Il tuo biglietto elettronico

Domande frequenti sui biglietti elettronici
Come posso ottenere i miei biglietti elettronici?
La vostra conferma via e-mail ha un codice QR e un ID di prenotazione #. Controlla la tua e-mail per rivedere il riepilogo del tuo biglietto.

Nota: il codice QR è un'immagine. Ricordati di scaricare tutte le immagini nel tuo browser per visualizzare il codice QR.

Se non riesci a stampare o semplicemente dimentichi di stampare i tuoi biglietti elettronici, puoi ritirare i tuoi biglietti presso la nostra biglietteria al molo 33 Alcatrazall'atterraggio il giorno della tua crociera. Assicurati di portare con te la carta di credito utilizzata per l'acquisto del biglietto e un documento d'identità con foto valida.

Come posso stampare i miei biglietti elettronici?
Nella fase finale del processo di checkout, usa il pulsante Stampa per stampare il tuo QR code e il numero identificativo della prenotazione.

In alternativa, il vostro codice QR può essere scansionato dal vostro dispositivo mobile al gate d'imbarco al molo 33 Alcatrazall'atterraggio.

Se non riesci a stampare o semplicemente dimentichi di stampare i tuoi biglietti elettronici, puoi ritirare i tuoi biglietti presso la nostra biglietteria al molo 33 Alcatrazall'atterraggio il giorno della tua crociera. Assicurati di portare con te la carta di credito utilizzata per l'acquisto del biglietto e un documento d'identità con foto valida.

Devo stampare i miei biglietti elettronici su carta speciale o con impostazioni di stampa specifiche?
No. Gli e-ticket non richiedono impostazioni di stampa o carta speciali. È preferibile la carta comune. Infatti, la carta fotografica o lucida può rendere difficile la scansione dei biglietti.
Devo ancora portare un documento d'identità se stampo i miei biglietti a casa?
Sì. Controlleremo il tuo documento d'identità in fila per assicurarci che un membro del tuo gruppo sia la persona il cui cognome è stampato sui biglietti.