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서비스 계약

이용 약관 정책

본 서비스 약관은 당사 웹 사이트 www.alcatrazcruises.com및 당사 웹 사이트를 통해 제공되는 서비스(본 서비스 약관에서 "서비스"로 통칭)에 적용됩니다. 서비스는 다음을 통해 제공됩니다. Alcatraz Cruises , LLC] (본 서비스 약관에서 "회사", "당사", "당사" 및 "당사"로 지칭). 본 서비스 약관에는 귀하의 서비스 사용에 적용되는 이용 약관이 포함되어 있으며, 귀하의 서비스 사용은 본 서비스 약관에 대한 귀하의 동의 및 동의를 구성합니다.

분쟁 해결에 관한 통지: 본 계약에는 귀하와 당사가 서로에 대해 제기할 수 있는 클레임이 해결되는 방식을 규율하는 조항(아래 7절 참조)이 포함되며, 여기에는 제한에 따라 분쟁을 중재할 내용및 중재 의무가 포함됩니다. 제7항(e)에 따라 거부하지 않는 한, 귀하는 당사에 대해 구속력 있는 중재에 대해 제기한 클레임을 제출하도록 요구합니다. 귀하가 중재를 거부하지 않는 한: (a) 귀하는 집단 또는 대표 소송 또는 절차의 일부가 아닌 개별적으로만 당사에 대한 클레임을 추구할 수 있으며 (b) 귀하는 구제(금전적, 금지조치, 및 선언적 구제) 개별 및 중재에.

1. 귀하의 서비스 이용에 관한 긍정적 표현. 귀하가 서비스에 액세스, 방문 또는 사용할 때, 귀하는 다음과 같은 진술을 합니다: (a) 귀하가 제출하는 정보는 진실하고 정확합니다. (b) 귀하가 서비스를 이용하고 서비스에서 이용 가능한 서비스 사용은 관련 법률 또는 규정을 위반하지 않으며, (c) 귀하가 서비스를 통해 항공권을 구매하거나 예약하는 경우: (i) 귀하가 해당 예약을 하거나 구매하는 경우 개인 또는 귀하의 개인 친구 및/또는 가족을 대신하여(ii) 귀하가 제공한 결제 정보 및 관련 이름, 주소, 전화 번호 및 결제 카드 번호를 개인적으로 식별 및/또는 연락하는 데 사용할 수 있으며, (iii) 이메일 예약 또는 구매와 관련하여 귀하가 당사에 제공한 주소는 귀하에게 고유하고 개인적입니다. 탑승 시 해당 서비스를 만든 개인의 이름과 일치하는 신분증을 제시하지 않는 한, 페리 또는 서비스를 통해 예약한 예약과 관련된 기타 해당 운송 수단에 탑승할 수 없습니다. 해당 예약과 관련하여 사용된 결제 카드를 제시하십시오.

2. 서비스 이용 금지. 이용자는 회사가 명시적으로 정한 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 구체적으로, 제한 없이, 귀하는 다음을 할 수 없습니다.

  1. 해당 이벤트 또는 활동에 대해 명시된 한도를 초과하는 이벤트 또는 활동에 대한 티켓 수를 구매 또는 예약하거나, 본인을 대신하여 또는 그룹을 대신하여 72시간 동안 서비스를 통해 [10] 이상 구매 또는 예약을 하는 경우;
  2. 항공권을 대량 구매하거나 재판매하는 등 상업적 목적으로 서비스를 이용하는 행위
  3. 지능형 에이전트 또는 봇을 포함한 자동화된 소프트웨어 또는 컴퓨터 시스템을 사용하여 웹 사이트 또는 서비스에 액세스하는 행위
  4.  숨겨진 IP 주소 또는 동적 IP 주소에서 서비스에 액세스;
  5. 귀하가 서비스에 액세스하는 데 사용하는 실제 IP 주소, 도메인 이름 및 기타 식별 정보를 숨기거나, 마스크하거나, 모호하게 하거나 대체하는 행위
  6. VPN에서 서비스에 액세스하거나 프록시 서버를 사용하여 서비스를 통해 티켓을 검색, 예약, 구매 또는 기타 방법으로 획득하는 행위
  7. 바이러스 또는 소프트웨어 또는 하드웨어를 방해하거나 손상시키도록 설계된 기타 프로그램이나 기술을 사용하여 서비스를 통해 제공되는 서비스를 방해하는 행위
  8. 서비스를 통해 제공된 모든 기술을 수정, 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 분해하는 창의적인 파생 작업
  9. 바이러스 전송, 과부하, 홍수,
    서비스에 과도한 부담을 주거나 방해하는 방식으로 스크립팅하는 행위
  10. 서비스를 통해 자동화된 구매를 위해 로봇, 거미 또는 기타 장치 또는 프로세스를 사용하는 행위
  11. 여러 전자 메일 주소 또는 가짜 이름 또는 연락처 정보를 사용하여 다른 사람 또는 단체를 사칭하거나 신원을 숨기는 행위
  12. 서비스의 보안 관련 기능 또는 사용 또는 복사를 방지하거나 제한하는 기능을 우회, 비활성화 또는 방해하는 기능
    서비스 또는 자료의 사용에 대한 모든 자료 또는 시행 제한; 또는
  13. 본 서비스 약관에서 금지하는 모든 활동에 참여하는 제3자의 도움을 주거나 장려할 수 있습니다.

