انتقل إلى المحتوى الرئيسي

سياسة امكانيه الوصول

التزامنا بامكانيه الوصول

إدارة الحجز الخاص بك

Alcatraz سياسة امكانيه الوصول

خطه متعددة السنوات لامكانيه الوصول

بيان التزام

Alcatraz Cruises ملتزمه بتزويد الموظفين والضيوف ببيئة أمنه وأمنه ومحترمه للعمل والزيارة. ونحن نؤمن بالتكامل وتكافؤ الفرص. نحن نكرس أنفسنا لخلق تجارب مذهله لجميع ضيوفنا ونسعى جاهدين لتلبيه احتياجات المعاقين. سنقوم بذلك عن طريق منع وأزاله الحواجز التي تحول دون الوفاء بالمتطلبات المنصوص عليها في قانون الوصول إلى الاعاقه.

حامل مكان التدريب

Alcatraz Cruises سوف توفر معايير الوصول لتدريب خدمه العملاء لجميع الموظفين. سيتم تدريب الموظفين الجدد خلال التوجه الجديد للتوظيف عند بدء العمل. Alcatraz Cruises سيحتفظ بسجل للتدريب يتضمن تاريخ الانتهاء وأسماء الموظفين المعنيين.

يمكن الوصول اليها معلومات الطوارئحامل مكان

Alcatraz Cruises ملتزمه بتزويد عملائنا بمعلومات الطوارئ المتاحة للعامة. سيتم توفير اشكال ميسره ودعم للاتصالات للأشخاص ذوي الاعاقه عند الطلب في الوقت المناسب ياخذ في الاعتبار احتياجات الشخص من امكانيه الوصول. سنوفر للموظفين ذوي الإعاقات معلومات الاستجابة الطارئة الفردية عند الضرورة.

حامل مكان المعلومات والاتصالات

Alcatraz Cruises ملتزمه بجعل المعلومات والاتصالات في متناول الأشخاص ذوي الاعاقه.

في حاله حدوث انقطاع مخطط أو غير متوقع للخدمات أو المرافق الخاصة بالعملاء ذوي الاعاقه ، Alcatraz Cruises سوف يخطر عملائنا علي الفور عن طريق نشر اشعار يتضمن سبب الانقطاع وطوله المتوقع من الوقت.

Alcatraz Cruises وقد إنشات برنامج أداره الجودة التي تسمح ملاحظات العملاء لأنواع متعددة من الاتصالات مثل بطاقات التعليق ، وسائل الاعلام الاجتماعية ، والتعليقات مشغل جولة ، والمسوحات ويب. وتمكننا البيانات المجمعة من هذه المصادر من تحديد ثغرات امكانيه الوصول واتخاذ إجراءات فورية لحل المشاكل. سنضمن امكانيه وصول الأشخاص ذوي الاعاقه إلى برنامجنا من خلال توفير اشكال يسهل الوصول اليها ودعم الاتصالات عند الطلب ، أو الترتيب لتوفيرها.

أكشاكمكان حامل

Alcatraz Cruises ستتخذ الخطوات اللازمة لضمان مراعاه الموظفين لاحتياجات الأشخاص ذوي الاعاقه عند تصميم أو شراء أو اقتناء أكشاك الخدمة الذاتية.

خدمه الحيوانيةمكان حامل

Alcatraz Cruises يرحب بالأشخاص ذوي الاعاقه والخدمات الحيوانية. يسمح للحيوانات الخدمية بالدخول إلى الأماكن المفتوحة للجمهور.

حامل مكان العمل

Alcatraz Cruises ملتزمه بممارسات التوظيف العادلة والميسرة التي تجتذب الموظفين ذوي الاعاقه وتحتفظ بهم. سنقوم باخطار المتقدمين في جميع مراحل دوره التوظيف حول توافر أماكن الاقامه.

Alcatraz Cruises التشاور مع مقدم الطلب والترتيب لأقامه مناسبه تاخذ في الاعتبار احتياجات الوصول لمقدم الطلب.

وعند بدء العمل ، Alcatraz Cruises سيخطر مقدمي الطلبات الناجحين بسياستاتنا لاستيعاب الموظفين ذوي الاعاقه.

تصميم الأماكن العامةحامل مكان

Alcatraz Cruises ملتزمه بدمج المبادئ الخالية من العوائق في بناء وأعاده اعمار مرافقنا. وقد اتخذنا تدابير لضمان امكانيه وصول هؤلاء الضيوف والموظفين ذوي الاعاقه إلى الفرضية التي لدينا.

لمزيد من المعلوماتحامل مكان

لمزيد من المعلومات حول Alcatraz Cruises ' التزام بامكانيه الوصول ، اتصل بنا:

[email protected] أو 415.981 (7625)

ويمكن أتاحه اشكال بديله ميسره لهذه الوثيقة عند الطلب.

Alcatraz Cruises ' التزام بحامل مكان الوصول إلى الويب

Alcatraz Cruises ملتزمه بجعل منتجاتها وخدماتها في متناول الجميع ، بمن فيهم الأشخاص ذوو الاعاقه. Alcatraz Cruises حاليا بتنفيذ عده مبادرات تشمل ، علي سبيل الذكر لا الحصر ، ما يلي:

  • مطابقه www.alcatrazcruises.com لإرشادات امكانيه الوصول إلى محتوي الويب ("WCAG") 2.0/2.1 AA ، التي نشرها اتحاد شبكه الإنترنت العالمية ؛
  • توفير رابط Alcatraz Cruises ' سياسة امكانيه الوصول من الصفحة الرئيسية لwww.alcatrazcruises.com ، والتماس وتوفير طريقه لتقديم الملاحظات ، وتوفير طريقه للاتصال Alcatraz Cruises ;
  • (ب) تعديل السياسات لتحديد أولويات إصلاح أخطاء امكانيه الوصول لضمان معالجتها بنفس المستوي من الاولويه كاي خسارة مكافئه أخرى للوظيفة للافراد الذين لا يعانون من إعاقات ؛
  • الاحتفاظ بمستشار للوصول إلى الموقع الشبكي لاجراء تقييم لامكانيه الوصول إلى الموقع الشبكي السنوي ومراجعه لwww.alcatrazcruises.com ؛
  • توفير التدريب السنوي Alcatraz Cruises ' محتوي الموقع الكتروني وموظفي الدعم التقني لضمان Alcatraz Cruises ' الموقع يتوافق مع WCAG 2.0/2.1 AA.

Alcatraz Cruises ' الهدف هو التوافق مع وسوف تستمر في إدخال تحسينات علي www.alcatrazcruises.com.  يرجى توجيه اي اسئله أو اقتراحات حول كيفيه تحسين امكانيه الوصول إلى موقعنا [email protected].

التغريد اينستاجرام يوتيوب جوجل زائد ف يسبوك فل يكر بينتيريست