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Preguntas frecuentes sobre el soporte técnico
Hemos experimentado problemas al intentar reservar en línea. Por qué?

Debido a la seguridad de Internet, protegemos a nuestros visitantes con las últimas normas de la industria para las autorizaciones de tarjetas de crédito y su banco emisor puede haber rechazado la transacción por no apoyar la verificación de la dirección en línea. También actualizamos constantemente nuestro sitio web y puede que haya intentado reservar durante una de estas actualizaciones. Borrar sus cookies y su caché de navegación por Internet podría ayudar a resolver el problema. Si continúa teniendo problemas para reservar sus billetes, por favor llame a nuestro departamento de reservas al +1.415.981.7625 para reservar por teléfono.

Me han acusado dos veces. ¿Cómo puedo obtener un reembolso?

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Una de las transacciones duplicadas será devuelta a su tarjeta de crédito. Por favor, llámenos al +1.415.981.7625 o envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de identificación de reserva original. Los reembolsos aplicables se procesarán dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que recibamos su solicitud.