نصائح مفيده لقبل واثناء رحلتك

أفضل الممارسات لتعظيم الخبرات الخاصة بك

استشارات السفر

بسبب توجيهات الحكومة المحلية المتعلقة COVID-19، Alcatraz Cruises علقت جميع الجولات حتى 14 أغسطس 2020. يمكن شراء التذاكر في 15 أغسطس 2020 وما بعدها. يرجى التحقق من العودة للحصول على تحديثات منتظمة بشأن تشغيل خدمة العبارة إلى Alcatraz Island .
Alcatraz Cruises وقد تم رصد المعلومات التي يتم إصدارها من مركز مكافحة الأمراض فيما يتعلق بفيروس كورونا (COVID-19).
إذا كنت قد قمت بالفعل بتقديم طلب استرداد الأموال، فقد تمت إضافته إلى قائمة الانتظار التي سيتم معالجتها. ومع ذلك، نرجو منكم التحلي بالصبر بسبب زيادة عدد الطلبات المقدمة. سيتم معالجة طلبك في أقرب وقت ممكن، ونحن نشكرك على تفهمك.

اشعار إغلاق الشارع

ستقام سباقات الماراثون وغيرها من الاحداث الرئيسية في سان فرانسيسكو في التواريخ المذكورة أدناه. إذا كان لديك Alcatraz جولة تقع في واحده من هذه التواريخ ، يرجى التخطيط وفقا لذلك. نوصي بشده بأخذ وسائل النقل العام والوصول قبل ساعة واحده علي الأقل من موعد المغادرة المقرر. نحن لا تعوض عن المغادرة الفائتة.

الشراء مقدما

يوصى بشدة بالشراء المسبق بسبب العدد المحدود من الزوار المسموح لهم بالتواجد في الجزيرة كل يوم. Alcatraz Island يمكن بيع تذاكر الجولة عدة أسابيع مقدمًا وبعض الجولات ، مثل الجولة الليلية وجولة وراء الكواليس ، محدودة جدًا كل أسبوع. خطة للمستقبل واختيار اليوم والوقت المناسب لك!

جولة طول

يمكنك البقاء علي Alcatraz Island طالما كنت ترغب ، ولكن السماح علي الأقل 3 ساعات للإبحار إلى الجزيرة ، مع القيام بجولة الصوت Cellhouse ، واستكشاف بقية الجزيرة والمعروضات التاريخية والعودة عن طريق العبارة إلى الرصيف 33 Alcatraz الهبوط. من المستحسن ان تقوم بالخط قبل نصف ساعة من وقت المغادرة. انظر جداول المغادرة والعودة. العبارات لدينا ترك في الوقت المحدد ويتم عرض وقت مغادرتك علي تذكرتك.

متطلبات معرف الصورة

مطلوب بطاقة هويه صادره عن الحكومة لكل شخص يحجز تذاكر Alcatraz Island . الحكومة التي أصدرت بطاقة هويه الصورة مطلوبه عند شراء والتقاط تذاكر في Alcatraz Cruises Ticketbooth ، وقد تكون مطلوبه مره أخرى في منطقه الصعود إلى الطائرة. العملاء الشراء والطباعة Alcatraz تذاكر علي الإنترنت يجب ان تصل إلى بيير 33 Alcatraz الهبوط مع الحكومة التي أصدرت بطاقة هويه الصورة. صوره الهوية ليست ضرورية لكل شخص في الحزب ، ولكنها مطلوبه للشخص الذي قام بشراء التذاكر. يتم قبول نسخ من جوازات السفر كهوية صالحه. يرجى ترك جواز السفر الفعلي الخاص بك في مكان أمن مره أخرى في الفندق الخاص بك.

المأكولات والمشروبات

نزهة وتستهلك الطعام على Alcatraz Island يسمح في منطقة قفص الاتهام من طاولات نزهة إلى دورات المياه فقط. يُسمح بالمياه المعبأة في زجاجات في جميع مناطق الجزيرة. تتوفر الأطعمة والمشروبات للشراء في الرصيف 33 Alcatraz الهبوط ، وعلى متن جميع Alcatraz Cruises السفن. المشروبات الكحولية متوفرة للشراء فقط على العبارات المغادرة Alcatraz Island للرصيف 33. لا يتم تقديم المشروبات الكحولية للبيع على Alcatraz Cruises السفن المتجهة إلى Alcatraz Island .

المشي Alcatraz Island

الطرق والممرات علي Alcatraz شديده الانحدار. المسافة من قفص الاتهام إلى Cellhouse حوالي 1/4 ميل (. 4km) وتغيير الارتفاع هو 130 قدم (40 متر) ، ما يعادل المشي حتى مبني من 13 طابقا. الطرق والممرات واسعه مع عده أماكن للتوقف علي طول الطريق للراحة وتاخذ في وجات النظر للتقاط الأنفاس. ينصح بشده الاحذيه الرياضية أو المشي مريحه. إذا كان لديك مخاوف تتعلق بالتنقل ، يرجى الاطلاع علي معلومات ترام S.E.A.T. أدناه.

خريطة زيارتك

لأولئك الذين يرغبون في البدء في رسم مسارك على Alcatraz Island ، يرجى زيارة National Park Service صفحة الموقع. هناك خريطة اتجاهية للجزيرة بما في ذلك المكان الذي تبدأ فيه جولتك الصوتية ودورات المياه والمباني بما في ذلك Cellhouse. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في حساب أكثر تفصيلا وتاريخية للجزيرة ومواردها، يرجى زيارة National Park Service صفحة الموقع.

