Une expérience de groupe rafraîchissante qui plaira à tous

FAQ sur les billets de groupe
Je suis un agent de voyage. Comment puis-je réserver et imprimer des billets électroniques pour mes clients ?

Compagnies de voyage et tour-opérateurs souhaitant réserver Alcatraz Island Si vous souhaitez acheter des billets de visite dans le cadre d'un forfait au nom de vos clients, veuillez remplir une demande de groupe. Les demandes sont soumises à approbation, et une fois approuvées, vous pouvez commencer à emballer Alcatraz des billets avec vos itinéraires de visite. D'ici là, les visiteurs peuvent toujours acheter des billets en se rendant sur notre site web ou en appelant notre bureau central de réservation au +1.415.981.7625.

Qu'est-ce qui constitue un groupe ?

Les groupes de 15 personnes ou plus sont considérés comme des groupes. Tout groupe doit remplir une demande d'inscription de groupe, en fonction de son type de groupe. Les groupes ne peuvent réserver plus de 60 personnes par départ.

Les groupes peuvent-ils faire des visites nocturnes ?

Il y National Park Servicea un groupe pour chaque départ de la tournée de nuit. Le groupe peut compter jusqu'à un maximum de 60 personnes. Les groupes de la visite nocturne sont approuvés selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Un nombre limité de visiteurs peuvent faire la visite de nuit chaque soir. Pour les réservations de groupe sur nos visites nocturnes, veuillez contacter directement le département des services aux groupes pour demander un formulaire d'information. Vous pouvez appeler le +1.855.964.2282 sept jours sur sept entre 8h et 17h PST ou nous envoyer un e-mail à [email protected].

La possibilité d'effectuer des réservations de groupe nécessite de remplir un formulaire de demande. Prévoir jusqu'à 30 jours pour l'examen. Si votre demande est approuvée, vous serez autorisé à faire des réservations de groupe.

Quelle est la politique de l'escorte pour les groupes de jeunes ?

Les groupes doivent comprendre un responsable adulte (de plus de 21 ans) pour neuf jeunes de moins de 18 ans. Les jeunes doivent être accompagnés d'un accompagnateur adulte à tout moment. Les personnes âgées de 18 à 20 ans ne peuvent pas être considérées comme des chaperons pour les groupes de jeunes. Les groupes de jeunes doivent se présenter au quai 33 Alcatraz Atterrissage avec le bon ratio d'accompagnateurs par rapport aux enfants. Alcatraz Cruises ne permet pas aux groupes de jeunes d'amener des chaperons qui ne connaissent pas les enfants du groupe. Les jeunes doivent être accompagnés d'un chaperon adulte à tout moment pendant leur séjour sur l'île. Les directives concernant les accompagnateurs sont strictement appliquées par Alcatraz Cruises et les National Park Service. groupes de jeunes arrivant au quai 33 Alcatraz L'atterrissage sans le nombre adéquat de chaperons ne sera pas autorisé sur Alcatraz Island. Veuillez contacter le département des services aux groupes à l'adresse suivante Alcatraz Cruises sur [email protected] ou au +1.855.964.2282 pour recevoir des informations complètes sur les groupes de jeunes et les chaperons.

Je veux faire une visite guidée de l'île en groupe. Comment dois-je m'y prendre ?

Les visites guidées indépendantes ne sont PAS permises sur Alcatraz Island. Seules les visites NPS sont autorisées. Les groupes sont invités à participer à la visite audio de Cellhouse, ainsi qu'aux programmes réguliers du parc offerts sur l'île. Les organisations qui ne respectent pas cette règle seront escortées hors de l'île.