3. 구매 조건.

  1. 주문 배치; 변경. 귀하가 회사로부터 이메일 또는 서면 확인서를 받기 전까지는 서비스를 통해 구매하는 것이 확인되지 않습니다. 귀하가 서비스를 통해 구매하는 것과 관련하여 귀하가 원하는 모든 변경사항은 해당되는 경우 귀하가 구매한 서비스 또는 제품의 제3자 제공업체가 아닌 회사를 통해 요청해야 합니다. 귀하는 [email protected] 또는 415.981.7625로 회사에 연락하여 서비스를 통한 예약 변경을 요청할 수 있습니다. 요청된 변경은 가능한 경우에 한해 제공되며, 당사는 요청된 변경을 보장할 수 없습니다.
  2. 취소; 환불 정책. 서비스를 통해 구매하는 경우 [email protected] 또는 415.981.7625로 회사에 연락해야 합니다. 예약일 로부터 72시간 이상 전에 서비스를 통해 예약한 예약을 취소하는 경우 해당 예약에 대한 결제금액은 전액 환불됩니다. 예약일로부터 72시간 이내에 서비스를 통해 예약을 취소한 경우, 당사가 항공권을 재판매할 수 없는 한 해당 예약에 대한 환불을 받을 수 없으며, 회사는 티켓을 재판매할 의무가 아닙니다. 해당 환불은 취소 요청을 받은 날로부터 14일 이내에 처리됩니다. 또한 보안, 안전 또는 이와 유사한 폐쇄로 인해 예약을 존중하지 못하는 경우 환불을 제공합니다. 어떤 이유로든 구매한 서비스를 제공할 수 없는 경우, 당사의 유일한 의무는 해당 서비스에 대해 귀하가 지불한 구매 가격을 환불하는 것입니다.
  3. 가격. 서비스에 명시된 가격은 달리 명시되지 않는 한 1인당 가격입니다. 이러한 가격은 회사에서 구매가 확정될 때까지 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. 구매 시 확정된 가격은 예약 날짜에 적용됩니다. 나열된 가격에는 팁이나 팁, 개인 보험, 개인 성격의 품목 또는 서비스에 포함되지 않은 음식이나 음료가 포함되어 있지 않습니다. 서비스를 통해 서비스 또는 제품을 구매하려면 결제 카드로 전액 결제해야 합니다. 신용카드 결제 처리시 서비스 수수료는 부과되지 않습니다.

4. 서비스 관리 사용자 부정 행위

  1. 서비스 관리 권리. 당사는 권리를 보유하지만, (i) 본 서비스 약관의 위반 및 당사의 정책 준수에 대한 서비스를 모니터링하거나 검토할 의무를 지지 않습니다. (ii) 법 집행 당국에 보고 및/또는 본 서비스 약관을 위반한 사람에 대해 법적 조치를 취하는 행위 (iii) 귀하가 본 서비스 약관, 법률 또는 당사의 정책을 위반하는 경우 서비스의 액세스 또는 가용성을 거부하거나 제한합니다. (iv) 당사 및 제3자의 권리와 재산을 보호하거나 서비스의 적절한 기능을 용이하게 하기 위해 고안된 방식으로 서비스를 관리합니다. 및/또는 (v) 사용자를 가리거나 사용자의 진술을 확인하려고 시도합니다.
  2. 사용자 해지 권리. 본 서비스 약관의 다른 조항을 제한하지 않고, 당사는 당사의 단독 재량에 따라, 통지 나 책임 없이, 어떤 이유로든 또는 이에 국한되지 않는 어떠한 이유로든 사람에게 서비스에 대한 액세스 및 사용을 거부할 권리를 보유합니다. 본 서비스 약관 또는 관련 법률 또는 규정에 포함된 진술, 보증 또는 계약을 위반하는 행위

