Conseils utiles avant et pendant votre voyage

Meilleures pratiques pour maximiser vos expériences

Conseils aux voyageurs

Qualité de l'air dans la région de la baie

Alcatraz Day Tours are operating as scheduled. All visitors are advised to monitor air quality suggestions and plan accordingly.

Alcatraz Cellhouse Construction

Please note: the Alcatraz Cellhouse is currently inaccessible due to construction. Please see the Alcatraz Day Tour description for a list of accessible areas on the Island. Refunds will not be provided due to Island construction or the resulting closure of interior spaces.

Pourquoi y a-t-il tant de mouches sur Alcatraz Island et sur Alcatraz CruisesLes navires ?

Pendant cette période de l'année (août - novembre), l'une des 17 espèces de mouches identifiées sur Alcatraz Island se trouve en grand nombre autour des docks et sur les Alcatraz Cruises bateaux. Ces mouches sont communément appelées mouches du cormoran. La présence de ces mouches est un indicateur d'une population de cormorans en bonne santé sur l'île. Au cours des dernières années, la population de cormorans sur l'île a été florissante et on s'attend à ce que la population de mouches augmente temporairement. Ces mouches sont une partie très importante de l'écosystème de l'île et ne sont pas causées par des conditions défavorables sur Alcatraz Island ou sur Alcatraz Cruises des navires. Veuillez noter qu'ils ne peuvent pas attraper ou infecter les humains avec le COVID et ne présentent pas de risque pour la santé. Nous nous excusons pour les désagréments que ces mouches peuvent causer et espérons que vous apprécierez votre visite à Alcatraz Island.

SafeCruise par Alcatraz Cruises

Lorsque les invités arrivent au débarcadère du quai 33Alcatraz , ils doivent être contrôlés pour pouvoir accéder Alcatraz au débarcadère. Les contrôles comprennent la vérification de la température et le recouvrement des visages est obligatoire. Veuillez suivre ce lien pour plus d'informations sur ce à quoi vous devez vous attendre et sur les procédures SafeCruise.

Acheter à l'avance

L'achat à l'avance est fortement recommandé en raison du nombre limité de visiteurs autorisés sur l'île chaque jour. Alcatraz Island Les billets de tournée peuvent se vendre plusieurs semaines à l'avance. Planifiez à l'avance et choisissez le jour et l'heure qui vous conviennent !

Durée de la visite

Vous pouvez rester sur Alcatraz Island aussi longtemps que vous le souhaitez, mais prévoyez 2,5 à 3 heures pour la croisière, l'exploration de l'île et le retour en ferry jusqu'au débarcadère du quai 33Alcatraz . Il est recommandé de faire la queue une demi-heure avant l'heure du départ. Consultez nos horaires de départ et de retour. Nos ferries partent à l'heure et votre heure de départ est indiquée sur votre billet.

Alimentation et boissons

Pique-niquer et consommer de la nourriture sur Alcatraz Island n'est autorisé que sur le quai, des tables de pique-nique aux toilettes. L'eau en bouteille est autorisée dans toutes les zones de l'île.

Exigences relatives à la carte d'identité avec photo

Une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement est requise pour toute personne qui réserve des billets pour Alcatraz Island. Les cartes d'identité avec photo émises par le gouvernement sont exigées lors de l'achat et de la cueillette des billets à la billetterie de l Alcatraz Cruises Billetterie, et peut à nouveau être nécessaire dans la zone d'embarquement. Achat et impression par les clients Alcatraz les billets en ligne devraient arriver au Pier 33 Alcatraz Atterrissage avec une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Les cartes d'identité avec photo ne sont pas nécessaires pour tous les membres de la fête, mais sont requises pour la personne qui a acheté les billets. Les photocopies de passeports sont acceptées comme pièces d'identité valides. Veuillez laisser votre passeport actuel dans un endroit sûr à votre hôtel.

Marche à pied Alcatraz Island

Les routes et les allées Alcatrazsont escarpées. La distance entre le quai et le Cellhouse est d'environ 1/4 de mille (.4km) et la dénivellation est de 130 pieds (40 mètres), ce qui équivaut à marcher jusqu'à un bâtiment de 13 étages. Les routes et les allées sont larges avec plusieurs endroits pour s'arrêter le long de la route pour se reposer et profiter de la vue à couper le souffle. Des chaussures de sport ou de marche confortables sont fortement recommandées. Si vous avez des problèmes de mobilité, veuillez consulter les informations du S.E.A.T. Tram ci-dessous.

Cartographiez votre visite

Pour ceux qui souhaitent commencer à tracer leur itinéraire sur Alcatraz IslandPour plus d'informations, veuillez consulter la page duNational Park Service site web. Vous y trouverez une carte d'orientation de l'île, qui vous indiquera où commence votre visite audio, les toilettes et les bâtiments, y compris la maison cellulaire. Pour ceux qui souhaitent un compte rendu plus détaillé et historique de l'île et de ses ressources, veuillez consulter la page du National Park Servicesite web.

