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Animali di servizio

Politica e linee guida

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Riesaminare il tipo di servizio animale consentito dalla National Park Service

Definizione e politica

Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti
Divisione Diritti Civili
Sezione diritti dei disabili

American's With Disabilities Act
Requisiti rivisti 2010

Il 15 settembre 2010, il Dipartimento di giustizia ha pubblicato nel Federal Register il regolamento finale riveduto che attua la legge americana sui disabili (ADA) per il titolo II (servizi statali e locali) e il titolo III (alloggi pubblici e strutture commerciali). Questi requisiti, o regole, chiariscono e perfezionano le questioni emerse negli ultimi 20 anni e contengono requisiti nuovi e aggiornati, tra cui le norme per la progettazione accessibile del 2010 (norme del 2010).
Panoramica sugli animali di servizio
La presente pubblicazione fornisce indicazioni sul termine "animale di servizio" e sulle disposizioni relative agli animali di servizio contenute nel regolamento riveduto del Dipartimento.

  • A partire dal 15 marzo 2011, solo i cani sono riconosciuti come animali di servizio ai sensi dei titoli II e III dell'ADA.
  • Un animale di servizio è un cane addestrato individualmente per svolgere lavori o compiti per una persona con disabilità.
  • In generale, gli enti di cui ai titoli II e III devono consentire agli animali di servizio di accompagnare le persone con disabilità in tutte le aree in cui i membri del pubblico sono autorizzati a recarsi.

Come è definito il concetto di "animale di servizio
Gli animali di servizio sono definiti come cani addestrati individualmente per svolgere lavori o compiti per persone con disabilità. Esempi di questo tipo di lavoro o compiti includono guidare le persone non vedenti, allertare le persone sorde, tirare una sedia a rotelle, allertare e proteggere una persona con crisi epilettiche, ricordare a una persona con malattia mentale di prendere i farmaci prescritti, calmare una persona con disturbo post traumatico da stress (PTSD) durante un attacco d'ansia, o svolgere altri compiti. Gli animali di servizio sono animali da lavoro, non animali domestici. Il lavoro o il compito che un cane è stato addestrato a svolgere deve essere direttamente collegato alla disabilità della persona. I cani la cui unica funzione è quella di fornire conforto o supporto emotivo non sono considerati animali di servizio ai sensi dell'ADA.

Questa definizione non incide né limita la definizione più ampia di "animale da assistenza" ai sensi della legge sull'equo alloggio o la definizione più ampia di "animale di servizio" ai sensi della legge sull'accesso dei vettori aerei.

Alcune leggi statali e locali definiscono gli animali di servizio in modo più ampio di quanto non faccia l'ADA. Informazioni su tali leggi possono essere ottenute presso l'ufficio del procuratore generale di quello Stato.

Secondo l'ADA, i governi statali e locali, le imprese e le organizzazioni senza scopo di lucro che servono il pubblico in generale devono permettere agli animali da assistenza di accompagnare le persone con disabilità in tutte le aree della struttura in cui il pubblico è normalmente autorizzato ad andare. Ad esempio, in un ospedale sarebbe inappropriato escludere un animale di servizio da aree come le stanze dei pazienti, le cliniche, le mense o le sale d'esame. Tuttavia, può essere opportuno escludere un animale di servizio dalle sale operatorie o dalle unità di combustione, qualora la presenza dell'animale possa compromettere un ambiente sterile.

Nell'ambito dell'ADA, gli animali di servizio devono essere imbrigliati, al guinzaglio o legati, a meno che questi dispositivi non interferiscano con il lavoro dell'animale di servizio o che la disabilità dell'individuo impedisca l'uso di questi dispositivi. In tal caso, l'individuo deve mantenere il controllo dell'animale attraverso la voce, il segnale o altri controlli efficaci.

