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접근성 정책

접근성에 대한 우리의 약속

예약 관리

Alcatraz 접근성 정책

다년 접근성 계획

약속 서

Alcatraz Cruises 직원과 직원에게 안전하고 안전하며 존중받는 업무 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 통합과 동등한 기회를 믿습니다. 우리는 모든 손님을위한 놀라운 경험을 만들기 위해 최선을 다하고 장애인의 요구를 충족시키기 위해 노력합니다. 당사는 장애인 접근성 법에 따른 요건을 충족하는 장벽을 방지하고 제거하여 이를 수행합니다.

트레이닝장소 홀더

Alcatraz Cruises 모든 직원에게 고객 서비스 교육을 위한 접근성 표준을 제공합니다. 신입사원 채용 시 신입사원 교육을 받게 됩니다. Alcatraz Cruises 완료 날짜와 관련 직원의 이름이 포함된 교육 기록을 유지합니다.

접근 가능한 비상 정보장소 홀더

Alcatraz Cruises 고객에게 공개적으로 이용 가능한 비상 정보를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 장애인을 위한 접근 가능한 형식 및 커뮤니케이션 지원은 요청 시 해당 사용자의 접근성 요구를 고려하여 적시에 제공됩니다. 필요한 경우 장애인 의 개인별 비상 대응 정보를 제공합니다.

정보 통신장소 홀더

Alcatraz Cruises 장애인이 정보 와 커뮤니케이션에 접근할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

장애가 있는 고객을 위한 서비스 또는 시설에 계획또는 예기치 않은 장애가 발생한 경우, Alcatraz Cruises 중단 사유와 예상 기간을 포함하는 통지를 게시하여 고객에게 즉시 통지합니다.

Alcatraz Cruises 고객 피드백이 댓글 카드, 소셜 미디어, 투어 운영자 피드백 및 웹 설문 조사와 같은 다양한 유형의 통신을 허용하는 품질 관리 프로그램을 수립했습니다. 이러한 소스에서 수집된 데이터를 통해 접근성 격차를 확인하고 문제를 해결하기 위한 신속한 조치를 취할 수 있습니다. 우리는 요청 시 장애인이 접근 할 수있는 형식 및 통신 지원을 제공하거나 제공함으로써 장애인이 프로그램에 액세스 할 수 있도록 할 것입니다.

키오스크플레이스 홀더

Alcatraz Cruises 셀프 서비스 키오스크를 설계, 조달 또는 인수할 때 직원들이 장애인의 요구를 고려할 수 있도록 필요한 조치를 취할 것입니다.

서비스 동물장소 홀더

Alcatraz Cruises 장애인과 장애인을 환영합니다. 도우미 동물은 일반인에게 개방된 구내 의 일부에서 허용됩니다.

취업장소 보유자

Alcatraz Cruises 장애인 직원을 유치하고 유지하는 공정하고 접근 가능한 고용 관행에 최선을 다하고 있습니다. 우리는 숙박 시설의 가용성에 대한 고용 주기의 모든 단계에 걸쳐 지원자에게 통지할 것입니다.

Alcatraz Cruises 신청자와 상의하고 신청자의 접근성 요구를 고려한 적절한 숙박 시설을 마련할 것입니다.

취업개시 시, Alcatraz Cruises 장애인 직원을 수용하기 위한 정책중 합격자에게 통보할 것입니다.

공공 장소 홀더의 디자인

Alcatraz Cruises 시설 의 건설 및 재건에 장벽없는 원칙을 통합하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 장애가있는 손님과 직원들이 우리의 전제에 접근 할 수 있도록 조치를 취했습니다.

추가 정보장소 홀더

에 대한 자세한 내용은 Alcatraz Cruises '접근성에 대한 약속, 저희에게 연락 :

[email protected] 또는 415.981.ROCK (7625)

요청 시 이 문서의 다른 액세스 가능한 형식을 사용할 수 있습니다.

Alcatraz Cruises ' 웹 접근성장소 홀더에 대한 약속

Alcatraz Cruises 장애인을 포함한 모든 사람이 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. Alcatraz Cruises 현재 다음과 같은 여러 이니셔티브를 구현하고 있습니다.

  • 월드 와이드 웹 컨소시엄이 발행한 웹 콘텐츠 접근성 지침("WCAG") 2.0/2.1 AA를 준수하는 www.alcatrazcruises.com
  • 링크 제공 Alcatraz Cruises ' www.alcatrazcruises.com 홈페이지에서 접근성 정책, 요청 및 피드백을 제출 하는 방법을 제공 하 고 연락 하는 방법을 제공 하 고 Alcatraz Cruises ;
  • 접근성 버그 수정의 우선 순위를 지정하기 위한 정책을 수정하여 장애가 없는 개인에 대한 다른 동등한 기능 손실과 동일한 수준의 우선 순위로 해결되도록 합니다.
  • 연간 웹 사이트 접근성 평가 및 www.alcatrazcruises.com 감사를 수행하기 위해 웹 사이트 접근성 컨설턴트를 유지;
  • 연례 교육 제공 Alcatraz Cruises ' 웹 사이트 콘텐츠 및 기술 지원 담당자가 Alcatraz Cruises ' 웹 사이트는 WCAG 2.0/2.1 AA를 준수합니다.

Alcatraz Cruises '목표는 www.alcatrazcruises.com 준수하고 지속적으로 개선하는 것입니다.  당사 사이트의접근성을 개선하는 방법에 대한 질문이나 제안 사항을 [email protected]

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