5. 당사의 지적 재산권. 본 서비스의 모든 콘텐츠("자료") 및 본 서비스에 포함된 상표, 서비스 마크 및 로고는 당사가 소유하거나 라이선스를 받았으며 미국 및 외국 법률에 따라 저작권 및 기타 지적 재산권의 적용을 받으며, 국제 대회. 본 서비스 및 자료는 귀하의 정보 및 개인 용도에 한해 상업적 착취를 위한 것이 아닙니다. 당사는 서비스 및 자료에 대한 모든 권리를 보유합니다. 귀하가 개인적으로 사용하기 위해 자료의 사본을 다운로드하거나 인쇄하는 경우, 귀하는 자료의 모든 상표, 저작권 및 기타 독점 고지를 보관해야 합니다.

6. 보증 면책 조항; 책임에 대한 제한

  1. 보증면의 부인
      (i) 서비스를 통해 제공되는 모든 자료 또는 항목은 어떠한 종류의 보증이나 조건없이 "AS IS" 및 "가능한"으로 제공됩니다. 서비스를 운영함으로써 당사는 당사가 서비스에서 사용하거나 링크하는 자료 또는 항목을 보증하거나, 정확하고 유용하거나 유해하지 않은 자료 또는 품목을 보증한다는 것을 나타내거나 암시하지 않습니다. 당사는 본 서비스의 콘텐츠, 정보 또는 기타 서비스 내용의 정확성, 신뢰성, 적시성 또는 완전성에 대해 어떠한 보증이나 진술도 하지 않습니다. 귀하는 귀하의 서비스 사용이 전적으로 귀하의 위험에 처할 것이라는 데 동의합니다. 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 당사와 당사의 광고주, 라이센서, 공급업체, 임원, 이사, 투자자, 직원, 대리인, 서비스 제공업체 및 기타 계약업체는 서비스와 관련하여 명시적이거나 묵시적인 모든 보증을 부인합니다. 귀하의 서비스 이용을 위해
      (ii) 당사는 (A) 서비스 내용 및 자료의 오류, 실수 또는 부정확성, (B) 개인 상해 또는 재산 피해, 서비스 또는 제품 또는 제품의 액세스 및 사용으로 인한 어떠한 성격에 대해도 어떠한 책임도 지지 않습니다. 귀하가 서비스를 통해 구매하는 서비스, (C) 당사의 보안 서버에 대한 무단 액세스 또는 사용 및/또는 당사 서버에 저장된 모든 개인 정보, (D) 서비스로의 전송 중단 또는 중단, 및/또는 (E) 버그, 바이러스 제3자에 의해 서비스를 통해 전송될 수 있는 트로이 목마 등.
  2. 유한 책임. 어떠한 경우에도 당사는 귀하 또는 제3자에게 서비스 사용으로 인한 수익 손실을 포함하여 간접적, 결과적, 부수적, 특별또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 서비스 약관에 포함된 것과 는 반대되는 어떠한 에도 불구하고, 귀하가 입은 손실이나 손해에 대해 본 서비스 약관으로 인해 또는 본 서비스 약관과 관련하여 발생하는 귀하에 대한 당사의 책임. 계약, 불법 행위 또는 법적 의무 위반 또는 기타 방법으로 $ 50을 초과하지 않아야합니다.
  3. 면책 조항 및 책임 제한에 대한 예외. 일부 관할권에서는 특정 보증의 제한 또는 배제 또는 특정 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 귀하가 이러한 주 또는 관할권 중 하나에 거주하는 경우, 섹션 6(a) 및 6(B)의 제한 또는 예외는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

7. 법적 분쟁 및 중재 합의. 다음 조항을 주의 깊게 읽으십시오 – 법원에 소송을 제기 할 수있는 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

