Spring til hovedindhold

Tilgængelighedspolitik

Vores engagement i tilgængelighed

Administrer din Booking

Alcatraz Tilgængelighedspolitik

Plan for tilgængelighed i flere år

Forpligtelseserklæring

Alcatraz Cruises er forpligtet til at give medarbejdere og gæster et sikkert, sikkert og respektfuldt miljø til at arbejde og besøge. Vi tror på integration og lige muligheder. Vi dedikerer os til at skabe fantastiske oplevelser for alle vores gæster og stræber efter at imødekomme behovene hos dem med handicap. Det vil vi gøre ved at forebygge og fjerne hindringer for at opfylde kravene i loven om tilgængelighed med handicap.

Uddannelsested indehaver

Alcatraz Cruises vil give tilgængelighedsstandarder for kunde service uddannelse til alle medarbejdere. Nye medarbejdere vil blive uddannet under ny ansættelses orientering ved påbegyndelse af ansættelse. Alcatraz Cruises vil føre en fortegnelse over den uddannelse, der omfatter datoen for færdiggørelse og navnene på de involverede medarbejdere.

Tilgængelig nødsituation informationsted indehaver

Alcatraz Cruises er forpligtet til at forsyne vores kunder med offentligt tilgængelige oplysninger om nødsituationer. Tilgængelige formater og kommunikations understøtninger for personer med handicap vil blive leveret på anmodning rettidigt, der tager hensyn til personens tilgængelighedsbehov. Vi vil give medarbejdere, der har handicap med individualiserede beredskabsoplysninger, når det er nødvendigt.

Information og kommunikationsted indehaver

Alcatraz Cruises er forpligtet til at gøre vores information og kommunikation tilgængelig for personer med handicap.

I tilfælde af en planlagt eller uventet afbrydelse af tjenester eller faciliteter for kunder med handicap, Alcatraz Cruises vil underrette vores kunder straks ved at sende en meddelelse, der indeholder årsagen til afbrydelsen og dens forventede varighed.

Alcatraz Cruises har etableret et kvalitetsstyrings program, hvor kundefeedback giver mulighed for flere typer kommunikation, såsom Kommentarkort, sociale medier, feedback fra rejsearrangører og webundersøgelser. De indsamlede data fra disse kilder gør det muligt for os at bestemme tilgængeligheds huller og træffe hurtige foranstaltninger til at løse problemer. Vi vil sikre, at vores program er tilgængeligt for personer med handicap ved at levere eller arrangere levering af tilgængelige formater og kommunikations understøtninger efter anmodning.

Kioskersted holder

Alcatraz Cruises vil tage de nødvendige skridt til at sikre, at medarbejderne overvejer behovene hos personer med handicap, når de udformer, indkøber eller erhverver selvbetjeningsautomater.

Service dyrsted indehaver

Alcatraz Cruises hilser mennesker med handicap og deres servicedyr velkommen. Servicedyr er tilladt på de dele af vores lokaler, der er åbne for offentligheden.

Indehaver af arbejdsplads

Alcatraz Cruises er engageret i retfærdige og tilgængelige ansættelses praksisser, der tiltrækker og bevarer handicappede medarbejdere. Vi vil underrette ansøgerne i alle faser af beskæftigelses cyklussen om tilgængeligheden af overnatningssteder.

Alcatraz Cruises vil rådføre sig med ansøgeren og sørge for en passende indkvartering, der tager hensyn til ansøgerens tilgængelighedsbehov.

Ved påbegyndelse af ansættelse Alcatraz Cruises vil informere succesfulde ansøgere om vores politikker for at imødekommer medarbejdere med handicap.

Design af offentlige rumsted indehaver

Alcatraz Cruises er forpligtet til at indarbejde barrierefri principper i opbygningen og genopbygningen af vores faciliteter. Vi har truffet foranstaltninger for at sikre, at vores forudsætninger er tilgængelige for gæster og medarbejdere med handicap.

For yderligere informationsted indehaver

Du finder flere oplysninger om Alcatraz Cruises ' engagement i tilgængelighed, kontakt os:

[email protected] eller 415.981. ROCK (7625)

Alternative, tilgængelige formater for dette dokument kan stilles til rådighed efter anmodning.

Alcatraz Cruises ' Engagement i webtilgængelighedsted indehaver

Alcatraz Cruises er forpligtet til at gøre sine produkter og tjenester tilgængelige for alle, herunder personer med handicap. Alcatraz Cruises er i øjeblikket i færd med at gennemføre flere initiativer, herunder, men ikke begrænset til, følgende:

  • Overensstemmende www.alcatrazcruises.com til retningslinjerne for webindholds tilgængelighed ("WCAG") 2.0/2.1 AA, som udgives af World Wide Web Consortium;
  • At give et link til Alcatraz Cruises "Tilgængelighedspolitik fra www.alcatrazcruises.com hjemmeside, hverve og give en metode til at indsende feedback, og give en metode til at kontakte Alcatraz Cruises ;
  • Ændre politikker for at prioritere tilgængelighedsfejl rettelser for at sikre, at de afhjælpes med samme prioritetsniveau som ethvert andet tilsvarende tab af funktion for personer uden handicap;
  • Fastholdelse af en hjemmeside tilgængeligheds konsulent til at gennemføre en årlig hjemmeside tilgængelighed evaluering og revision af www.alcatrazcruises.com;
  • At yde årlig uddannelse til Alcatraz Cruises "Webstedsindhold og teknisk support personale for at sikre, at Alcatraz Cruises ' hjemmeside er i overensstemmelse med WCAG 2.0/2.1 AA.

Alcatraz Cruises ' mål er at overholde og vil fortsætte med at gøre forbedringer til www.alcatrazcruises.com.  Venligst direkte eventuelle spørgsmål eller forslag til, hvordan man kan forbedre tilgængeligheden af vores hjemmeside [email protected].

Kvidre Instagram Youtube Google-plus Facebook Flickr Pinterest