Lösung Ihrer technischen Anforderungen

FAQs über den technischen Support
Wir haben Probleme beim Versuch, online zu buchen. Warum?

Aufgrund der Internetsicherheit schützen wir unsere Besucher mit den neuesten Industriestandards für Kreditkartenautorisierungen, und Ihre ausstellende Bank hat die Transaktion möglicherweise abgelehnt, weil sie die Adressverifizierung online nicht unterstützt. Außerdem aktualisieren wir unsere Website ständig, und es kann sein, dass Sie während einer dieser Aktualisierungen versucht haben, zu buchen. Die Löschung Ihrer Cookies und Ihres Internet-Browsing-Caches könnte zur Lösung des Problems beitragen. Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Buchung Ihrer Tickets haben, rufen Sie bitte unsere Reservierungsabteilung unter +1.415.981.7625 an, um telefonisch zu buchen.

Ich wurde zweimal angeklagt. Wie bekomme ich eine Rückerstattung?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Eine der doppelten Transaktionen wird Ihnen auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Bitte rufen Sie uns unter +1.415.981.7625 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Original-Buchungs-ID-Nummer. Die Rückerstattungen werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang Ihres Antrags bearbeitet.