Visite de mineurs Alcatraz

Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à visiter Alcatraz Island à moins d'être accompagné d'un adulte âgé de 21 ans ou plus. Les mineurs doivent être surveillés en tout temps pendant la visite. Alcatraz IslandQuai 33 Alcatraz Atterrissage et à bord Alcatraz Cruises navires. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas hébergés dans les coulisses. Aucun remboursement ne sera accordé si des billets adultes ou aînés sont achetés pour des enfants de moins de 12 ans.

Bagages et sacs à dos

Il n'y a pas d'espace d'entreposage pour les bagages ou les sacs surdimensionnés au quai 33. Alcatraz Atterrissage ou sur Alcatraz Island. Les sacs à dos standard, mesurant 16" x 20" maximum, sont autorisés sur Alcatraz Cruises et en visitant les navires Alcatraz Island.

Nous regrettons de ne pouvoir accueillir valises, glacières, grands sacs à dos ou sacs de voyage surdimensionnés au quai 33. Alcatraz Atterrissage ou sur Alcatraz Island. De plus, il n'y a pas de casiers, et les bagages ou les colis et sacs surdimensionnés ne peuvent être embarqués sur les navires ou entreposés au quai 33.

Les sacs plus grands qu'un sac à dos standard, 16" x 20", ne sont pas autorisés sur Alcatraz Island. Les visiteurs ayant des bagages ou des paquets et des sacs surdimensionnés ne pourront pas embarquer Alcatraz Cruises navires ou visite Alcatraz Island et seront remboursés. Il n'y a aucune exception à ce règlement. Le dépôt de bagages le plus proche se trouve au California Welcome Center, situé au PIER 39, à environ ¼ mile au nord du Pier 33 Alcatraz Atterrissage. Veuillez appeler le California Welcome Center au PIER 39 au 415.981.1280 pour connaître les heures et les tarifs de stockage.

REMARQUE : les sacs à dos, les sacs à main, les colis et les paquets peuvent être fouillés à tout moment pour des raisons de sécurité.

Transport facile d'accès durable (S.E.A.T.)

Quai 33 Alcatraz L'atterrissage est entièrement accessible. De nombreux domaines sur Alcatraz Island sont également accessibles en utilisant le S.E.A.T. Tram.

Visiteurs à mobilité réduite et incapables de faire l'ascension Alcatraz IslandLes routes escarpées de la ville peuvent profiter du tramway S.E.A.T.T., la navette accessible qui circule environ deux fois par heure à partir de la station de métro. Alcatraz Island et environ deux fois par heure de la maison de cellule jusqu'à l'entrée de l'hôtel de ville, puis de l'hôtel de ville jusqu'à l'hôtel de ville. Alcatraz Island dock.

L'embarquement au S.E.A.T. se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi. Toute personne ayant un état de santé ou un handicap physique qui limite sa mobilité peut monter à bord du S.E.A.T. L'utilisation du S.E.A.T. est limitée aux personnes qui en ont besoin physiquement. Il est conseillé aux familles et aux amis, qui sont physiquement capables de marcher, de se rendre à pied à la zone d'arrivée désignée pour rencontrer les passagers du S.E.A.T. Un accompagnateur personnel est autorisé pour ceux qui ne peuvent physiquement pas monter/descendre du tramway par leurs propres moyens ou qui ne peuvent pas être laissés seuls en toute sécurité. Les visiteurs en fauteuil roulant et les malvoyants sont des exemples courants de personnes qui ont besoin d'un accompagnateur. Les enfants de tout âge, à pied ou en poussette, ne peuvent monter dans le tramway que s'ils remplissent les conditions susmentionnées ou si aucun autre ami ou membre de la famille ne peut les accompagner dans la montée. Veuillez vous adresser au conducteur pour obtenir de plus amples informations ou pour savoir si vous remplissez les conditions requises. Voir les informations complémentaires et l'horaire du tramway S.E.A.T. Nous sommes désolés, mais en raison du manque de place, les enfants en poussette ne peuvent pas monter dans le S.E.A.T.

Pour plus d'informations sur l'accessibilité, voir Alcatraz IslandLes informations sur les visites guidées en American Sign Language et sur l'utilisation des dispositifs d'aide à l'écoute se trouvent dans la section "Accessibilité".

Bicyclettes, planches à roulettes, patins à roulettes, patins, chaussures "Wheelie", armes

Les bicyclettes, les skateboards, les rollers, les patins, les chaussures à roulettes et les armes ne sont pas autorisés sur le quai 33 Alcatraz Atterrissage, Alcatraz Cruises ou sur des navires Alcatraz Island. Un parking à vélos limité se trouve au quai 33, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les bicyclettes doivent être amenées à pied aux supports à bicyclettes à l'arrivée au quai 33. Alcatraz Cruises n'assume aucune responsabilité pour les vélos garés sur place.