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서비스 동물

정책 및 지침

예약 관리

서비스 동물에 의해 허용 된 의 종류를 검토 National Park Service

정의 및 정책

미국 법무부
민권과
장애인 권리과

미국 장애인법
2010개정요건

법무부는 2010년 9월 15일에 타이틀 II(주 및 지방 정부 서비스) 및 타이틀 III(공공 숙박 시설 및 상업 시설)에 대한 미국 장애인법(ADA)을 시행하는 최종 규정을 개정하여 발표했습니다. 연방 등록부. 이러한 요구 사항 또는 규칙은 지난 20년 동안 발생한 문제를 명확히 하고 구체화하며 2010년 접근 가능한 설계 표준(2010 표준)을 포함하여 새롭고 업데이트된 요구 사항을 포함합니다.
서비스 동물 개요
이 출판물은 "서비스 동물"이라는 용어와 교육부의 개정 된 규정에서 서비스 동물 조항에 대한 지침을 제공합니다.

  • 2011년 3월 15일부터 ADA의 제목 II 및 III에 따라 도우미 동물로 인정됩니다.
  • 도우미 동물은 장애인을 위해 일을 하거나 작업을 수행하도록 개별적으로 훈련받은 개입니다.
  • 일반적으로, 제목 II 및 제목 III 법인은 일반 인이 갈 수있는 모든 지역에서 장애인을 동반하는 서비스 동물을 허용해야합니다.

"서비스 동물"이 정의되는 방법
도우미 동물은 장애인을 위해 일을 하거나 작업을 수행하도록 개별적으로 훈련된 개로 정의됩니다. 이러한 작업 이나 작업의 예로는 맹인 을 안내, 청각 장애인 을 경고, 휠체어를 당기는 사람, 경고 및 발작을 가진 사람을 보호, 정신 질환을 가진 사람을 생각 나게 하는 처방 된 약물을 복용, 사람을 진정 불안 발작 중 외상 후 스트레스 장애 (PTSD)로, 또는 다른 임무를 수행. 도우미 동물은 반려동물이 아닌 일하는 동물입니다. 개가 제공하도록 훈련받은 작업이나 작업은 그 사람의 장애와 직접적인 관련이 있어야 합니다. 편안함이나 정서적 지원을 제공하는 것이 유일한 기능인 개는 ADA에 따라 도우미 동물로 인정되지 않습니다.

이 정의는 공정주택법에 따른 "보조 동물"의 광범위한 정의 또는 항공사 접근법에 따른 "서비스 동물"의 광범위한 정의에 영향을 미치거나 제한하지 않습니다.

일부 주 및 지역 법률은 또한 ADA보다 서비스 동물을 더 광범위하게 정의합니다. 이러한 법률에 대한 정보는 해당 주 법무 장관 사무실에서 얻을 수 있습니다.

ADA에 따라, 주 및 지방 정부, 기업 및 비영리 단체는 일반적으로 일반 인이 일반적으로 갈 수있는 시설의 모든 영역에서 장애인을 동반 할 수 있어야합니다. 예를 들어 병원에서는 병실, 클리닉, 카페테리아 또는 검사실과 같은 지역에서 도우미 동물을 제외하는 것은 부적절할 수 있습니다. 그러나 동물의 존재로 인해 멸균 환경이 손상될 수 있는 수술실이나 화상 유닛에서 도우미 동물을 제외하는 것이 적절할 수 있습니다.

ADA에 따라 이러한 장치가 서비스 동물의 작업을 방해하거나 개인의 장애로 인해 이러한 장치를 사용하지 않는 한 서비스 동물은 하네스, 끈 끈 또는 테더를 착용해야 합니다. 이 경우 개인은 음성, 신호 또는 기타 효과적인 제어를 통해 동물의 제어를 유지해야합니다.

동물이 제공하는 서비스가 명확하지 않은 경우 제한된 문의만 허용됩니다. 직원은 두 가지 질문을 할 수 있습니다 : (1) 장애로 인해 필요한 서비스 동물이며, (2) 개가 수행하도록 훈련 된 작업이나 작업. 직원은 그 사람의 장애에 대해 물어볼 수 없으며, 의료 서류를 요구하거나, 개에 대한 특별한 신분증 이나 교육 서류를 요구하거나, 개가 작업 이나 작업을 수행 할 수있는 능력을 입증하도록 요청할 수 없습니다.

