Επίλυση των τεχνικών αναγκών σας

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την τεχνική υποστήριξη
Έχουμε βιώσει προβλήματα κατά την προσπάθεια για να κάνετε κράτηση online. Γιατί?

Λόγω της ασφάλειας στο διαδίκτυο, προστατεύουμε τους επισκέπτες μας με τα τελευταία πρότυπα του κλάδου για τις άδειες πιστωτικών καρτών και η εκδότρια τράπεζά σας μπορεί να έχει απορρίψει τη συναλλαγή με βάση τη μη υποστήριξη επαλήθευσης διεύθυνσης στο διαδίκτυο. Επίσης, ενημερώνουμε συνεχώς την ιστοσελίδα μας και μπορεί να έχετε προσπαθήσει να κάνετε κράτηση κατά τη διάρκεια μιας από αυτές τις ενημερώσεις. Η εκκαθάριση των cookies και της μνήμης cache περιήγησης στο Διαδίκτυο μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κράτηση των εισιτηρίων σας, παρακαλούμε καλέστε το τμήμα κρατήσεων μας στο +1.415.981.7625 για να κάνετε κράτηση μέσω τηλεφώνου.

Έχω κατηγορηθεί δύο φορές. Πώς μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που μπορεί να σας προκάλεσε. Μία από τις διπλές συναλλαγές θα επιστραφεί στην πιστωτική σας κάρτα. Παρακαλούμε καλέστε μας στο +1.415.981.7625 ή στείλτε μας e-mail [email protected] με τον αρχικό σας αριθμό πιστοποιητικού κράτησης.  Οι ισχύουσες επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματός σας.