ご旅行前とご旅行中に役立つヒント

エクスペリエンスを最大化するためのベスト プラクティス

旅行アドバイザリー

COVID-19に関連した地方自治体の指示によるものです。 Alcatraz Cruises は、2020年8月14日までの全ツアーを休止。2020年8月15日以降のチケットを購入することができます。へのフェリーの運航状況については、定期的に最新情報をご確認ください。 Alcatraz Island.
Alcatraz Cruises は、コロナウイルス(COVID-19)について、疾病管理センターから発表されている情報を監視しています。
すでに返金申請をされている方は、処理のためのキューに追加されています。ただし、申請件数が増加しているため、今しばらくお待ちください。返金申請は速やかに処理させていただきますので、何卒ご了承ください。

通りの閉鎖通知

サンフランシスコのマラソンやその他の主要なイベントは、以下の日付に開催されます。お客様の Alcatraz ツアーは、これらの日付のいずれかに該当します, それに応じて計画してください.公共交通機関を利用し、出発予定時刻の1時間前までに到着することを強くお勧めします。出発の遅れについては補償しません。

事前購入

毎日島に入れる人数が限られているため、事前の購入を強くお勧めします。 Alcatraz Islandツアーチケットは数週間前には売り切れてしまうことがあり、ナイトツアーやビハインド・ザ・シーンズ・ツアーなどのツアーは、毎週の空き状況が非常に限られています。事前に計画を立てて、ご都合の良い日と時間をお選びください。

ツアーの長さ

あなたは滞在することができます Alcatraz Island あなたが好きな限り、島へのクルージング、セルハウスのオーディオツアー、島の残りの部分とその歴史的な展示品を探索し、桟橋33にフェリーで戻って、少なくとも3時間を許可します Alcatraz 着陸。出発時刻の1時間半前までに並べることをお勧めします。出発と復品のスケジュールをご覧ください。私たちのフェリーは時間通りに出発し、あなたの出発時刻はあなたのチケットに表示されます。

写真付き身分証明書の要件

チケットを予約するすべての人には、政府発行の写真付き身分証明書が必要です。 Alcatraz Island .チケットを購入して受け取る際には、政府発行の写真付き身分証明書が必要です。 Alcatraz Cruises チケットブース、搭乗エリアで再度必要となる場合があります。お客様の購入と印刷 Alcatraz オンラインチケットはピア33に到着する必要があります Alcatraz 政府発行の写真付き身分証明書を持って着陸。写真付き身分証明書はパーティーの全ての人に必要ではありませんが、チケットを購入した人には必要です。パスポートのコピーは有効な身分証明書として受け付けています。実際のパスポートはホテルの安全な場所に保管してください。

食品・飲料

ピクニックで食べ物を消費する Alcatraz Islandドックエリアでは、ピクニックテーブルからトイレまでの間のみ、ペットボトルの水を使用することができます。ボトル入りの水は、島のすべてのエリアで使用できます。お食事やお飲み物は、ピア33でお買い求めいただけます。 Alcatraz着陸して、すべてのボード上で Alcatraz Cruises船でのみ購入可能です。アルコール飲料は、以下の出発するフェリーでのみ購入可能です。 Alcatraz Islandピア33での販売は行っておりません。桟橋33埠頭では、アルコール飲料の販売は行っておりません。 Alcatraz Cruises出航船 Alcatraz Island.

歩いて Alcatraz Island

上の道路や歩道 Alcatraz 急勾配です。ドックからセルハウスまでの距離は約1/4マイル(.4km)で、標高の変化は130フィート(40メートル)で、13階建ての建物を歩くのに相当します。道路や歩道は広く、休憩に沿って停止し、息をのむような景色を取るためにいくつかの場所があります。快適な運動靴やウォーキングシューズを強くお勧めします。モビリティに関するお問い合わせは、下記のS.E.A.T.トラム情報をご覧ください。

訪問のマップ

あなたのルートのマッピングを開始したい方のために Alcatraz Island島内の案内図は、ウェブサイトのページをご覧ください。オーディオツアーのスタート地点、トイレ、セルハウスを含む建物など、島の方向性を示す地図があります。島とその資源のより詳細で歴史的な説明をご希望の方は、ウェブサイトのページをご覧ください。