Quando non è chiaro quale sia il servizio fornito da un animale, sono consentite solo richieste limitate. Il personale può porre due domande: (1) è il cane un animale di servizio richiesto a causa di una disabilità, e (2) quale lavoro o compito è stato addestrato a svolgere. Il personale non può chiedere informazioni sulla disabilità della persona, richiedere documentazione medica, richiedere una speciale tessera di identificazione o documentazione di addestramento per il cane, o chiedere che il cane dimostri la sua capacità di svolgere il lavoro o il compito.

  • Le allergie e la paura dei cani non sono motivi validi per negare l'accesso o rifiutare il servizio alle persone che utilizzano animali di servizio. Quando una persona allergica alla forfora e una persona che utilizza un animale di servizio deve trascorrere del tempo nella stessa stanza o struttura, ad esempio, in un'aula scolastica o in un rifugio per senzatetto, entrambi dovrebbero essere alloggiati assegnandoli, se possibile, in luoghi diversi all'interno della stanza o in stanze diverse della struttura.
  • Una persona disabile non può essere invitata a rimuovere il suo animale di servizio dal locale a meno che: (1) il cane è fuori controllo e il conduttore non intraprende azioni efficaci per controllarlo o (2) il cane non è rotto in casa. Quando vi è un motivo legittimo per chiedere la rimozione di un animale di servizio, il personale deve offrire alla persona disabile la possibilità di ottenere beni o servizi senza la presenza dell'animale.

Dove sono ammessi animali di servizio
Richieste di informazioni, esclusioni, oneri e altre regole specifiche relative agli animali di servizio.
Requisiti ADA riveduti: Animali di servizio

Gli stabilimenti che vendono o preparano alimenti devono consentire l'accesso agli animali di servizio nelle aree pubbliche anche se le norme sanitarie statali o locali vietano l'accesso agli animali nei locali.

  • Le persone con disabilità che utilizzano animali di servizio non possono essere isolate da altri avventori, trattate meno favorevolmente di altri avventori, o addebitate tasse che non vengono addebitate ad altri avventori senza animali. Inoltre, se un'azienda richiede il pagamento di un deposito o di una tassa da parte degli avventori con animali domestici, deve rinunciare alla tassa per gli animali di servizio.
  • Se un'azienda come un hotel normalmente addebita agli ospiti per i danni che causano, un cliente con disabilità può essere addebitato anche per i danni causati da lui stesso o dal suo animale di servizio.
  • Il personale non è tenuto a fornire cure o cibo per un animale di servizio.

Cavalli in miniatura
Oltre alle disposizioni sui cani da servizio, il regolamento ADA riveduto del Dipartimento contiene una nuova disposizione separata sui cavalli in miniatura che sono stati addestrati individualmente per svolgere lavori o compiti per persone con disabilità. (I cavalli in miniatura generalmente variano in altezza da 24 pollici a 34 pollici misurati sulle spalle e pesano generalmente tra i 70 e i 100 libbre.) Le entità coperte dall'ADA devono modificare le loro politiche per consentire, ove ragionevole, l'uso di cavalli in miniatura. Il regolamento stabilisce quattro fattori di valutazione per aiutare le entità a determinare se i cavalli in miniatura possono essere alloggiati nella loro struttura. I fattori di valutazione sono (1) se il cavallo in miniatura è rotto; (2) se il cavallo in miniatura è sotto il controllo del proprietario; (3) se l'impianto può ospitare il tipo, le dimensioni e il peso del cavallo in miniatura e (4) se la presenza del cavallo in miniatura non compromette i legittimi requisiti di sicurezza necessari per il funzionamento sicuro dell'impianto.

Linea informativa dell'ADA:segnaposto

800.514.0301 (voce) e 800.514.0383 (TTY)
24 ore al giorno per ordinare le pubblicazioni per posta.
M-W, F 9:30AM - 5:30PM, Th 12:30PM - 5:30PM (Eastern Time) per parlare con uno specialista ADA. Tutte le chiamate sono riservate con il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti.

Per ulteriori informazioni sull'ADA, visitare il sito ADA Service Animals o chiamare il numero verde. Per ricevere notifiche via e-mail quando sono disponibili nuove informazioni ADA, visitare la home page del sito web di ADA e fare clic sul link in cima alla colonna centrale.

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