Ga naar de hoofdinhoud

Service Dieren

Beleid en richtlijnen

Beheer uw reservering

Herzie het type van de dienst dier toegestaan door de National Park Service

Definitie en beleid

Amerikaanse ministerie van Justitie
Afdeling Burgerrechten
Afdeling Gehandicaptenrechten

American's With Disabilities Act (Amerikaanse gehandicaptenwet)
2010 Herziene vereisten

Het Department of Justice heeft op 15 september 2010 in het Federal Register de herziene definitieve regelgeving voor de uitvoering van de American with Disabilities Act (ADA) voor titel II (staats- en lokale overheidsdiensten) en titel III (openbare accommodaties en commerciële voorzieningen) gepubliceerd. Deze eisen, of regels, verduidelijken en verfijnen problemen die zich de afgelopen 20 jaar hebben voorgedaan en bevatten nieuwe en geactualiseerde eisen, waaronder de 2010 Standards for Accessible Design (2010 Standards).
Service Dieren Overzicht
Deze publicatie geeft richtlijnen voor de term "dienstdier" en de voorzieningen voor dienstdieren in de herziene regelgeving van het departement.

  • Vanaf 15 maart 2011 worden alleen nog maar honden erkend als diensthonden onder de titels II en III van de ADA.
  • Een diensthond is een hond die individueel is opgeleid om te werken of taken uit te voeren voor een persoon met een handicap.
  • In het algemeen moeten de entiteiten van de titels II en III toestaan dat dienstdieren dienstdieren mensen met een handicap vergezellen op alle gebieden waar het publiek mag komen.

Hoe "dienstdier" wordt gedefinieerd
Onder dienstdieren worden honden verstaan die individueel zijn opgeleid om werk te doen of taken uit te voeren voor mensen met een handicap. Voorbeelden van dergelijke werkzaamheden of taken zijn bijvoorbeeld het begeleiden van blinden, het waarschuwen van doven, het trekken van een rolstoel, het waarschuwen en beschermen van een persoon met een aanval, het herinneren van een persoon met een psychische aandoening aan het nemen van voorgeschreven medicijnen, het kalmeren van een persoon met een Post Traumatische Stress Stress Stoornis (PTSS) tijdens een angstaanval, of het uitvoeren van andere taken. Dienstdieren zijn werkdieren, geen huisdieren. Het werk of de taak waarvoor een hond is opgeleid, moet rechtstreeks verband houden met de handicap van de persoon in kwestie. Honden die als enige functie hebben om comfort of emotionele steun te bieden, zijn geen diensthonden in de zin van de ADA.

Deze definitie doet geen afbreuk aan of beperkt de ruimere definitie van "hulpdier" in de Fair Housing Act of de ruimere definitie van "dienstdier" in de Air Carrier Access Act niet.

Sommige nationale en lokale wetten definiëren ook een bredere definitie van dienstdier dan de ADA. Informatie over dergelijke wetten kan worden verkregen bij het kantoor van de procureur-generaal van die staat.

In het kader van de ADA moeten staats- en lokale overheden, bedrijven en non-profitorganisaties die het publiek in het algemeen dienen, dienstdieren toestaan om mensen met een handicap te begeleiden op alle gebieden van de faciliteit waar het publiek normaal gesproken mag gaan. In een ziekenhuis zou het bijvoorbeeld ongepast zijn om een dienstdier uit te sluiten van ruimten zoals patiëntenkamers, klinieken, cafetaria's of onderzoekskamers. Het kan echter passend zijn een dienstdier uit te sluiten van operatiekamers of verbrandingsinstallaties waar de aanwezigheid van het dier een steriele omgeving in gevaar kan brengen.

In het kader van de ADA, moeten de dienstdieren worden uitgerust, aangelijnd, of vastgebonden, tenzij deze apparaten het werk van het dienstdier belemmeren of de handicap van het individu het gebruik van deze apparaten verhindert. In dat geval moet de persoon de controle over het dier behouden door middel van een stem, signaal of andere doeltreffende controles.

Wanneer het niet duidelijk is welke dienst een dier levert, is slechts beperkt onderzoek toegestaan. Het personeel mag twee vragen stellen: (1) is de hond een dienstdier nodig vanwege een handicap, en (2) voor welk werk of welke taak is de hond getraind. Het personeel mag niet vragen naar de handicap van de persoon, medische documentatie vragen, een speciale identiteitskaart of trainingsdocumentatie voor de hond nodig hebben, of vragen dat de hond aantoont dat hij in staat is het werk of de taak uit te voeren.

