Alcatraz מדיניות נגישות

תוכנית נגישות למספר שנים

הצהרת מחויבות

Alcatraz Cruises מחויבת לספק לעובדים ולאורחים סביבה כספת, מאובטחת וכבוד לעבודה ולביקור. אנו מאמינים באינטגרציה. ובהזדמנויות שוות אנו מקדישים את עצמנו ליצירת חוויות מדהימות עבור כל האורחים שלנו ושואפים לענות על הצרכים של אלה עם מוגבלות. אנו נעשה זאת על ידי מניעת והסרה של חסמים לעמוד בדרישות תחת חוק נגישות עם מוגבלויות.

אימונים

Alcatraz Cruises תספק תקני נגישות עבור הדרכה של שירות לקוחות לכל העובדים. עובדים חדשים יואומנו במהלך כיוון ההעסקה החדש עם תחילת העבודה. Alcatraz Cruises ישמרו על תיעוד של ההכשרה הכוללת את תאריך ההשלמה ושמות העובדים המעורבים.

מידע למקרי חירום נגישים

Alcatraz Cruises מחויבת לספק ללקוחותינו מידע חירום זמין לציבור. תבניות נגישות ותמיכה בתקשורת לאנשים בעלי מוגבלויות יסופקו על פי בקשה בזמן שלוקח בחשבון את צורכי הנגישות של האדם. אנו נספק לעובדים הסובלים ממוגבלויות באמצעות מידע על תגובת חירום אישית בעת הצורך.

מידע ותקשורת

Alcatraz Cruises מחויבת להפוך את המידע והתקשורת שלנו לנגישים לאנשים בעלי מוגבלויות.

במקרה של הפרעה מתוכננת או בלתי צפויה לשירותים או מתקנים ללקוחות בעלי מוגבלויות, Alcatraz Cruises יודיע ללקוחותינו מיד על ידי הצבת הודעה הכוללת את הסיבה להפרעה ולמשך הזמן הצפוי.

Alcatraz Cruises הקימה תוכנית ניהול איכות שבה משוב לקוחות מאפשרת מספר רב של סוגי תקשורת כגון כרטיסי הערה, מדיה חברתית, משוב מפעיל סיורים וסקרי אינטרנט. הנתונים שנאספו ממקורות אלה מאפשרים לנו לקבוע פערים בנגישות ולנקוט פעולת הנחייה כדי לפתור בעיות. אנו נדאג שהתוכנית שלנו תהיה נגישה לאנשים בעלי מוגבלויות על-ידי מתן, או סידור עבור האספקה, של תבניות נגישות ותמיכה בתקשורת על פי בקשה.

קיוסקים

Alcatraz Cruises ייקח את הצעדים הנחוצים כדי להבטיח לעובדים לשקול את הצרכים של אנשים עם מוגבלויות בעת תכנון, רכישת או רכישת קיוסקים בשירות עצמי.

שירות בעלי חיים

Alcatraz Cruises מקבל בברכה אנשים עם מוגבלויות ובעלי חיים שלהם. שירות בעלי חיים מותר על חלקי השטח שלנו הפתוחים לציבור.

תעסוקה

Alcatraz Cruises מחויבת לנוהלי תעסוקה הוגנים ונגישים המושכים ומשמרים עובדים בעלי מוגבלויות. אנו נודיע למועמדים בכל שלבי מחזור התעסוקה בנוגע לזמינות הלינה.

Alcatraz Cruises תייעץ עם המועמד ויארגן לינה מתאימה הלוקחת בחשבון את צורכי הנגישות של המועמד.

, עם תחילת העבודה Alcatraz Cruises יודיע למועמדים מצליחים של המדיניות שלנו לצורך התאמת עובדים עם מוגבלויות.

עיצוב חללים ציבוריים

Alcatraz Cruises מחויבת לשלב עקרונות ללא מכשול בבנייה ובשיחזור המתקנים שלנו. אנו נוקטים באמצעים כדי להבטיח שההנחה שלנו תהיה נגישה לאורחים ולעובדים בעלי מוגבלויות.

למידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות Alcatraz Cruises ' מחויבות לנגישות, צרו עימנו קשר:

[email protected] או 415.981 רוק (7625)

ניתן להזמין תבניות נגישות חלופיות של מסמך זה על פי בקשה.

Alcatraz Cruises מחויבות לנגישות לאינטרנט

Alcatraz Cruises מחויבת להפיכת מוצריה ושירותיה לנגישים לכולם, כולל אנשים בעלי מוגבלויות. Alcatraz Cruises נמצא כעת בתהליך של יישום מספר יוזמות, כולל, אך לא מוגבל, להלן:

  • Www.alcatrazcruises.com להתאים את ההנחיות לנגישות לתוכן האינטרנט ("WCAG") 2.0/2.1 AA, שפורסם על-ידי World Wide Web Consortium;
  • מתן קישור ל Alcatraz Cruises מדיניות נגישות מבית הwww.alcatrazcruises.com, מידול ומספק שיטה להגשת משוב ולמתן שיטה ליצירת קשר Alcatraz Cruises ;
  • שינוי מדיניות לקביעת סדרי עדיפויות של תיקוני באגים בנגישות כדי לוודא שהם מתפקדים באותה רמת עדיפות כמו כל אובדן שווה ערך אחר של פונקציה לאנשים ללא מוגבלויות;
  • שמירה על יועץ נגישות באתר לניהול הערכת נגישות וביקורת של האתר השנתי של www.alcatrazcruises.com;
  • מתן הכשרה שנתית ל Alcatraz Cruises "תוכן האתר וצוות התמיכה הטכנית על מנת להבטיח Alcatraz Cruises האתר תואם ל-WCAG 2.0/2.1 AA.

Alcatraz Cruises’ goal is to conform to and will continue to make improvements to www.alcatrazcruises.com.  Please direct any questions or suggestions on how to improve the accessibility of our site [email protected].