Su E-Ticket

Preguntas frecuentes sobre las entradas electrónicas
¿Cómo obtengo mis E-Tickets?
Tu e-mail de confirmación tiene un código QR y un número de identificación de reserva. Por favor, compruebe su correo electrónico para revisar el resumen de su billete.

Nota: el código QR es una imagen. Recuerde descargar todas las imágenes en su navegador para poder ver el código QR.

Si no puede imprimir o simplemente se olvida de imprimir sus boletos electrónicos, puede recogerlos en nuestra Boletería en Pier 33 AlcatrazLanding el día de su crucero. Por favor, asegúrese de traer la tarjeta de crédito utilizada para comprar el billete y una identificación con foto válida.

¿Cómo imprimo mis E-Tickets?
En el último paso del proceso de compra, utilice el botón de impresión para imprimir su código QR y el número de identificación de la reserva.

Alternativamente, su código QR puede ser escaneado desde su dispositivo móvil en la puerta de embarque en Pier 33 AlcatrazLanding.

Si no puede imprimir o simplemente se olvida de imprimir sus boletos electrónicos, puede recogerlos en nuestra Boletería en Pier 33 AlcatrazLanding el día de su crucero. Por favor, asegúrese de traer la tarjeta de crédito utilizada para comprar el billete y una identificación con foto válida.

¿Necesito imprimir mis E-Tickets en un papel especial o con una configuración de impresión específica?
No. Los boletos electrónicos no requieren ninguna configuración de impresión o papel especial. Es preferible el papel normal. De hecho, el papel fotográfico o brillante puede dificultar que escaneemos sus boletos.
¿Todavía tengo que llevar una identificación si imprimo mis boletos en casa?
Sí. Comprobaremos su identificación en la fila para asegurarnos de que un miembro de su partido es la persona cuyo apellido está impreso en los boletos.