زيارة القصر Alcatraz

لا يسمح للقصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما بزيارة Alcatraz Island ما لم يكن مصحوبا بشخص بالغ أو 21 سنه من العمر أو أكثر. يجب الاشراف علي القصر في جميع الأوقات اثناء زيارتهم Alcatraz Island , Pier 33 Alcatraz هبوط واثناء علي متن Alcatraz Cruises السفن. لا يتم استيعاب الأطفال دون سن 12 عاما في جولة وراء الكواليس. لن يتم استرداد المبالغ المستردة إذا تم شراء تذاكر كبار أو كبار للأطفال دون سن 12 عاما.

الدراجات, سكيتببوارد, الاسطوانه شفرات, الزلاجات, "عربه اليد" احذيه, الاسلحه

لا يسمح الدراجات وألواح التزلج وشفرات الأسطوانة والزلاجات والأحذية "عجلات" والأسلحة على الرصيف 33 Alcatraz الهبوط Alcatraz Cruises السفن ، أو على Alcatraz Island . يمكن العثور على مواقف محدودة للدراجات في الرصيف 33 على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً. يجب السير بالدراجات إلى رفوف الدراجات عند الوصول إلى الرصيف 33. Alcatraz Cruises لا تتحمل أي مسؤولية عن الدراجات المتوقفة في المبنى.

الامتعه وحقائب الظهر

لا توجد مساحة تخزين للامتعه أو الحقائب الكبيرة الحجم في Pier 33 Alcatraz الهبوط أو علي Alcatraz Island . الظهر القياسية ، وقياس 16 "× 20" الحد الأقصى ، ويسمح علي Alcatraz Cruises السفن واثناء زيارة Alcatraz Island .

ونحن ناسف لأننا غير قادرين علي استيعاب حقائب السفر ، وصناديق الثلج ، والظهر كبيره أو أكياس القماش الخشن المتضخم في بيير 33 Alcatraz الهبوط أو علي Alcatraz Island . بالاضافه إلى ذلك ، لا توجد خزائن ، والامتعه أو حزم المتضخم وأكياس لا يمكن ان يركب علي السفن أو تخزينها في بيير 33.

لا يُسمح باستخدام حقائب أكبر من حقيبة ظهر قياسية، 16 بوصة × 20 بوصة Alcatraz Island . لن يتمكن الزوار الذين معهم أمتعة أو طرود وحقائب كبيرة الحجم من الصعود إلى الطائرة Alcatraz Cruises السفن أو زيارة Alcatraz Island وسوف تتلقى المبالغ المستردة. ولا توجد استثناءات من هذه اللائحة. أقرب مرفق لتخزين الأمتعة في مركز كاليفورنيا للترحيب، ويقع في PIER 39 ، على بعد حوالي 1/4 ميل شمال الرصيف 33 Alcatraz الهبوط. يرجى الاتصال بمركز الترحيب في كاليفورنيا في PIER 39 على 415.981.1280 لساعات وتسعير للتخزين.

ملاحظة: تخضع حقائب الظهر وحقائب اليد والطرود والطرود للبحث في أي وقت لأغراض أمنية.

نقل سهل الوصول المستدام (S.E.A.T.)

بيير 33 Alcatraz الهبوط يمكن الوصول اليه بالبالكامل. العديد من المناطق علي Alcatraz Island يمكن الوصول اليها أيضا باستخدام ترام S.E.A.T..

الزوار ذوي القدرة المحدودة علي الحركة وغير قادره علي جعل الصعود Alcatraz Island يمكن للطرق شديده الانحدار الاستفادة من ترام S.E.A.T. ، والمكوك الذي يمكن الوصول اليه والذي يمتد مرتين في الساعة تقريبا من Alcatraz Island قفص الاتهام إلى سيلهاوس وتقريبا مرتين في الساعة من Cellhouse العودة إلى Alcatraz Island قفص الاتهام.

الصعود إلى الأنسة هو على أساس من يأتي أولا، يخدم أولا. أي شخص لديه حالة صحية أو إعاقة جسدية مما يحد من التنقل مؤهل لركوب S.E.A.T. يقتصر استخدام S.E.A.T. على أولئك الذين يحتاجون إلى الحاجة المادية فقط. يُنصح أفراد العائلة والأصدقاء، القادرون بدنياً على المشي، بالسير إلى منطقة الوصول المخصصة لمقابلة ركاب S.E.A.T. يُسمح بأحد المرافقين الشخصيين لأولئك الذين لا يستطيعون ركوب الترام أو إنزاله فعليًا تحت سلطتهم الخاصة أو لا يمكن تركهم بمفردهم بأمان. ومن الأمثلة الشائعة على أولئك الذين يحتاجون إلى مرافق هم الزوار الذين هم على كراسي متحركة وضعاف البصر. يمكن للأطفال من أي عمر، سيرا على الأقدام أو في عربات الأطفال، ركوب الخيل إلا إذا كانوا يستوفون المؤهلات المذكورة أعلاه، أو إذا لم يتمكن أي أصدقاء آخرين أو أفراد الأسرة من المشي إلى أعلى التل معهم. يرجى التحدث إلى برنامج التشغيل للحصول على مزيد من المعلومات، أو لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً. انظر معلومات إضافية وجدول زمني لترام S.E.A.T. نحن آسفون، ولكن بسبب ضيق المساحة، الأطفال في عربات الأطفال ليست قادرة على ركوب S.E.A.T.

مزيد من المعلومات بشأن إمكانية الوصول إلى Alcatraz Island ، بما في ذلك معلومات الجولة بلغة الإشارة الأمريكية، واستخدام أجهزة الاستماع المساعدة يمكن العثور عليها في قسم إمكانية الوصول.