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Conseils et informations sur la visite

Conseils utiles pendant la visite Alcatraz Island

Gérez votre réservation

Conseils utiles avant et pendant votre voyage

Meilleures pratiques pour maximiser vos expériences

Conseils aux voyageurs

Avis de fermeture de rue

Les marathons et autres événements majeurs à San Francisco auront lieu aux dates indiquées ci-dessous. Si votre Alcatraztournée tombe à l'une de ces dates, veuillez planifier en conséquence. Nous vous recommandons fortement de prendre les transports en commun et d'arriver au moins une heure avant l'heure prévue de votre départ. Nous ne compensons pas les départs manqués.

Acheter à l'avance

L'achat à l'avance est fortement recommandé en raison du nombre limité de visiteurs autorisés sur l'île chaque jour. Alcatraz Island Les billets peuvent être vendus plusieurs semaines à l'avance et certaines visites, comme la visite nocturne et la visite des coulisses, ont une disponibilité très limitée chaque semaine. Planifiez à l'avance et choisissez le jour et l'heure qui vous conviennent !

Durée de la visite

Vous pouvez rester sur Alcatraz Island aussi longtemps que vous le souhaitez, mais prévoyez au moins 3 heures pour vous rendre sur l'île, faire la visite audio de Cellhouse, explorer le reste de l'île et ses expositions historiques et retourner par ferry au quai 33. Alcatraz Atterrissage. Il est recommandé de faire la queue une demi-heure avant votre départ. Consultez nos horaires de départ et de retour. Nos ferries partent à l'heure et votre heure de départ est indiquée sur votre billet.

Exigences relatives à la carte d'identité avec photo

Une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement est requise pour toute personne qui réserve des billets pour Alcatraz Island. Les cartes d'identité avec photo émises par le gouvernement sont exigées lors de l'achat et de la cueillette des billets à la billetterie de l Alcatraz Cruises Billetterie, et peut à nouveau être nécessaire dans la zone d'embarquement. Achat et impression par les clients Alcatraz les billets en ligne devraient arriver au Pier 33 Alcatraz Atterrissage avec une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Les cartes d'identité avec photo ne sont pas nécessaires pour tous les membres de la fête, mais sont requises pour la personne qui a acheté les billets. Les photocopies de passeports sont acceptées comme pièces d'identité valides. Veuillez laisser votre passeport actuel dans un endroit sûr à votre hôtel.

Alimentation et boissons

Pique-niquer et consommer de la nourriture le Alcatraz Island est autorisé sur le quai, des tables de pique-nique aux toilettes seulement. L'eau embouteillée est permise dans toutes les régions de l'île. On peut se procurer de la nourriture et des boissons au Quai 33. Alcatraz Atterrissage, et à bord de tous les Alcatraz Cruises navires. Les boissons alcoolisées ne sont disponibles à l'achat qu'à bord des traversiers au départ des traversiers. Alcatraz Island pour le quai 33. Les boissons alcoolisées ne sont pas offertes à la vente sur les sites suivants Alcatraz Cruises navires à destination de Alcatraz Island.

Marche à pied Alcatraz Island

Les routes et les allées Alcatrazsont escarpées. La distance entre le quai et le Cellhouse est d'environ 1/4 de mille (.4km) et la dénivellation est de 130 pieds (40 mètres), ce qui équivaut à marcher jusqu'à un bâtiment de 13 étages. Les routes et les allées sont larges avec plusieurs endroits pour s'arrêter le long de la route pour se reposer et profiter de la vue à couper le souffle. Des chaussures de sport ou de marche confortables sont fortement recommandées. Si vous avez des problèmes de mobilité, veuillez consulter les informations du S.E.A.T. Tram ci-dessous.

Cartographiez votre visite

Pour ceux qui souhaitent commencer à cartographier votre itinéraire sur Alcatraz Islandveuillez visiter la page du siteNational Park Service Web. Il y a une carte directionnelle de l'île, y compris le point de départ de votre visite audio, les toilettes et les bâtiments, y compris la maison de cellule. Pour ceux qui souhaitent un compte rendu plus détaillé et historique de l'île et de ses ressources, veuillez consulter la page du siteNational Park Service Web.

Visite de mineurs Alcatraz

Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à visiter Alcatraz Island à moins d'être accompagné d'un adulte âgé de 21 ans ou plus. Les mineurs doivent être surveillés en tout temps pendant la visite. Alcatraz IslandQuai 33 Alcatraz Atterrissage et à bord Alcatraz Cruises navires. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas hébergés dans les coulisses. Aucun remboursement ne sera accordé si des billets adultes ou aînés sont achetés pour des enfants de moins de 12 ans.

