SafeCruise de Alcatraz Cruises

Te extrañamos, y no podemos esperar a verte a bordo. En Alcatraz Cruisesel bienestar de los huéspedes es nuestra prioridad número uno. Las recientes circunstancias sólo han reforzado nuestro compromiso de proporcionar la mejor experiencia posible al visitante de principio a fin. Estamos orgullosos de nuestro excelente historial de seguridad y saneamiento y Alcatraz Cruises mantiene un riguroso proceso en torno a la limpieza e higiene. Así que, aunque todavía puede esperar los mismos altos estándares y servicio de bienvenida, aquí están los pasos extra que estamos dando para mantener a todos sanos.

Nuestro compromiso con la salud y la seguridad

Alcatraz Cruises se dedica a la salud y seguridad de la tripulación y los invitados. Durante los últimos 13 años, hemos sido reconocidos por organizaciones internacionales y hemos mantenido la certificación ISO 45001 por nuestros esfuerzos y nos centramos en los sistemas de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo.

Muelle 33, Alcatraz Aterrizaje

  • Controles diarios de salud y temperatura para todos los miembros de la tripulación.
  • Amplio entrenamiento de la tripulación, aumento de la higiene, desinfección y prácticas de saneamiento en todas nuestras instalaciones.
  • La tripulación está equipada con las herramientas necesarias para proporcionar una mayor protección, como guantes, máscaras y protectores faciales.
  • El equipo de limpieza se dedicó durante todo el día a las zonas de alto contacto en el Alcatraz muelle 33.

Registro/embarque

  • Antes de entrar en Alcatraz el aeropuerto, se realiza un control de salud y de temperatura a todos los invitados.
  • Registro en la taquilla sin contacto. Los invitados con entradas electrónicas pueden dirigirse a la zona de embarque después de pasar el control de seguridad.
  • Todas las áreas de espera están espaciadas en consecuencia para permitir el distanciamiento social.
  • En Alcatraz Aterrizaje hay varias estaciones portátiles para lavarse las manos.

A bordo

  • La tripulación se dedicó a la limpieza entre cada salida, limpiando las áreas de alto contacto con productos aprobados por la EPA que protegen específicamente contra el COVID-19.
  • Uso de grandes embarcaciones que permiten un espacio adicional en la cubierta exterior para el distanciamiento social mientras se está a bordo.
  • Las estaciones de desinfección de manos y los marcadores de distanciamiento físico se encuentran en todo Alcatraz el Aterrizaje, a bordo de los buques y en la Isla.

Alcatraz Island

  • The Alcatraz Cellhouse is currently open to visitors taking the self-guided Cellhouse Audio Tour.
  • Due to social distancing requirements in the Cellhouse, there may be a lengthy wait for the Cellhouse Audio Tour. Please plan on a 3-hour Alcatraz Island tour experience, including roundtrip boat time.
  • La educación al aire libre y la información interpretativa se exhibe y se encuentra en toda la isla.
  • Capacidad reducida para permitir el distanciamiento social.
  • Amplio espacio exterior que permite los mejores puntos de vista y vistas de la bahía de San Francisco.

Sepa antes de ir

Hemos estado trabajando con nuestros socios National Park Service y Golden Gate los de Conservación de Parques Nacionales para asegurarnos de que estamos proporcionando una experiencia segura y agradable para nuestros huéspedes. Como parte de nuestras nuevas medidas de seguridad, hemos implementado procedimientos para estar al tanto antes de su llegada.

CUANDO LOS INVITADOS LLEGUEN AL MUELLE 33, NECESITARÁN SER REVISADOS PARA PODER ACCEDER ALCATRAZ AL DESEMBARCO, A LOS BARCOS Y A LA ISLA.

TODOS LOS INVITADOS DEBEN PERMANECER FÍSICAMENTE DISTANCIADOS DE OTRAS FIESTAS: Por favor, tengan cuidado y usen nuestros marcadores de piso para asegurarse de que se mantengan a una distancia segura.

Comprobaciones de temperatura: Todos los huéspedes tendrán sus temperaturas comprobadas y los resultados deben estar por debajo de 100.4°F o 38°C para poder proceder.

SE REQUIEREN CUBIERTAS DE LA CARA: Todos los huéspedes de 2 años o más deben usar una cubierta para la cara. (Las cubiertas de cara y el desinfectante de manos desechables estarán disponibles en Alcatraz Landing para su compra.)

Todo lo que cubre la cara debería:

  • Se debe usar apropiadamente durante toda la experiencia...
  • Cubrir completamente la nariz y la boca de un individuo y permitir que el huésped permanezca con las manos libres
  • Se ajusta cómodamente a un lado de la cara...
  • Se asegurará con lazos o lazos de orejas
  • Ser de material transpirable, ya sea desechable o reutilizable
  • A los invitados que no tengan una máscara facial no se les permitirá el acceso al Muelle 33, Alcatraz Desembarco y no tendrán la opción de recibir un reembolso

Tenga en cuenta que una camisa sobre la boca y la nariz no califica como una cubierta para la cara.

NUESTRA TRIPULACIÓN HARÁ LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

  1. ¿Ha sido diagnosticado o ha dado positivo en la prueba de COVID 19?
  2. ¿Tiene alguno de los siguientes síntomas?
    • Fiebre
    • Escalofríos
    • Tos
    • Falta de aliento o dificultad para respirar
    • Dolor o presión en el pecho
    • La reciente pérdida del sentido del gusto o del olfato
  3. En los últimos 14 días, ¿ha estado a menos de 1 metro de cualquier persona que haya..:
    • Dio positivo para COVID-19
    • Se le ha diagnosticado COVID-19
    • ¿Muestra alguno de los síntomas anteriores?
  4. ¿Le ha dicho algún médico o el Departamento de Salud que se ponga en cuarentena o se aísle debido a una exposición real o supuesta a COVID-19?

Si responde SI a cualquiera de estas preguntas, le haremos preguntas adicionales de investigación.
Entendemos que estos tiempos son desafiantes, y apreciamos la paciencia y comprensión de todos mientras navegamos de la manera más responsable posible. Juntos, podemos seguir teniendo experiencias increíbles mientras nos mantenemos sanos y salvos.

Alcatraz Icono

#AlcatrazSF

Alcatraz Island Nombrado #1 Hito en los EE.UU.

en 2015 y 2018 por TripAdvisor Reviews
Concesionario Autorizado

Alcatraz Cruises es un Socio Orgulloso y Concesionario Autorizado del National Park Service