneer het weigeren van toegang vereist of geautoriseerd is door de wet; (b) wanneer het verlenen van toegang een negatieve invloed zou hebben op de privacy van anderen; (c) om onze rechten en eigendommen te beschermen; en (d) wanneer het verzoek lichtzinnig of belastend is.Als u uw rechten onder de toepasselijke wetgeving wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via [email protected] Wanneer wij uw individuele verzoeken om correctie (of rectificatie), uitwissing of beperking van de verwerking inwilligen, zullen wij ook derden op de hoogte stellen die de relevante Persoonsgegevens behandelen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen met zich meebrengt. In bepaalde omstandigheden heeft u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming:

  • Het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, bij te werken of te verwijderen - Wanneer dit mogelijk is, kunt u uw persoonlijke informatie direct in de sectie met uw accountinstellingen inzien, bijwerken of verzoeken om deze te verwijderen. Als u niet in staat bent om deze handelingen zelf uit te voeren, neem dan contact met ons op om u te helpen.
  • Het recht op correctie - U heeft het recht om uw informatie te laten corrigeren als deze informatie onjuist of onvolledig is.
  • Het recht om bezwaar te maken - U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons.
  • Het recht op beperking - U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken.
  • Het recht op gegevensdraagbaarheid - U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de informatie die wij over u hebben in een gestructureerd, machinaal leesbaar en algemeen gebruikt formaat.
  • Het recht om toestemming in te trekken - U heeft ook het recht om uw toestemming in te trekken op elk moment dat Hornblower op uw toestemming heeft vertrouwd om uw persoonlijke gegevens te verwerken.
  • Geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering - Hoewel u het recht hebt om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op een geautomatiseerde verwerking van uw Persoonlijke Informatie, inclusief profilering, onder de toepasselijke wetgeving, onderwerpen wij uw Persoonlijke Informatie niet aan dergelijke verwerkingsactiviteiten.

Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren.
Als u van mening bent dat wij uw rechten uit hoofde van dit beleid hebben geschonden, neem dan contact met ons op via [email protected], zodat wij met u kunnen samenwerken om uw problemen op te lossen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over het verzamelen en gebruiken van uw Persoonlijke Informatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de EER.

12. 12. Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via e-mail [email protected]