  • Allergieën en angst voor honden zijn geen geldige redenen om mensen met behulp van dienstdieren de toegang te ontzeggen of de dienst te weigeren. Wanneer een persoon die allergisch is voor huidschilfers en een persoon die gebruik maakt van een dienstdier in dezelfde ruimte of voorziening moet verblijven, bijvoorbeeld in een schoolklaslokaal of in een opvangcentrum voor daklozen, moeten zij beiden worden gehuisvest door hen, indien mogelijk, toe te wijzen aan verschillende locaties in de ruimte of verschillende ruimtes in de voorziening.
  • Een persoon met een handicap kan niet worden gevraagd om zijn dienstdier uit het bedrijf te verwijderen, tenzij: (1) de hond is uit de hand gelopen en de geleider neemt geen effectieve maatregelen om hem onder controle te krijgen of (2) de hond is niet zindelijk. Wanneer er een gegronde reden is om te vragen dat een dienstdier wordt verwijderd, moet het personeel de persoon met een handicap de mogelijkheid bieden om goederen of diensten te verkrijgen zonder de aanwezigheid van het dier.

Waar dienstdieren zijn toegestaan
Onderzoeken, uitsluitingen, heffingen en andere specifieke regels met betrekking tot dienstdieren
Herziene ADA-vereisten: Service Dieren

Inrichtingen die levensmiddelen verkopen of bereiden, moeten het mogelijk maken dat dienstdieren in openbare ruimten worden gebruikt, ook al is het op grond van de nationale of plaatselijke gezondheidsvoorschriften verboden om dieren op het bedrijf te houden.

  • Mensen met een handicap die gebruik maken van dienstdieren kunnen niet geïsoleerd worden van andere klanten, minder gunstig behandeld worden dan andere klanten, of een vergoeding vragen die niet wordt aangerekend aan andere klanten zonder dieren. Bovendien, als een bedrijf een borgsom of vergoeding vereist die moet worden betaald door klanten met huisdieren, moet het afzien van de kosten voor dienstdieren.
  • Als een bedrijf zoals een hotel de gasten normaal gesproken kosten in rekening brengt voor de schade die zij veroorzaken, kan een klant met een handicap ook aansprakelijk worden gesteld voor schade die door hemzelf of zijn dienstdier is veroorzaakt.
  • Het personeel is niet verplicht om zorg of voedsel te verstrekken voor een dienstdier.

Miniatuur Paarden
Naast de bepalingen over hulphonden hebben de herziene ADA-voorschriften van de afdeling een nieuwe, aparte bepaling over miniatuurpaarden die individueel zijn opgeleid om te werken of taken uit te voeren voor mensen met een handicap. (Miniatuur paarden variëren in het algemeen in hoogte van 24 inch tot 34 inch gemeten tot de schouders en wegen over het algemeen tussen de 70 en 100 pond). Entiteiten die onder de ADA vallen, moeten hun beleid aanpassen om miniatuurpaarden toe te laten waar dat redelijk is. In de regelgeving zijn vier beoordelingsfactoren vastgelegd om entiteiten te helpen bepalen of miniatuurpaarden in hun stal kunnen worden gehuisvest. De beoordelingsfactoren zijn (1) of het miniatuurpaard zindelijk is, (2) of het miniatuurpaard onder de controle van de eigenaar is, (3) of de inrichting geschikt is voor het type, de grootte en het gewicht van het miniatuurpaard en (4) of de aanwezigheid van het miniatuurpaard geen afbreuk doet aan de legitieme veiligheidseisen die nodig zijn voor een veilige exploitatie van de inrichting.

ADA Information Line:plaatshouder

800.514.0301 (Stem) en 800.514.0383 (TTY).
24 uur per dag om publicaties per post te bestellen.
M-W, F 9:30AM - 17:30PM, Th 12:30PM - 17:30PM (Oostelijke Tijd) om met een ADA Specialist te spreken. Alle telefoontjes zijn vertrouwelijk met het Amerikaanse ministerie van Justitie.

Voor meer informatie over de ADA, ga naar ADA Service Animals of bel het gratis nummer. Om e-mailberichten te ontvangen wanneer er nieuwe ADA-informatie beschikbaar is, gaat u naar de startpagina van de ADA-website en klikt u op de link boven in de middelste kolom.

kwetteren instagram YouTube google-plus facebook flickr pinterest