未成年者訪問 Alcatraz

18歳未満の未成年者の訪問は禁止されています。 Alcatraz Island 21歳以上の大人が同伴しない限り。未成年者は訪問中、常に監督する必要があります。 Alcatraz Island 、桟橋33 Alcatraz 着陸中および機内 Alcatraz Cruises 船。12歳未満のお子様は、舞台裏ツアーには参加できません。12歳未満の子供の大人またはシニアチケットを購入した場合、払い戻しは行いません。

自転車、スケートボード、ローラーブレード、スケート、"ウィリー"シューズ、武器

自転車、スケートボード、ローラーブレード、スケート、"ウイリー"シューズ、武器はピア33では禁止されています Alcatraz 着陸 Alcatraz Cruises 船舶、または Alcatraz Island .専用の駐輪場は、先着順でピア33にあります。ピア33に到着の際、自転車ラックまで自転車を歩く必要があります。 Alcatraz Cruises 敷地内に駐車している自転車については一等の責任を負いません。

荷物とバックパック

ピア33には荷物や特大バッグ用の収納スペースはありません。 Alcatraz 着陸または上 Alcatraz Island .16"x 20"の最高を測定する標準的なバックパックは、 Alcatraz Cruises 船舶および訪問中 Alcatraz Island .

残念ながら、ピア33ではスーツケース、アイスチェスト、大型バックパック、特大ダッフルバッグを収納できません。 Alcatraz 着陸または上 Alcatraz Island .また、ロッカーはなく、荷物や特大の荷物や手荷物は船に乗船したり、桟橋33に保管することはできません。

16" x 20 "の標準的なバックパックよりも大きなバッグの持ち込みは禁止されています。 Alcatraz Island.お荷物や大きな荷物をお持ちのお客様はご搭乗いただけません。 Alcatraz Cruises来船 Alcatraz Islandと返金を受けることになります。この規定に例外はありません。最も近い荷物預かり所は、ピア33から北へ約1/4マイルのピア39にあるカリフォルニア・ウェルカムセンターです。 Alcatraz着地します。保管時間や価格については、ピア39のカリフォルニア・ウェルカムセンター(415.981.1280)までお電話ください。

注:バックパック、ハンドバッグ、小包、小包は、セキュリティ上の目的のため、いつでも捜索の対象となります。

持続可能な簡単アクセス輸送(S.E.A.T.

ピア 33 Alcatraz 着陸は完全にアクセス可能です。上の多くの領域 Alcatraz Island S.E.A.T.トラムを利用してアクセス可能です。

移動性が限られ、登山ができないお客様 Alcatraz Island 急な道路は、S.E.A.T.トラムを利用することができ、アクセス可能なシャトルは、約2時間から1時間に約2回運行しています。 Alcatraz Island セルハウスにドッキングし、セルハウスから戻って約2時間 Alcatraz Island ドック。

S.E.A.T.へのご乗車は先着順となります。S.E.A.T.のご利用は、身体的に必要な方に限らせていただきます。ご家族やご友人など、お身体が不自由な方でも徒歩でご乗車いただける方は、指定された到着エリアまで徒歩でお越しください。ご自身の力では乗り降りができない方や、安全にお一人にしておくことができない方は、付き添いの方を1名お付けすることができます。付添い人が必要な方の例としては、車椅子の方や視覚障害者の方などが挙げられます。年齢に関係なく、徒歩でもベビーカーでも、上記の条件を満たしている場合、または他の友人や家族が一緒に坂道を上ることができない場合に限り、お子様は乗車することができます。詳しくは運転手さんにお話しを聞いてみたり、資格を持っているかどうか確認してみてください。S.E.A.T.トラムの追加情報とスケジュールをご覧ください。申し訳ありませんが、スペースの都合上、ベビーカーのお子様はご乗車いただけません。

アクセシビリティに関する詳細情報 Alcatraz Islandアメリカ手話のツアー情報を含む、アメリカ手話のツアー情報や、聴力補助装置の使用については、アクセシビリティのセクションに記載されています。