Handige tips voor voor en tijdens uw reis

Beste praktijken voor het maximaliseren van uw ervaringen

Reisadvies

Due to local government directives related to COVID-19, Alcatraz Cruises has suspended all tours until May 3, 2020. Tickets can be purchased for May 4, 2020 and beyond. Please check back for regular updates regarding the operation of ferry service to Alcatraz Island.
Alcatraz Cruises has been monitoring the information being released from the Center for Disease Control regarding Coronavirus (COVID-19).
If you have already submitted a refund request, it has been added to the queue to be processed. However, we please ask for your patience due to the increased number of submissions. Your request will be processed as soon as possible and we thank you for your understanding.

Aankondiging van sluiting van de straat

Marathons en andere belangrijke evenementen in San Francisco zullen worden gehouden op de onderstaande data. Als uw Alcatraztour op een van deze data valt, plan dan het volgende. Wij raden u ten zeerste aan om het openbaar vervoer te nemen en ten minste een uur voor uw geplande vertrektijd aan te komen. We compenseren niet voor gemiste vertrekken.

Vooruit kopen

Voorafgaande aankoop is ten zeerste aanbevolen vanwege het beperkte aantal bezoekers dat dagelijks op het eiland is toegestaan. Alcatraz Island Tickets voor de tour kunnen enkele weken van tevoren worden verkocht en sommige tours, zoals de Night Tour en de Behind The Scenes Tour, hebben een zeer beperkte beschikbaarheid per week. Plan vooruit en kies de dag en tijd die voor u geschikt zijn!

Lengte van de rondleiding

U kunt blijven op Alcatraz Island zo lang als u wilt, maar geef minstens 3 uur de tijd om naar het eiland te varen, met de audiotour van Cellhouse, het verkennen van de rest van het eiland en de historische tentoonstellingen en terug te keren via de veerboot naar Pier 33. Alcatraz De landing. Het is aan te raden om een half uur voor vertrek in de rij te gaan staan. Zie onze vertrek- en retourtijden. Onze veerboten vertrekken op tijd en uw vertrektijd staat op uw ticket vermeld.

Vereisten voor foto-ID

Een door de overheid uitgegeven foto-ID is vereist voor elke persoon die tickets boekt voor Alcatraz Island. Bij het kopen en afhalen van tickets bij de Alcatraz Cruises Ticketcabine, en kan ook in de instapruimte nodig zijn. Klanten die kopen en drukken Alcatraz tickets online moeten aankomen op pier 33 Alcatraz Ze zijn bij hun regering geland met een identiteitsbewijs met foto's. Foto ID's zijn niet noodzakelijk voor elke persoon in het feest, maar zijn vereist voor de persoon die de tickets heeft gekocht. Fotokopieën van paspoorten worden geaccepteerd als geldig legitimatiebewijs. Laat uw eigenlijke paspoort op een veilige plaats achter in uw hotel.

Eten en drinken

Picknicken en eten consumeren op Alcatraz Island is alleen toegestaan op het dok van de picknicktafels naar de toiletten. Gebotteld water is toegestaan op alle gebieden van het eiland. Eten en drinken is te koop bij pier 33. Alcatraz Landing, en aan boord van alle Alcatraz Cruises schepen. Alcoholische dranken zijn alleen te koop op vertrekkende veerboten. Alcatraz Island voor Pier 33. Alcoholische dranken worden niet te koop aangeboden op Alcatraz Cruises schepen op weg naar Alcatraz Island.

Wandelen Alcatraz Island

De wegen en loopbruggen Alcatrazzijn steil. De afstand van het dok tot het Cellhouse is ongeveer 4 km en de hoogteverandering is 40 meter, het equivalent van het lopen van een gebouw van 13 verdiepingen. De wegen en wandelpaden zijn breed met verschillende plaatsen om onderweg te stoppen om uit te rusten en te genieten van het adembenemende uitzicht. Comfortabele sportschoenen of wandelschoenen worden sterk aanbevolen. Als u zich zorgen maakt over uw mobiliteit, zie dan de S.E.A.T.T. Tram informatie hieronder.

Breng uw bezoek in kaart

Voor degenen die willen beginnen met het in kaart brengen van uw route op Alcatraz Island...bezoek de pagina van deNational Park Service website. Er is een richtingskaart van het eiland inclusief waar uw audiotour begint, de toiletten en de gebouwen inclusief het Cellhouse. Voor degenen die een meer gedetailleerde en historische beschrijving van het eiland en zijn bronnen wensen, kunt u de National Park Servicewebsite pagina bezoeken.