  1. 초기 분쟁 해결. 당사는 [email protected] 또는 415.981.7625로 이메일을 통해 서비스 사용과 관련하여 발생할 수 있는 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 대부분의 우려는 이러한 방식으로 신속하게 해결될 수 있습니다. 회사는 소송 또는 중재를 시작한 당사자의 전제 조건이 되는 협의 및 선의의 협상을 통해 분쟁, 청구, 질문 또는 불일치를 직접 해결하기 위해 성실하게 노력할 것입니다.
  2. 구속력 있는 중재에 대한 합의. 당사자가 위의 섹션 7 (a)에 따라 비공식적 인 분쟁 해결이 추구된 시점으로부터 30 일 이내에 합의 된 해결책에 도달하지 못하면 양 당사자는 구속력있는 중재를 시작할 수 있습니다. 본 계약(형성, 이행 및 위반 포함)으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 클레임, 당사자간의 관계 및/또는 귀하의 서비스 사용은 기밀로 관리되는 구속력 있는 중재에 의해 최종적으로 해결되어야 합니다. 미국 중재 협회(이하 "AAA")는 소비자 중재 규칙의 규정에 따라 집단 소송을 규율하거나 허용하는 규칙이나 절차를 제외합니다. 중재인은 연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아니며, 본 계약의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 형성으로 인해 발생하거나 이에 국한되지 않는 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 가진다. 본 계약의 전부 또는 일부가 무효이거나 무효라고 주장하는 경우. 중재인은 법률 또는 형평법에 따라 법원에서 사용할 수있는 구제를 부여 할 수있는 권한을 부여한다. 중재인의 판정은 당사자들에게 구속력을 가지며 관할 법원의 판결로 입력될 수 있습니다. 본 계약의 해석 및 집행은 연방 중재법의 적용을 받습니다.
  3. 집단 소송 및 집단 중재 면제. 당사자들은 또한 모든 중재가 집단 소송 이나 기타 대표 소송이 아닌 개별 적인 능력으로 만 수행되어야한다는 데 동의하며, 당사자는 집단 소송을 제기하거나 집단 적 구제를 요청할 권리를 명시적으로 포기합니다. 법원 또는 중재인이 본 항에 명시된 집단 소송 포기가 어떤 이유로든 무효이거나 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단으로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 제7항에 명시된 중재 조항은 무효로 간주됩니다. 당사자는 분쟁을 중재하는 데 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.
  4. 예외 – 소액 청구 법원 청구. 중재를 통해 모든 분쟁을 해결하기로 한 당사자의 합의에도 불구하고, 양 당사자는 해당 법원의 관할권 범위 내에서 분쟁 또는 청구에 대한 소액 청구 법원에서 구제를 요청할 수 있습니다.
  5. 30일 간의 옵트아웃 권리. 귀하는 다음 주소로 옵트아웃하기로 결정한 서면 통지를 전송하여 7(b), 7(c) 및 7(d)항에 명시된 중재 및 집단 소송 포기 조항에 구속되지 않을 권리가 있습니다. Alcatraz Cruises , 부두 33 사우스, 스위트 룸 200, 샌프란시스코, CA 94111, Attn: 그룹 서비스 부서, 또는 팩스로 415.394.9904.
      1. 본 서비스 이용을 시작으로 30일 이내에 통지를 보내야 하며, 그렇지 않을 경우 귀하는 해당 조항의 약관에 따라 분쟁을 중재할 수 밖에 없습니다. 귀하가 이러한 중재 조항을 거부하는 경우, 회사는 또한 이에 구속되지 않습니다.
  6. 소송을 위한 독점적인 장소. 제7항(b)에 명시된 중재 조항이 적용되지 않는 한, 당사자들은 이들 간의 소송이 [캘리포니아 주 샌프란시스코]에 위치한 주 또는 연방 법원에 독점적으로 제기되어야 한다는 것에 동의합니다(소액 청구 법원 제외). 귀하가 거주하는 카운티에서 제기될 수 있는 조치). 양 당사자는 소액 청구 법원 소송 이외의 소송에 대해 [캘리포니아 주 샌프란시스코]의 독점 관할권에 명시적으로 동의합니다.

8. 비 면제. 본 서비스 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기로 작동하지 않습니다.

9. 퇴직. 본 서비스 약관은 법률에서 허용하는 최대한의 범위 내에서 운영됩니다. 본 서비스 약관의 조항 또는 조항의 일부또는 조항이 불법적이거나 무효이거나 집행 불가능한 경우, 해당 조항 또는 조항의 일부가 본 서비스 약관에서 분리될 수 있는 것으로 간주되며 나머지 서비스의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 조항.

10. 과제. 당사는 귀하의 승인 없이 본 서비스 약관에 따라 당사의 권리를 할당할 수 있습니다.

11. 제3자 수혜자 없음. 본 서비스 약관은 귀하와 회사 간에 체결된 계약을 구성합니다. 본 계약의 제3자 수혜자는 없습니다.

12. 임직원의 수정 금지. 당사의 직원 중 한 명이 본 서비스 약관의 약관을 수정할 것을 제안하는 경우, 그 직원은 당사를 위해 대리인 역할을 하거나 당사를 대신하여 말하지 않습니다. 귀하는 당사 직원 또는 당사를 대신하여 행동한다고 주장하는 다른 사람의 진술이나 의사소통에 의존해서는 안 되며, 의지해서는 안 됩니다. 본 서비스 약관의 수정은 회사의 [집행 임원]이 서면으로 서명하고 서명한 경우에만 유효합니다.

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