  • 반려견에 대한 알레르기와 두려움은 서비스 동물을 사용하는 사람들에게 접근을 거부하거나 서비스를 거부하는 타당한 이유가 아닙니다. 반려견비에 알레르기가 있는 사람과 도우미 동물을 사용하는 사람이 같은 방이나 시설에서 시간을 보내야 하는 경우(예: 학교 교실이나 노숙자 보호소에서) 가능하면 둘 다 배정하여 수용해야 합니다. , 객실 내의 다른 위치 또는 시설의 다른 객실로.
  • 장애가 있는 사람은 (1) 개가 통제불능이고 핸들러가 이를 통제하기 위한 효과적인 조치를 취하지 않거나 (2) 개가 집을 부러뜨리지 않는 한 구내에서 자신의 서비스 동물을 제거하도록 요청받을 수 없습니다. 용역동물을 제거할 것을 요구하는 정당한 이유가 있는 경우, 직원은 장애가 있는 사람에게 동물의 존재 없이 상품이나 서비스를 받을 수 있는 기회를 제공해야 합니다.

도우미 동물이 허용되는 곳
서비스 동물과 관련된 문의, 제외, 요금 및 기타 특정 규칙
개정된 ADA 요건: 서비스 동물

식품을 판매하거나 준비하는 시설은 주 또는 지역 보건 코드가 구내에서 동물을 금지하는 경우에도 공공 장소에서 도우미 동물을 허용해야 합니다.

  • 장애인은 도우미 동물을 사용하는 경우 다른 후원자로부터 격리되거나, 다른 후원자보다 덜 호의적으로 대우받거나, 동물이 없는 다른 후원자에게 부과되지 않는 수수료를 부과할 수 없습니다. 또한, 반려동물을 동반한 후원자가 보증금 또는 수수료를 지불해야 하는 경우, 도우미 동물에 대한 요금을 면제해야 합니다.
  • 호텔과 같은 사업장에서 일반적으로 고객에게 발생한 손해에 대해 요금을 부과하는 경우, 장애가 있는 고객은 본인 또는 도우미 동물로 인한 손해에 대해서도 요금을 청구할 수 있습니다.
  • 직원은 도우미 동물을 돌보거나 음식을 제공하지 않아도 됩니다.

미니어처 말
서비스견에 관한 규정 외에도, 교육부의 개정된 ADA 규정은 장애인을 위해 업무를 수행하거나 작업을 수행하도록 개별적으로 훈련된 소형 말에 대한 새로운 별도의 조항을 가지고 있습니다. (미니어처 말은 일반적으로 24 인치에서 34 인치까지 의 어깨에 측정하고 일반적으로 70에서 100 파운드 사이의 무게범위.) ADA가 적용되는 단체는 합리적인 경우 소형 말을 허용하도록 정책을 수정해야 합니다. 이 규정은 기관이 소형 말을 시설에 수용할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 네 가지 평가 요소를 설정합니다. 평가 요소는 (1) 미니어처 말이 집깨졌는지 여부; (2) 미니어처 말이 소유자의 통제 하에 있는지 여부; (3) 시설이 소형 말의 종류, 크기 및 무게를 수용 할 수 있는지 여부; (4) 소형 말의 존재가 시설의 안전한 운영에 필요한 합법적 인 안전 요구 사항을 손상시키지 않는지 여부.

ADA 정보 라인:자리 홀더

800.514.0301(음성) 및 800.514.0383(TTY)
24 시간 우편으로 간행물을 주문합니다.
M-W, F 9:30AM – 5:30PM, Th 12:30PM – 5:30PM (동부 시간) ADA 전문가와 상담. 모든 통화는 미국 법무부와 기밀로 유지됩니다.

ADA에 대한 자세한 내용은 ADA 서비스 동물을 방문하거나 수신자 부담 번호로 전화하십시오. 새 ADA 정보를 사용할 수 있을 때 전자 메일 알림을 받으려면 ADA 웹 사이트의 홈 페이지를 방문하여 가운데 열 상단의 링크를 클릭합니다.

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