Minderjarigen op bezoek Alcatraz

Minderjarigen onder de 18 jaar zijn niet toegestaan om het gebied te bezoeken. Alcatraz Island tenzij begeleid door een volwassene, 21 jaar of ouder. Minderjarigen moeten te allen tijde onder toezicht staan tijdens een bezoek aan Alcatraz Island, Pier 33 Alcatraz De landing en tijdens de reis aan boord Alcatraz Cruises schepen. Kinderen onder de 12 jaar worden niet ondergebracht in de Behind The Scenes Tour. Er wordt geen restitutie gegeven indien Adult of Senior tickets worden gekocht voor kinderen jonger dan 12 jaar.

Fietsen, skateboards, rolschaatsen, schaatsen, "Wheelie"-schoenen, wapens, enz.

Fietsen, skateboards, rolschaatsen, schaatsen, "wheelie"-schoenen en wapens zijn niet toegestaan op pier 33. Alcatraz Landing, Alcatraz Cruises vaartuigen, of op Alcatraz Island. Beperkte fietsenstallingen zijn te vinden bij pier 33 op basis van "wie het eerst komt, het eerst maalt". Fietsen moeten bij aankomst op pier 33 te voet naar de fietsenstalling worden gebracht. Alcatraz Cruises neemt geen verantwoordelijkheid voor fietsen die op het terrein geparkeerd staan.

Bagage & Rugzakken

Bij pier 33 is er geen opslagruimte voor bagage of oversized tassen. Alcatraz De landing of op Alcatraz Island. Standaard rugzakken, van maximaal 16" x 20", zijn toegestaan op Alcatraz Cruises schepen en tijdens het bezoeken van Alcatraz Island.

Wij betreuren het dat wij bij pier 33 geen koffers, ijskisten, grote rugzakken of overmaatse plunjezakken kunnen plaatsen. Alcatraz De landing of op Alcatraz Island. Bovendien zijn er geen kluisjes en kunnen bagage of overmaatse pakketten en tassen niet aan boord van schepen of op pier 33 worden opgeslagen.

Tassen die groter zijn dan een standaard rugzak, 16" x 20", zijn niet toegestaan op Alcatraz Island. Bezoekers met bagage of oversized pakketten en tassen zullen niet kunnen instappen. Alcatraz Cruises schepen of bezoek Alcatraz Island en krijgt zijn geld terug. Er zijn geen uitzonderingen op deze verordening. De dichtstbijzijnde bagageopslag is bij het California Welcome Center, gelegen op PIER 39, ongeveer ¼ mijl ten noorden van pier 33. Alcatraz Landing. Bel het California Welcome Center op PIER 39 op 415.981.1280 voor uren en prijzen voor opslag.

OPMERKING: Rugzakken, handtassen, pakketten en pakketten kunnen op elk moment worden doorzocht voor veiligheidsdoeleinden.

Duurzaam gemakkelijk toegankelijk vervoer (S.E.A.T.)

Pier 33 Alcatraz De overloop is volledig toegankelijk. Veel gebieden op Alcatraz Island zijn ook toegankelijk met de S.E.A.T. Tram.

Bezoekers met beperkte mobiliteit en niet in staat om de beklimming te halen Alcatraz IslandDe steile wegen kunnen gebruik maken van de S.E.A.T.T. Tram, de toegankelijke shuttle die ongeveer twee keer per uur van de S.E.A.T. Tram rijdt. Alcatraz Island aanleggen bij het Cellhouse en ongeveer twee keer per uur van het Cellhouse terug naar het Alcatraz Island dok.

Boarding S.E.A.T. is op basis van "wie het eerst komt, het eerst maalt". Iedereen met een gezondheidstoestand of een lichamelijke handicap die de mobiliteit beperkt, komt in aanmerking voor een rit op S.E.A.T. Het gebruik van S.E.A.T. is beperkt tot personen met een lichamelijke behoefte. Familie en vrienden, die fysiek in staat zijn om de wandeling te maken, worden geadviseerd om naar de aangewezen aankomstplaats te lopen om S.E.A.T. passagiers te ontmoeten. Een persoonlijke begeleider is toegestaan voor diegenen die fysiek niet in staat zijn om op eigen kracht aan/uit te stappen of die niet veilig alleen gelaten kunnen worden. Veel voorkomende voorbeelden van mensen die een begeleider nodig hebben zijn bezoekers in een rolstoel en slechtzienden. Kinderen van elke leeftijd, te voet of in kinderwagens, kunnen alleen rijden als ze aan de bovenstaande kwalificaties voldoen, of als er geen andere vrienden of familieleden met hen de heuvel op kunnen lopen. Spreek met de chauffeur voor meer informatie of om te zien of u in aanmerking komt. Zie aanvullende informatie en een schema voor de S.E.A.T. Tram. Het spijt ons, maar door ruimtegebrek kunnen kinderen in kinderwagens niet met de S.E.A.T. rijden.

Nadere informatie over de toegankelijkheid is te vinden op Alcatraz Island, inclusief tour informatie in Amerikaanse gebarentaal, en het gebruik van Assisted Listening Devices is te vinden in de Toegankelijkheid Sectie.