Bicyclettes, planches à roulettes, patins à roulettes, patins, chaussures "Wheelie", armes

Les bicyclettes, planches à roulettes, patins à roulettes, patins à roulettes, chaussures "wheelie" et armes ne sont pas autorisés sur le quai 33. Alcatraz Atterrissage, Alcatraz Cruises ou sur des navires Alcatraz Island. Un stationnement limité pour bicyclettes est disponible au Quai 33 selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les vélos doivent être transportés à pied jusqu'aux supports à vélos à l'arrivée au quai 33. Alcatraz Cruises n'assume aucune responsabilité pour les bicyclettes stationnées sur les lieux. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site https://www.nps.gov/goga/learn/management/lawsandpolicies.htm

Bagages et sacs à dos

Il n'y a pas d'espace d'entreposage pour les bagages ou les sacs surdimensionnés au quai 33. Alcatraz Atterrissage ou sur Alcatraz Island. Les sacs à dos standard, mesurant 16" x 20" maximum, sont autorisés sur Alcatraz Cruises et en visitant les navires Alcatraz Island.

Nous regrettons de ne pouvoir accueillir valises, glacières, grands sacs à dos ou sacs de voyage surdimensionnés au quai 33. Alcatraz Atterrissage ou sur Alcatraz Island. De plus, il n'y a pas de casiers, et les bagages ou les colis et sacs surdimensionnés ne peuvent être embarqués sur les navires ou entreposés au quai 33.

Les sacs plus grands qu'un sac à dos standard, 16" x 20", ne sont pas autorisés sur Alcatraz Island. Les visiteurs qui ont des bagages ou des colis et des sacs surdimensionnés ne pourront pas monter à bord. Alcatraz Cruises navires ou visiter Alcatraz Island et seront remboursés. Il n'y a pas d'exception à ce règlement. L'entrepôt de bagages le plus proche se trouve au California Welcome Center, situé au PIER 39, à environ ¼ mile au nord du Pier 33. Alcatraz Atterrissage. Veuillez appeler le California Welcome Center au PIER 39 au 415.981.1280 pour connaître les heures d'ouverture et le prix du stockage.

REMARQUE : Les sacs à dos, sacs à main, colis et colis peuvent être fouillés à tout moment pour des raisons de sécurité.

Transport facile d'accès durable (S.E.A.T.)

Quai 33 Alcatraz L'atterrissage est entièrement accessible. De nombreux domaines sur Alcatraz Island sont également accessibles en utilisant le S.E.A.T. Tram.

Visiteurs à mobilité réduite et incapables de faire l'ascension Alcatraz IslandLes routes escarpées de la ville peuvent profiter du tramway S.E.A.T.T., la navette accessible qui circule environ deux fois par heure à partir de la station de métro. Alcatraz Island et environ deux fois par heure de la maison de cellule jusqu'à l'entrée de l'hôtel de ville, puis de l'hôtel de ville jusqu'à l'hôtel de ville. Alcatraz Island dock.

L'embarquement à bord du S.E.A.A.T se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi. Toute personne souffrant d'un problème de santé ou d'une incapacité physique qui limite la mobilité est admissible à une randonnée en S.E.A.T. L'utilisation du S.E.A.T. est limitée aux personnes ayant un besoin physique seulement. La famille et les amis, qui sont physiquement aptes à faire la marche, sont invités à se rendre à pied à l'aire d'arrivée désignée pour rencontrer les passagers du S.E.A.A.T. Un accompagnateur personnel est autorisé pour ceux qui ne peuvent physiquement pas monter à bord ou descendre du tramway par leurs propres moyens ou ne peuvent être laissés seuls en toute sécurité. Les visiteurs en fauteuil roulant et les malvoyants sont des exemples courants de ceux qui ont besoin d'un accompagnateur. Les enfants de tout âge, à pied ou en poussette, ne peuvent monter à cheval que s'ils répondent aux critères ci-dessus, ou si aucun autre ami ou membre de la famille ne peut monter la colline avec eux. Veuillez parler au chauffeur pour obtenir de plus amples renseignements ou pour savoir si vous êtes admissible. Voir les informations complémentaires et l'horaire du S.E.A.T. Tram. Nous sommes désolés, mais à cause du manque d'espace, les enfants en poussette ne peuvent pas monter à bord du S.E.A.T.

Plus d'informations sur l'accessibilité sur Alcatraz IslandVous trouverez des renseignements sur les visites guidées en langage des signes américain et sur l'utilisation de dispositifs d'aide à l'écoute dans la section Accessibilité.

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